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房產(chǎn)項目人力資源管理

特訓營課程安排

注：課程具體詳細大綱會于開課前一月發(fā)送給學員

【課程大綱】
第九期《項目總視角的戰(zhàn)略人力資源管理》
互動：從資源型轉(zhuǎn)向能力型，行穩(wěn)致遠時代房地產(chǎn)企業(yè)的人才經(jīng)營瓶頸有哪些？
案例：3年千億，中梁如何通過人才經(jīng)營驅(qū)動業(yè)務(wù)目標達成？
一、目標為先、人才為本：項目總的人才經(jīng)營之道
1.管理的本質(zhì)
企業(yè)管理的流程及其八大目標
企業(yè)管理者的三個核心職能
管理的本質(zhì)--明茲伯格：管理就是通過他人來完成工作
管理的四個維度與不同業(yè)務(wù)層面和層級管理者的管理勝任力模型--以中梁為例
2.項目總的人力資源管理角色定位與管理職能
人力資源管理的本質(zhì)--戴維尤里奇：人才、文化、領(lǐng)導力
項目總的人力資源管理角色定位--任正非說人力資源管理
項目總的人力資源管理角色定位與工作職能
3.項目總的人才籌謀與人才策略制定
反面案例：某頭部房企下屬某事業(yè)部3年銷售額從280億銳減至130億，人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)成為核心制約因素！
互動：項目總應(yīng)如何結(jié)合現(xiàn)有項目生產(chǎn)需要及未來多項目發(fā)展需要，制定人才策略？
基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求的人才開發(fā)SWOT分析
制定人才環(huán)境改善策略
制定人才數(shù)量供給平衡策略
制定人才結(jié)構(gòu)與質(zhì)量提升策略
案例：從單項目總到城市公司總經(jīng)理，裘總的人才策略起了關(guān)鍵作用
【工作坊】制定你所在項目的人才策略
二、人才經(jīng)營之術(shù)：項目總的精準選人
互動：選人過程的困惑
37%的精準率--從一組驚人的數(shù)據(jù)看識人精度提升迫在眉睫
1.問對問題：項目總的人才畫像術(shù)
人才畫像的TEAM敏捷法則
構(gòu)建崗位全貌圖
確定崗位選拔目標及需求
在簡歷上找茬的四個技巧
案例：招聘1名有潛力的工程經(jīng)理
練習：討論確定1個崗位的畫像，小組分享，講師點評
2.巧問問題：項目總的精準提問技術(shù)
2.1不只是面試--選擇多效度的評價方式以提升識別精準度
2.2面試官的MOST心法與禮儀五要素
2.3 FBEI定向行為事件訪談法的四個步驟
開啟面試、求證經(jīng)歷
有力提問、求證能力
深度追問、求證動力
聯(lián)合會審、求證真?zhèn)?br /> 3.有效融合：試用期員工加速融入的1+N+1模式
以某標桿企業(yè)快速發(fā)展期新員工僅30天即融入團隊為例
【工作坊】小組演練：每小組根據(jù)腳本樣本，進行全過程面試演練，小組分享，講師點評
三、人才經(jīng)營之術(shù)：項目總的組織績效與員工績效管理
案例：煩惱的張總
測評：員工優(yōu)勢及團隊角色測評，把握動機，知人善用
互動：員工工作不達標的主要原因分析
1.績效管理的核心要素
什么是績效及績效管理
績效管理的組合方式及適用場景
績效管理的核心要素
2.P設(shè)定績效目標和績效計劃
設(shè)定KPI目標及目標分解的路徑--以某企業(yè)績效目標分解落實到項目總到人為例
五個步驟從目標到計劃，制定PPI
基于業(yè)務(wù)目標達成的員工BPI萃取
3.D 績效追蹤與績效輔導
3.1績效追蹤的三種方法：經(jīng)營檢討法、PPI會議管理法、情景化跟蹤法
3.2判定員工績效準備度的四種狀態(tài)R1-R4
3.3根據(jù)員工績效準備度變化，選擇適合的輔導風格S1-S4測評：你的績效輔導風格
3.4保持溝通，與員工建立伙伴關(guān)系
積極性溝通的AAA模式
建設(shè)性溝通的AID模式
4.C績效考核與績效反饋
績效考核的心理標尺
績效考核的反饋的GROW模型
如何解釋分歧--買橘子的故事
5.A 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
優(yōu)秀員工：設(shè)定挑戰(zhàn)性目標的要點
待改進員工：績效改進目標設(shè)定要點
接班人計劃：271人才培養(yǎng)法則
【工作坊】小組演練：診斷你目前所在項目績效管理存在的問題，包括績效管理方式的選擇、績效目標KPI設(shè)定與分解、績效計劃PPI制定與分解、績效實施過程追蹤、績效考核、績效反饋、績效應(yīng)用、人才培養(yǎng)等。診斷完畢后，列出需要改善的核心點，討論制定解決方案。小組分享。

