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技術(shù)專家培訓(xùn)技能提升

項(xiàng)目背景：
1. 一線專業(yè)/技術(shù)專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者擁有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，這些蘊(yùn)藏在專家中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)的萃取和加工后，將成為標(biāo)準(zhǔn)化的課程內(nèi)容，可以進(jìn)行規(guī)?；膫鞒泻蛷?fù)制，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量；
2. 尤其是專業(yè)的技術(shù)類課程相對(duì)枯燥乏味，不太容易演繹得精彩，既要內(nèi)容準(zhǔn)確又要授課效果良好，專業(yè)/技術(shù)專家需要先掌握專業(yè)培訓(xùn)知識(shí)，包括成人學(xué)習(xí)心理、課程開發(fā)技術(shù)以及課堂授課技術(shù)，未來才能因材施教，因地制宜的在培訓(xùn)中根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)，開發(fā)、微調(diào)并演繹課程，從而更有效地分享傳播企業(yè)專業(yè)/技術(shù)專家的“思想能源”。

項(xiàng)目收益：
1. 有效運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)，對(duì)相關(guān)崗位的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)提取和加工；
2. 完成課程培訓(xùn)需求挖掘、目標(biāo)與課題設(shè)定、內(nèi)容搭建，高效并有效地開發(fā)課程；
3. 了解內(nèi)訓(xùn)師的三個(gè)角色，必備的六大能力，學(xué)習(xí)“一簡(jiǎn)、二活、三口訣”的培訓(xùn)技巧；
4. 掌握培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)培訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧，進(jìn)行21個(gè)開頭中間結(jié)尾演繹策略、控場(chǎng)能力和表達(dá)能力等方面的訓(xùn)練，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，分組對(duì)抗，成果驗(yàn)收。

課程對(duì)象：
兼職內(nèi)訓(xùn)師、專業(yè)/技術(shù)專家、中高層領(lǐng)導(dǎo)干部
建議時(shí)長(zhǎng)：
    2-3天（12-18小時(shí)）
課程策略：
1、本課運(yùn)用理論講授、角色扮演、小組討論、場(chǎng)景模擬、益智互動(dòng)等培訓(xùn)形式。
2、本課采用《團(tuán)隊(duì)積分榜》這一國(guó)際先進(jìn)的教學(xué)模式，讓學(xué)員創(chuàng)意隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)訓(xùn)、集體PK。對(duì)獲勝的團(tuán)隊(duì)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍?？鞓分袑W(xué)習(xí)，精通時(shí)應(yīng)用。

課程大綱：
第一部分  培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與課程設(shè)計(jì)技巧
一、 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
§ 培訓(xùn)師的職業(yè)操守；
§ 培訓(xùn)師應(yīng)具備的素養(yǎng)和特質(zhì)；
§ 培訓(xùn)師的三種角色；
§ 培訓(xùn)師的六大能力。
演練，討論，分組對(duì)抗
二、 如何設(shè)計(jì)好一堂高質(zhì)量的課
§ 指導(dǎo)學(xué)員課程框架假設(shè)5個(gè)步驟及訓(xùn)練
§ 指導(dǎo)課程需求調(diào)研的6個(gè)方法設(shè)計(jì)
§ 成人教育特點(diǎn)分析與分組教學(xué)指導(dǎo)
§ 怎樣做到學(xué)員為主體、講師為主導(dǎo)、教學(xué)內(nèi)容為主線（演練）
§ 教與練8個(gè)教學(xué)常用的互動(dòng)游戲
§ 抽簽決定學(xué)員用10分鐘說課展示
§ 分組PK討論與演練

【結(jié)果呈現(xiàn)】
●結(jié)合專業(yè)課程《安全意識(shí)在我心》講授《如何搜集課程素材題材》；
●以小組為單位，幫助每位學(xué)員精心研磨課件課程；
●結(jié)合《新員工入職培訓(xùn)》講授需求分析的方法:訪談法、問卷法、觀察法、測(cè)試法；
●學(xué)習(xí)專業(yè)類課程《ppt制作的簡(jiǎn)單技術(shù)》《教案的寫作》《控制流程表的制作》；
●以組為單位完成《安全意識(shí)在我心》等命題微課程課綱、ppt、教案的制作任務(wù)；

