課程描述INTRODUCTION
保險客戶邀約技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險客戶邀約技巧
課程背景:
如何掌握理財營銷核心要點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)客戶多次采購目的如何高效識別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離如何合理運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建投資資產(chǎn)配置方案
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.讓學(xué)員能掌握-整套客戶開發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財服務(wù)流程;從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績增長點(diǎn);
2.令理財經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶形成良好的溝通
3.互動效果,撬動客戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)理財產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實(shí)需要;有針對性地把理財產(chǎn)品融入客戶的需求,達(dá)到客戶采購有目的,產(chǎn)品營銷有效果,工具運(yùn)用合理到位;
4.讓學(xué)員通過了解顧客需求,讓理財工具與顧客需求有機(jī)結(jié)合,把工具轉(zhuǎn)化為財富手段,提升理財經(jīng)理在顧客心中地位;
課程對象:客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
授課方式:講師講授+課堂演練+案例分析+小組研討
課程大綱/要點(diǎn):
一、保險客戶的開拓
1.社群營銷開拓客戶
2.存量客戶的分類與梳理
3.客戶轉(zhuǎn)介紹
4.客戶管理系統(tǒng)簡介
二、客戶沙龍的組織策劃
1.客戶沙龍的策劃
2.客戶沙龍的運(yùn)營
3.客戶沙龍的主題
三、客戶沙龍的邀約
1.邀約流程(短信通知、首次電話邀約、預(yù)約送邀請函、會務(wù)組回訪、會前再次確認(rèn))
2.客戶的篩選(購買力、決策權(quán)、需求點(diǎn))
3.沙龍的邀約術(shù)(特定人群法、售后服務(wù)法、主題推介法、產(chǎn)品促銷法、講師推介法)
4.邀約的注意事項(操作、目的、法則)
5.電話邀約話術(shù)
6.遞送請柬的注意事項
7.各類話術(shù)模板
四、會前溝通
1.溝通流程(建立關(guān)系-了解流程-溝通需求-提醒注意事項)
2.注意事項
五、保險客戶精準(zhǔn)營銷和客戶沙龍
1.準(zhǔn)客戶的開拓
1)通過來源開拓準(zhǔn)客戶(緣故、陌生、轉(zhuǎn)介紹)
2)準(zhǔn)客戶開拓的方式(發(fā)單設(shè)攤、經(jīng)營圈層、自媒體營銷、客戶沙龍)
2.準(zhǔn)客戶的分類
1)客戶分類的價值
2)客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)
3.客戶的精準(zhǔn)營銷
1)客戶的需求鎖定
2)客戶的產(chǎn)品匹配
4.客戶沙龍
1)客戶沙龍的價值
2)客戶沙龍的經(jīng)營
客戶沙龍的策劃
客戶沙龍的邀約
沙龍功能組的核心工作
3)客戶沙龍的現(xiàn)場呈現(xiàn)
1主持人的工作
2主講人的工作
3業(yè)務(wù)員的工作配合
4)客戶沙龍的主題
子女教育金主題呈現(xiàn)
退休養(yǎng)老金主題呈現(xiàn)
健康醫(yī)療主題呈現(xiàn)
投資理財主題呈現(xiàn)
5)客戶沙龍后的追蹤跟單
保險客戶邀約技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/248780.html
已開課時間Have start time
- 杜曉婕