第十期《項目總角色認知及卓越領(lǐng)導力提升》
一、以身作則的修煉
與其喊破嗓子、不如做出樣子
1.以身作則的定義與三個關(guān)鍵行為--自?。何姨幱谑裁礌顟B(tài)
2.澄清自身的信念與行為方式
學會講故事“我是誰”、“我們是誰” 旭輝林中的故事會
講故事的STAR結(jié)構(gòu)
我們需要的行為方式（亞文化）
演練&分享：你調(diào)任一個新團隊負責人，這是你首次和大家見面，請用講故事的方式，表達你的信念和倡導的行為方式
3.承擔解決難題的責任
討論：未來半年，你需要解決的難題是什么
管理者承擔責任的指南
識別難題的指南
二、共啟愿景的修煉
如果你想造一艘船，先不要雇人去搜集木頭，也不要去分配任務(wù)，而是要先去激發(fā)他們對海洋的渴望
1.愿景的兩個核心要素
1.1什么是使命及使命的意義
茨威格《人類群星閃耀時》、標桿企業(yè)使命案例
某公司項目管理團隊、HR團隊的使命
1.2什么是愿景及愿景的意義  標桿企業(yè)愿景案例
宋江的招安之路 VS 劉備三顧茅廬/諸葛亮隆中對
1.3愿景、戰(zhàn)略與目標的關(guān)系
1.4自?。何椰F(xiàn)在處于什么狀態(tài)
2.共啟愿景，建立命運共同體
用STAR結(jié)構(gòu)講述“我們向何處去”的故事
3.從愿景到目標， 堅持以結(jié)果為導向
愿景、戰(zhàn)略與目標的關(guān)系
設(shè)定階段性目標的六個導向
目標層層分解的落實責任到人
目標的自我控制與組織控制原則
三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的修煉
要么在挑戰(zhàn)現(xiàn)狀中迭變升級，要么在舒適區(qū)中碌碌無為
1.什么是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀--自省：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的狀態(tài)
2.通過設(shè)定挑戰(zhàn)性目標挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
設(shè)定從X到Y(jié)的挑戰(zhàn)性目標
設(shè)定挑戰(zhàn)性目標的三個關(guān)鍵
挑戰(zhàn)性目標設(shè)定后的C+T賦能模式
挑戰(zhàn)性目標的管理與控制
3.識別和解決難題
3.1解決難題的ONE心法
3.2解決難題的GROW模型
G厘清目標，找到真正問題
R分析現(xiàn)狀，找到關(guān)鍵影響因素
O探索機會，尋求*解決方案
W強化意愿，促進行動落地
4.持續(xù)創(chuàng)新的三個好辦法
對標學習四步法
行動學習五步法
復盤四步法
工作坊學習研討：每組找到一個帶團隊的問題，按照講師引導、參考案例，完成GROW
四、使眾人行的修煉
從毛澤東的群眾路線看“使眾人行”的意義和方式
1.倡導走動式管理
走動式需要具備的組織氛圍HP的黯然謝幕
走動式管理的N種經(jīng)典行為
走動式管理后的結(jié)果交付與管理
2.同理心溝通與傾聽
什么是同理心溝通和傾聽
傾聽的ART模式
求證的話術(shù)
高情商的溝通策略：從理解和尊重人性開始
3.培養(yǎng)唱反調(diào)的人
積極傾聽不同的意見
五、激勵人心的修煉
互動：激勵人心，你有哪些好辦法
1.勝則舉杯相慶
用AAA模式對員工提出積極性反饋和表揚
用自己的方式當好啦啦隊長
讓工作充滿樂趣
用儀式感表彰里程碑式的貢獻
2.敗則拼死相救
改變自身及團隊成員對失敗的看法
從失敗中學習的組織流程
用AID模式提出建設(shè)性建議
從領(lǐng)導者做起
3.學會成就他人
知人善任--測評：*團隊角色測評
通過持續(xù)的溝通達成一致、建立伙伴關(guān)系
主動建立跨部門溝通與協(xié)作機制
課程總結(jié)&復盤&制定行動計劃

顏老師：金牌講師，畢業(yè)于*康奈爾大學管理學院，取得人力資源管理碩士學位，其主修的組織發(fā)展學、戰(zhàn)略人力資源管理學，幫助其跨越航天制造業(yè)、酒店業(yè)、房地產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)，其理論基礎(chǔ)在18年的工作經(jīng)歷中不斷得到驗證和夯實，幫助其在組織發(fā)展、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源體系建設(shè)等方面，取得了多項實踐成果。顏老師擁有15年以上豐富的授課經(jīng)驗，其優(yōu)秀邏輯思維能力優(yōu)秀，賦予激情的溝通表達能力，幫助學員深入淺出，在了解理論的同時，掌握諸多實際運用工具，是理論與實踐并舉的優(yōu)秀講師。顏老師現(xiàn)任職于一家專注房地產(chǎn)開發(fā)和營運的上市企業(yè)，任人力資源與行政總經(jīng)理。在此之前先后供職于世界五百強企業(yè)中國航天工業(yè)集團、中國連鎖酒店*如家酒店集團，任總裁助理、總裁辦主任、培訓發(fā)展資深經(jīng)理等職務(wù)。

房產(chǎn)項目人力資源管理