第二部分   培訓(xùn)師的基本功訓(xùn)練
一、培訓(xùn)師的12項(xiàng)基本功
§ 儀容儀表
§  巧妙開場(chǎng)
§ 標(biāo)準(zhǔn)站姿
§ 豐富手勢(shì)
§ 準(zhǔn)確表情
§ 良好眼神
§ 飽滿情緒
§ 極強(qiáng)感染力
§ 恰當(dāng)演故事
§ 精煉問問題
§ 把握語速音量
§ 注重發(fā)聲節(jié)奏
二、培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
§ 壓力緩解技巧?
§ 如何自我介紹
§ 收尾技巧
§ 應(yīng)答技巧
§ 互動(dòng)技巧
§ 與學(xué)員溝通技巧
§ 課前回顧技巧
§ 課后總結(jié)技巧
【結(jié)果呈現(xiàn)】
●學(xué)習(xí)培訓(xùn)師“聲型言表”四門功課12項(xiàng)基本功中“表”的訓(xùn)練。
●“一分鐘登場(chǎng)”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級(jí)演繹”等訓(xùn)練，并錄像回放點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
●提供課程開發(fā)工具包，包括450個(gè)哲理故事、210個(gè)視頻資料，搜集素材、切割題材及開發(fā)教材包括PPT文件等所需的任務(wù)清單。
●學(xué)習(xí)培訓(xùn)師“聲型言表”四門功課12項(xiàng)基本功中“型”的訓(xùn)練；
●包括站姿、手勢(shì)、眼神、表情、情緒的訓(xùn)練以及“五分鐘熟練級(jí)演繹”等訓(xùn)練作業(yè)。
●講授《如何搜集課程素材題材》；
●指導(dǎo)開發(fā)培訓(xùn)精英“五把利劍”中的“精美PPT”,討論課綱與課件的因果關(guān)系。

第三部分  培訓(xùn)師的專業(yè)教學(xué)技巧提升
一、培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
§ 教練輔導(dǎo)
§ 體驗(yàn)式培訓(xùn)法      
§ 自我學(xué)習(xí) 
§  課堂授課方法
§ 案例分析法
§  角色扮演法
§ 游戲法
§ 演示法
§ 小組討論法
演練，分組點(diǎn)評(píng)
學(xué)員運(yùn)用當(dāng)天所掌握的知識(shí)進(jìn)行主題演練，最后由導(dǎo)師精彩點(diǎn)評(píng) !
二、 課堂掌控技巧訓(xùn)練
§ 課堂點(diǎn)評(píng)技巧 
§ 自己講錯(cuò)
§ 遺忘內(nèi)容
§ 學(xué)員走神
§ 課堂私語
§ 學(xué)員睡覺
§ 課堂混亂
§ 課堂冷場(chǎng)
§ 有意抬杠
§ 惡意挑釁
§ 遭遇高手
§ 突發(fā)事件的預(yù)防與對(duì)策
演練，分組點(diǎn)評(píng)
【結(jié)果呈現(xiàn)】
●學(xué)習(xí)培訓(xùn)師“聲型言表”四門功課12項(xiàng)基本功中“聲”的訓(xùn)練；
●包括耳語法、雷鳴發(fā)音五步法、朗讀、重音的訓(xùn)練；
●復(fù)習(xí)“一分鐘登場(chǎng)”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級(jí)演繹”等訓(xùn)練作業(yè)；
●學(xué)習(xí)培訓(xùn)師“聲型言表”四門功課12項(xiàng)基本功中“言”的訓(xùn)練；
●包括演故事、連綴例話、聯(lián)想成文、邏輯成文、指哪打哪、即興語流的訓(xùn)練；

第四部分   參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練：如何演繹好一堂高質(zhì)量的專業(yè)課
§ 第一組學(xué)員上臺(tái)演繹課程后，指導(dǎo)“雷鳴發(fā)音五步法”
§ 第二組學(xué)員上臺(tái)演繹課程后，指導(dǎo)如何創(chuàng)造情緒
§ 第三組學(xué)員上臺(tái)演繹課程后，指導(dǎo)“一簡(jiǎn)、二活、三口訣“
§ 第四組學(xué)員上臺(tái)演繹課程后，指導(dǎo)“日常、書面、典雅”三種語言形式
§ 第五組學(xué)員上臺(tái)演繹課程后，指導(dǎo)2187四階訓(xùn)練的原理與方法應(yīng)用
§ 分組PK討論與領(lǐng)悟上述技巧和方法，找到運(yùn)用規(guī)律
【結(jié)果呈現(xiàn)】
●討論學(xué)習(xí)*和實(shí)用的《團(tuán)隊(duì)積分榜》的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法；
●學(xué)習(xí)020學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)法；
●學(xué)習(xí)培訓(xùn)開場(chǎng)的7個(gè)方法，課程主體演繹的8個(gè)方法，有效結(jié)尾的6個(gè)方法。
●在成果驗(yàn)收的2天中，按抽簽順序，每個(gè)小組每人15分鐘的說課和演繹;
●每位學(xué)員演繹后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比；
●每個(gè)人演繹后進(jìn)行5分鐘討論、點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)；

五天大總結(jié)，根據(jù)全程PK 得分情況獎(jiǎng)勵(lì)獲勝團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人
課程結(jié)束：用“激情節(jié)拍”的互動(dòng)游戲讓全程培訓(xùn)達(dá)到高潮

技術(shù)專家培訓(xùn)技能提升