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培訓(xùn)體系建設(shè)課

課程背景：
多年來，企業(yè)培訓(xùn)部門一直在各種質(zhì)疑中上下求索，渴望打造出讓老板、業(yè)務(wù)和HR等高度認(rèn)同的培訓(xùn)價值，為此做了各種變革和創(chuàng)新，取得了一定的積極成果，但，時至今日，培訓(xùn)部門整體“江湖地位”仍如履薄冰。未來幾年，疫情常態(tài)化、大國博弈、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大挑戰(zhàn)洶涌而至，每個培訓(xùn)部門都需要進(jìn)一步證明自己的價值。面對“舊恨新愁”，我們該怎么應(yīng)對？如何真正贏得老板、業(yè)務(wù)和HR的口碑？
本課程就是為此而生。
課程要點(diǎn)：
中國企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律是什么？有什么特色？演變趨勢？
到底培訓(xùn)都能創(chuàng)造什么價值——培訓(xùn)價值地圖？
基于公司/業(yè)務(wù)/HR戰(zhàn)略，如何精準(zhǔn)規(guī)劃培訓(xùn)頂層設(shè)計，少走彎路？
為什么LD、TD、OD的分類模式容易誤入歧途？如何突破？
如何經(jīng)營決定培訓(xùn)部門命運(yùn)的內(nèi)部“百慕大三角”（高管、業(yè)務(wù)和HR三類最重要的利益干系人），避免沉沒？
“好的開始是成功的一半”，如何確保培訓(xùn)業(yè)務(wù)起步就是對的？如何快贏？
完整的賦能培訓(xùn)管理體系如何打造、經(jīng)營？
系統(tǒng)的賦能培訓(xùn)產(chǎn)品體系（項目/課程/活動等）如何打造、經(jīng)營？
全面的師資體系如何打造、經(jīng)營？
高效的運(yùn)營體系如何打造、經(jīng)營？
系統(tǒng)/平臺如何整合、運(yùn)營？
專業(yè)隊伍如何打造、可持續(xù)發(fā)展？
外部資源的高效整合、經(jīng)營？
如何做到超出老板、業(yè)務(wù)和HR的期望的多重價值？有哪些領(lǐng)先實(shí)踐和創(chuàng)新策略？
讓你奠定內(nèi)部“江湖地位”的杠桿級培訓(xùn)項目有哪些？如何做好？
賦能培訓(xùn)體系如何轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新，讓業(yè)務(wù)不再對我們“敬而遠(yuǎn)之”？
賦能培訓(xùn)產(chǎn)品（項目/課程/活動等）如何轉(zhuǎn)型，全面甩掉“錦上添花”的老帽子？
變革推手類業(yè)務(wù)如何突破？
問題解決型培訓(xùn)如何突破？
當(dāng)下數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的誤區(qū)？如何應(yīng)對？避免哪些坑？
課程收益：
正本清源，洞透中國企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展規(guī)律、趨勢、挑戰(zhàn)
掌握企業(yè)培訓(xùn)價值地圖，從此成為“胸有成竹”的“明白人”
深入掌握內(nèi)部“百慕大三角”（高管、業(yè)務(wù)和HR）的經(jīng)營方略，不在變革中沉沒
全面、系統(tǒng)掌握完整的賦能培訓(xùn)體系的搭建策略和經(jīng)營方法
掌握培訓(xùn)體系建設(shè)初期快贏的謀略和打法
深入掌握賦能培訓(xùn)體系6大子體系搭建和經(jīng)營的秘密：培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)產(chǎn)品體系、師資體系、運(yùn)營體系、系統(tǒng)/平臺/資源、專業(yè)隊伍等
剖析并借鑒超出老板、業(yè)務(wù)和HR期望的業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐和創(chuàng)新策略
剖析業(yè)界那些奠定內(nèi)部“江湖地位”的杠桿級培訓(xùn)項目的設(shè)計開發(fā)實(shí)踐，為我所用
掌握賦能型培訓(xùn)體系和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的打法，“讓培訓(xùn)人民從此站起來！”
掌握變革推手類業(yè)務(wù)的突破策略和做法
掌握問題解決型培訓(xùn)的主要打法和工具
精準(zhǔn)把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的打法，不踩那些無謂的坑
現(xiàn)場設(shè)計并帶走您的培訓(xùn)體系建設(shè)、經(jīng)營和創(chuàng)新的藍(lán)圖
課程時間：3天，6小時/天（可根據(jù)學(xué)員需要簡化為3天的版本，6小時/天）
課程對象：分管企業(yè)大學(xué)的高層；企業(yè)大學(xué)校長、院長、教務(wù)長；培訓(xùn)總經(jīng)理、總監(jiān)、主任；HR負(fù)責(zé)人、人才管理或組織發(fā)展負(fù)責(zé)人、HRBP負(fù)責(zé)人；企業(yè)大學(xué)咨詢、培訓(xùn)、顧問從業(yè)者等
課程方式：
訓(xùn)前三預(yù)：您培訓(xùn)體系建設(shè)、經(jīng)營和創(chuàng)新的痛點(diǎn)？您的未來草案？您的期望？
訓(xùn)中閉環(huán)：1）講授、案例、研討、練習(xí)、分享、同修；2）學(xué)員中心，“學(xué)用”閉環(huán)，帶走自己的解決方案
訓(xùn)后：個性化反饋（自愿，兩周內(nèi)）

