課程描述INTRODUCTION
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
· 高層管理者· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
【課程收益】
通過為期兩天的多向、多種形式的研討活動,明確自身責(zé)任和角色類型;改善習(xí)慣了的領(lǐng)導(dǎo)方式;探索激勵下屬技能;了解沖突特征與管理要點;增強(qiáng)團(tuán)隊精神和凝聚力;掌握角色分析與互補(bǔ)技巧;促進(jìn)有效溝通與協(xié)調(diào)。
【課程對象】
總經(jīng)理、副總、總監(jiān),各部門經(jīng)理、主管、需要全面或部分提升領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力的管理人員
【課程大綱】
1.新時代的領(lǐng)導(dǎo):全人思維
-歐洲關(guān)于新時代員工的調(diào)研:3個典型特征
-知識經(jīng)濟(jì)時代與智能社會時代與工業(yè)社會的顯著區(qū)分
-全人思維模式
-智能時代領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵:四商并進(jìn)
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理,權(quán)利與影響力
-“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”
-領(lǐng)導(dǎo)者特征
-權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)力
-如何建立信任并塑造影響力
3.領(lǐng)導(dǎo)方式探索:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工矩陣
-領(lǐng)導(dǎo)方式自測
-四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-員工的分類矩陣
-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變
4.下屬積極性的激發(fā):授權(quán)與激勵
-下屬缺乏積極性的原因:激勵的模型
-滿意感與需求:激勵的幾個理論模型
-激勵因素及其調(diào)查:激勵的菜單
-授權(quán)與激勵
5.團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊精神營造
-群體與團(tuán)隊
-群體發(fā)展階段
-團(tuán)隊基本要素
-團(tuán)隊角色測試
-高效團(tuán)隊特征
-團(tuán)隊塑造
6. 同理心溝通與情商提升
-溝通不暢的原因:溝通的漏斗
-表達(dá)的藝術(shù):總印象原理
-情商的要素
-同理心傾聽與情商提升
-360度溝通技巧
7. 文化塑造與執(zhí)行力提升
-塑造核心價值觀
-責(zé)任心態(tài)與結(jié)果意識
-目標(biāo)意識與高效執(zhí)行力
-客戶意識與服務(wù)
-信任的速度
-從消極被動到自主管理
8. 變革管理與學(xué)習(xí)型組織
-WUCA時代的選擇
-快魚吃慢魚
-變革的八個步驟
-學(xué)習(xí)型組織的塑造
9. 沖突管理與人際協(xié)調(diào)
-建設(shè)性沖突與破壞性沖突的區(qū)分
-沖突管理三角模型
-行為風(fēng)格測試
-四種典型的行為風(fēng)格分析
-提升交際彈性
10.回顧與答疑
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
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已開課時間Have start time
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