《管人共情、帶人同頻的管理能力提升》
講師：蔣君揚(yáng) 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
提升管理能力
提升管理能力
培訓(xùn)講師：蔣君揚(yáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升管理能力
課程對象：中基層管理者
課程背景：
優(yōu)秀的管理者大多是共情高手，他們非常擅長與上下級溝通，能夠利用同理心與他人達(dá)成共識，從工作方法、管理技能、時(shí)間安排、任務(wù)分解、績效改進(jìn)等各個(gè)方面融入共創(chuàng)、共享、共贏的新理念，真正做到帶人同頻。
課程大綱：
模塊一：打造共情、同頻和有共鳴的團(tuán)隊(duì)
1、 同頻團(tuán)隊(duì)與普通團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2、 打造同頻團(tuán)隊(duì)的意義：
1） 團(tuán)隊(duì)沒有同頻，管理中各種問題層出不窮
2） 團(tuán)隊(duì)沒有同頻，無法形成強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)凝聚力
3） 團(tuán)隊(duì)沒有同頻，團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)無從談起
3、 同頻團(tuán)隊(duì)的四大要素：做事節(jié)奏、溝通規(guī)則、共創(chuàng)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
模塊二：成為同頻團(tuán)隊(duì)要做的十二件事
1、 凡事保持傾聽與自我坦誠
2、 設(shè)立“聽得懂、記得住、能做到”的團(tuán)隊(duì)規(guī)矩
3、 了解每個(gè)人的個(gè)性和動力源，制定差異化管理策略
4、 檢討管理工作，減少團(tuán)隊(duì)中不必要的工作環(huán)節(jié)
5、 跟每一個(gè)新人說明團(tuán)隊(duì)規(guī)矩和團(tuán)隊(duì)歷史、老員工事跡
6、 將員工的獲獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗和離職等作為團(tuán)隊(duì)公共事件
7、 至少每個(gè)季度要跟每個(gè)員工有一次深度交流
8、 熟知每一位員工的生日和家庭情況
9、 找到并確立適合企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)會議風(fēng)格和議事規(guī)則
10、
模塊三：深度溝通-建立同頻團(tuán)隊(duì)的溝通工具
用共情理解人，讓贊美恰到好處，讓批評利人利己！
u 何謂深度？更接近人性本心
u 何謂深度？更接近底層邏輯
u 何謂深度？更清晰的呈現(xiàn)
一、員工四大發(fā)展階段和打破自我桎梏
1、認(rèn)知自我階段——“看世界、看自己、看人際”
2、夯實(shí)自我階段——“聯(lián)動”
3、自我更新階段——“破局”
4、發(fā)展自我階段——“升維”
小結(jié)：＊每個(gè)人都在自己的“局”里，這個(gè)局有階段性，我們需要在這個(gè)“局”里幫助員工打破桎梏，帶來階段性的成長。
二、商業(yè)銀行四大輔導(dǎo)工具
1、心態(tài)引導(dǎo)
2、話術(shù)輔導(dǎo)
3、案例輔導(dǎo)
4、行動輔導(dǎo)
三、深度溝通關(guān)鍵——知識和經(jīng)驗(yàn)的是、傳承與復(fù)制
1、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)化、流程化和工具化
2、開始：簡單問題復(fù)雜化
3、結(jié)果：復(fù)雜問題簡單化
提升管理能力
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/250996.html
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- 蔣君揚(yáng)
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