課程大綱
導(dǎo)入：團(tuán)隊建設(shè)、訓(xùn)前三預(yù)處理、承諾
基石篇——認(rèn)知突破
第一講：中國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展之道
1.20多年來，中國企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律和特色
2.培訓(xùn)價值地圖
3.培訓(xùn)的5大發(fā)展趨勢？
第二講：時勢挑戰(zhàn)——大風(fēng)起兮，路在何方？
1.RUPT時代，企業(yè)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和對策
2.培訓(xùn)關(guān)鍵的短、長期挑戰(zhàn)

建設(shè)與經(jīng)營篇——道、理、法、術(shù)、器、例
第一講：基于公司/業(yè)務(wù)/HR戰(zhàn)略的頂層設(shè)計——起跑線，決定了成功的一半
一、培訓(xùn)經(jīng)營模型
1.三角模型2.0
2.經(jīng)營是關(guān)鍵：大學(xué)成敗的先決條件
3.頂層經(jīng)營，最關(guān)鍵三件事是什么（高管、業(yè)務(wù)、HR）？
案例：華潤培訓(xùn)實(shí)踐等
二、發(fā)展規(guī)劃
1.培訓(xùn)如何準(zhǔn)確定位？
2.不同類型、發(fā)展階段培訓(xùn)體系如何規(guī)劃？路線圖？
3.為什么必須品牌化經(jīng)營？
4.如何做到不同業(yè)務(wù)之間的相互轉(zhuǎn)化，形成有機(jī)完整的體系？
經(jīng)典案例分享：佰仟培訓(xùn)規(guī)劃案例等
三、管控模式
1.總分結(jié)合模式——直管、統(tǒng)籌
討論：雙向考核？各自的原因、利弊？
2.各自單干模式，利弊
案例：華潤萬家培訓(xùn)考核模式的演變

第二講：賦能培訓(xùn)體系建設(shè)
一、培訓(xùn)管理體系搭建
1.組織架構(gòu)搭建
1）傳統(tǒng)四大經(jīng)典模式——職能式、項目式、矩陣式、混合式
2）傳統(tǒng)模式已過時——如何轉(zhuǎn)型？
2.培訓(xùn)規(guī)劃、計劃如何精準(zhǔn)有效？
3.預(yù)算管理：不同類型企業(yè)的不同做法
4.培訓(xùn)績效管理與考核體系搭建
5.規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
案例：佰仟培訓(xùn)的實(shí)踐等
二、產(chǎn)品體系
1.基本的三力體系如何打造？如何進(jìn)一步動靜結(jié)合？
2.分層分類的培訓(xùn)產(chǎn)品（項目/課程等）的不同構(gòu)建模式
3.真正有用的需求診斷與分析的奧秘
4.設(shè)計開發(fā)的方法論梳理，各自的優(yōu)劣及典型使用場景
5.設(shè)計開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化管理：標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具/模板等
6.如何搭建有效的評估體系？
7.剖析業(yè)界那些奠定內(nèi)部“江湖地位”的杠桿級培訓(xùn)項目的設(shè)計開發(fā)實(shí)踐，為我所用
8.培訓(xùn)體系建設(shè)初期，快贏的謀略和打法
案例：華潤成功實(shí)踐等
三、師資體系
1.講師隊伍分層分類建設(shè)，重點(diǎn)、難點(diǎn)都有哪些？
2.講師培養(yǎng)方法論與實(shí)踐——選、育、用、留、轉(zhuǎn)
3.講師考核評價體系建設(shè)
4.外部講師整合與合作關(guān)系管理
案例：平安的領(lǐng)先實(shí)踐等
四、運(yùn)營管理體系
1.主動、品牌化營銷策略為先
2.系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系建設(shè)
3.運(yùn)營創(chuàng)新策略
4.供應(yīng)商管理體系搭建
案例：陽光的培訓(xùn)實(shí)踐等
五、系統(tǒng)/平臺和線上業(yè)務(wù)運(yùn)營
1.系統(tǒng)選型和平臺建設(shè)
1）甲乙方對學(xué)習(xí)系統(tǒng)的定位和理解不同，如何避免跳坑？
2）各種系統(tǒng)如何打通，避免孤島/煙囪？
3）傳統(tǒng)EL—DL轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)在哪？必須做好的幾件事？
2.線上業(yè)務(wù)運(yùn)營
1）運(yùn)營創(chuàng)新，走向OMO
討論：數(shù)字化學(xué)習(xí)效果會超越線下學(xué)習(xí)嗎？
2）專業(yè)隊伍建設(shè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的基礎(chǔ)
3）為業(yè)務(wù)賦能：支持業(yè)務(wù)才能贏得業(yè)務(wù)支持
4）如何做到數(shù)字化學(xué)習(xí)助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
3.各類學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)
4.知識管理體系搭建
5.設(shè)施設(shè)備及運(yùn)維
六、培訓(xùn)專業(yè)隊伍建設(shè)
1.大中小企業(yè)的培訓(xùn)專業(yè)隊伍建設(shè)和運(yùn)營有什么不同？
2.為什么混合隊伍（專業(yè)和業(yè)務(wù)混建）為好？
3.團(tuán)隊不行，一切免談！如何高效選、育、用、留？

