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招聘面試的公開課

課程背景
不論任何時代，“人”始終是企業(yè)實現(xiàn)增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實用的人才甄選技能。
當(dāng)招聘面試的各級管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點執(zhí)行落地，便能*化地避免“始亂終棄”，*化人力資源的效能，推動人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。

 課程目標(biāo)
深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運(yùn)用；
全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問方法和應(yīng)用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；
通過實戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點面結(jié)合；
所學(xué)技能運(yùn)用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。

課程對象
企業(yè)各級承擔(dān)人員甄選工作的管理者
人力資源招聘管理者、相關(guān)專業(yè)人士
課程相關(guān)工具及輸出：
崗位畫像 “三大件”
崗位問題設(shè)計清單成果
《結(jié)構(gòu)化面試手冊》
優(yōu)秀公司實踐案例
贈送：結(jié)構(gòu)化面試樣題清單一份

培訓(xùn)模塊：
一、人才招聘面試概述及導(dǎo)入
企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題
校園招聘和社會招聘的要點
業(yè)務(wù)經(jīng)理和HR在招聘中的分工
古人相人智慧
“坑”和“蘿卜”的關(guān)系
經(jīng)典結(jié)構(gòu)化面試的五步法

二、面試前期準(zhǔn)備-定義崗位標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引
案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀
崗位標(biāo)準(zhǔn)的“三大件”
職責(zé)范圍
知識.技能、經(jīng)驗、經(jīng)歷
勝任能力
崗位畫像的經(jīng)典——冰山模型
練習(xí):關(guān)鍵崗位的“三大件”設(shè)計

三、面試問題設(shè)計
三種類型的問題
理論式
引導(dǎo)式
行為式
不同問題的優(yōu)劣
面試問題設(shè)計的黃金法則
基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問題設(shè)計
分組呈現(xiàn)
標(biāo)桿公司案例分享

四、面試前準(zhǔn)備
視頻案例學(xué)習(xí)：王經(jīng)理的面試
何謂“面試官”
面試官五法
面試前的準(zhǔn)備和技術(shù)
暖場
時間控制
適度打斷
面部表情

五、面試中：實施面試
視頻及研討：王經(jīng)理的面試
STAR法-系統(tǒng)化提問利器
lStar法分組實戰(zhàn)演練
如何開展追問
l追問實戰(zhàn)演練
行為事件訪談法注意要點
面試官禮儀及注意
面試時間管理與打斷技巧
雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
面試官禮儀和注意事項
學(xué)習(xí)設(shè)計《結(jié)構(gòu)化面試指南》

六、面試后評價
面試評價標(biāo)準(zhǔn)三維度
評價標(biāo)準(zhǔn)的等級確定

七、實戰(zhàn)演練及點評
學(xué)員扮演面試官、候選人和觀察員，開展模擬演練
分享與復(fù)盤
答疑及總結(jié)

老師簡介
江源老師
實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
原華為集團(tuán)全球人力資源專家
美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團(tuán)（Hay Group）高級項目經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）
*國際集團(tuán)（AIG）銷售經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)歷
江源老師曾先后在華為集團(tuán)、*國際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
    多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。
咨詢研究領(lǐng)域：
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理,組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè)，績效體系設(shè)計等領(lǐng)域。
專業(yè)專長：
為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。 
講師特點
江源老師兼具多年國際*管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。
授課風(fēng)格：
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

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