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運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)

有效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)決定企業(yè)的成敗
課程收益：
1、通過培訓(xùn)，學(xué)員對(duì)部門間相互協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰；
2、獲得極其寶貴的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、糾正狹隘的部門意識(shí)，打通職能豎井，鏟除溝通壁壘；
4、通過分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)部門間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升的來龍去脈；
5、對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行全面分析，深刻揭示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來源；

培訓(xùn)時(shí)間：1-2天
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理人員

課程大綱：
一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)
1、分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷；
2、學(xué)習(xí)建立符合經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)組織構(gòu)架；
3、針對(duì)企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要職能說明；
4、依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工；
5、明確各職能間的協(xié)作關(guān)系；
6、制定信息傳遞與共享原則； 
7、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建； 
8、制定組織決策的基本模式；
二、制定組織目標(biāo)與戰(zhàn)略
1、制定組織戰(zhàn)略愿景——明確組織的使命、路徑與目標(biāo)體系；
2、掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略分析；
3、構(gòu)造戰(zhàn)略，制定組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；
4、學(xué)習(xí)確立職能戰(zhàn)略；
5、練習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化與分解；
6、通過各職能間管理溝通，謀求戰(zhàn)略協(xié)同；
三、管理溝通與組織融合
1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享；
2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)；
3、通過現(xiàn)場(chǎng)案例，分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)；
4、透視同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”；
5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法；
6、學(xué)習(xí)開放型組織文化的建設(shè)；
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行
1、練習(xí)運(yùn)用群體決策手段進(jìn)行公司總體計(jì)劃的制定；
2、進(jìn)行計(jì)劃的分解與細(xì)化；
3、通過演練，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的制定；
4、體驗(yàn)預(yù)算的實(shí)施與管理方法；
5、學(xué)習(xí)差異的分析及預(yù)算的控制與修正；
6、運(yùn)用對(duì)比法，檢驗(yàn)計(jì)劃的正確性，適時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整；
五、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過程控制
1、進(jìn)度的均衡性控制；
2、管理決策質(zhì)量控制；
3、綜合成本管理與控制；
4、學(xué)習(xí)成本控制的程序和要點(diǎn)；
5、學(xué)習(xí)、運(yùn)用各類成本分析方法，有效降低成本；
6、職能接口通暢性控制手段的實(shí)際運(yùn)用；
六、系統(tǒng)運(yùn)籌管理
1、分析業(yè)績(jī)不良的企業(yè)案例，尋找系統(tǒng)效率缺失的原因；
2、學(xué)習(xí)發(fā)揮職能協(xié)作精神，探索系統(tǒng)效率改進(jìn)的路徑；
3、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置，協(xié)調(diào)融資、采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理等職能的能力匹配； 
4、運(yùn)用系統(tǒng)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提升決策質(zhì)量；
5、分析績(jī)優(yōu)的公司戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率產(chǎn)生的來源； 
6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認(rèn)識(shí)不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關(guān)系，構(gòu)建管理者系統(tǒng)運(yùn)籌企業(yè)的大思路、大格局。

運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)