創(chuàng)新篇——道、理、法、術(shù)、器、例
第一講、賦能培訓(xùn)體系如何轉(zhuǎn)型？
一、靜態(tài)體系敏捷化——職業(yè)通道長期穩(wěn)定型、漸變型、動態(tài)型的不同做法
二、靜態(tài)體系“+數(shù)字化”
1.雙通道、三力體系，關(guān)鍵人才是哪些？
2.如何做到“化學(xué)融合”？
三、靜態(tài)產(chǎn)品（項目/課程）轉(zhuǎn)型
1.“+用以致學(xué)”或?qū)崙?zhàn)化
1）明暗線模式——賦能為主
案例：華潤60、70班
2）明暗線模式——解決問題為主
案例：萬家ALD項目
3）實(shí)訓(xùn)模式——場景化/案例化/內(nèi)部*實(shí)踐萃取等
案例：佰仟的敏捷開發(fā)方法論、華潤案例中心
2.從O2O走向OMO——培訓(xùn)產(chǎn)品級OMO轉(zhuǎn)型方法論
四、強(qiáng)化動態(tài)產(chǎn)品和產(chǎn)品線系列
1.為什么動態(tài)產(chǎn)品越來越多？如何打造？
案例：金蝶人工智能黃埔班、華潤產(chǎn)融結(jié)合班
2.盡可能平臺化
案例：金蝶極客論道項目、周末大講堂
五、杠桿級項目創(chuàng)新——不可或缺
1.如何做CEO個人發(fā)展計劃？其他關(guān)鍵高管（含關(guān)鍵一級部門長）個人發(fā)展支持？
2.高管領(lǐng)導(dǎo)力和高管團(tuán)隊發(fā)展項目等
六、培訓(xùn)評估體系創(chuàng)新
1.向全面質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型：萬家培訓(xùn)評估體系案例分享
2.如何做目標(biāo)導(dǎo)向的培訓(xùn)閉環(huán)評估，而非事后圓場？

第二講：變革推手類培訓(xùn)業(yè)務(wù)攻堅——培訓(xùn)必爭的戰(zhàn)略性變革業(yè)務(wù)
1.戰(zhàn)略和文化變革推手——打造老板的第二工作平臺
案例：ALD、佰仟企業(yè)文化咨詢培訓(xùn)項目
2.重大業(yè)務(wù)變革推手——敏于做業(yè)務(wù)老大的伙伴
案例：TESCO并購融合
3.重大組織變革推手——做“HR兄弟連”
案例：萬家績效管理體系變革推進(jìn)

第三講：績效類（解決問題類）培訓(xùn)業(yè)務(wù)突破
一、理念層——如何向績效顧問轉(zhuǎn)型？
二、需求來源：如何做到動態(tài)經(jīng)營，隨“痛”而動？
三、方法論體系
1.經(jīng)典方法論矩陣：精而少，動態(tài)組合，逐步體系化
2.兩大主流工具：行動學(xué)習(xí)、績效改進(jìn)特點(diǎn)及應(yīng)用
3.實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用策略：綜合、創(chuàng)新、活用
案例：TESCO團(tuán)隊融合項目
四、隊伍建設(shè)是關(guān)鍵
1.顧問隊伍如何建設(shè)？
案例：華潤行動學(xué)習(xí)系列培訓(xùn)等
2.如何將方法論賦能業(yè)務(wù)作為抓手，打造績效改善的協(xié)作生態(tài)？
五、產(chǎn)品打造，由動至靜——品牌化打造和運(yùn)作是要點(diǎn)
1.如何搭建動態(tài)產(chǎn)品持續(xù)打造的關(guān)鍵機(jī)制？
案例：華潤萬家學(xué)院的有效實(shí)踐
2.動態(tài)產(chǎn)品沉淀：由動而靜的轉(zhuǎn)化路徑？關(guān)鍵保障？
案例：華潤萬家華北組織發(fā)展項目案例
案例：“再造華潤”的行動學(xué)習(xí)項目群成功實(shí)踐
回顧與總結(jié)
1.學(xué)員自家培訓(xùn)體系建設(shè)、經(jīng)營和創(chuàng)新的草案修訂（兩周內(nèi)給予個性化反饋，學(xué)員自愿）
2.要點(diǎn)回顧、頒獎、學(xué)員收獲分享
3.評估，合影

培訓(xùn)體系建設(shè)課