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重型制造業(yè)項(xiàng)目管理

【課程背景】
    在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，客戶(hù)需求不斷快速變化，技術(shù)日益更新，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新技術(shù)、新產(chǎn)品及新服務(wù)的能力，已成為企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素。
    據(jù)調(diào)查表明，在制造企業(yè)中，大約70%的產(chǎn)品項(xiàng)目超過(guò)了預(yù)定時(shí)間進(jìn)度，90%的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用都超出預(yù)算。該課程結(jié)合項(xiàng)目管理通用知識(shí)體系，以德國(guó)先進(jìn)制造業(yè)的相關(guān)流程為例，幫助項(xiàng)目管理人員深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，有助于企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、縮短項(xiàng)目周期、降低項(xiàng)目成本和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，      提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的基本實(shí)際運(yùn)作能力。培訓(xùn)方式采取培訓(xùn)師和訓(xùn)導(dǎo)師雙師制，貫穿團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和積分制方法，提高課堂學(xué)習(xí)效果。

【課程收益】
－全面掌握項(xiàng)目管理的10大知識(shí)體系，深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的過(guò)程，建立體系化思維模式；
－全面掌握項(xiàng)目的5大過(guò)程組，并建立產(chǎn)品，項(xiàng)目和過(guò)程全局思維，重點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目范圍，成本和進(jìn)度進(jìn)行體系化管理，精準(zhǔn)定位目前企業(yè)面臨的問(wèn)題；
－全面掌握項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)劃的全流程，引入項(xiàng)目發(fā)起和項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段，通過(guò)可行性研究，需求分析完成項(xiàng)目管理10大知識(shí)體系的導(dǎo)入，從一開(kāi)始就全局部署，奠定整個(gè)全周期的項(xiàng)目管理新理念，對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行體系化管理；
－以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為例，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握當(dāng)前主流的產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，進(jìn)度管理的重難點(diǎn)和解決方法；
－加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理中引入溝通管理和干系人管理機(jī)制，從而服務(wù)于項(xiàng)目管理的全流程；
－結(jié)合德國(guó)制造業(yè)公司的項(xiàng)目管理體系，分享項(xiàng)目案例，提高項(xiàng)目管理體系化運(yùn)作能力;
－幫助學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，通過(guò)小組模擬、案例分析等活動(dòng)，全場(chǎng)景地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的各知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)工具的基本運(yùn)用，并指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)；

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話(huà)；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】3-8年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目委員會(huì)成員，研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人，來(lái)自公司各部門(mén)(市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購(gòu)、人力、物流、行政等)參與項(xiàng)目的核心成員

【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）

【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理概述
－自我介紹和團(tuán)隊(duì)搭建
－目前公司項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的5個(gè)重大問(wèn)題收集
－為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
－項(xiàng)目的定義和分類(lèi)
－項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域
－項(xiàng)目管理的5大過(guò)程組
案例分享：當(dāng)前全球產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程綜述

二、現(xiàn)代項(xiàng)目管理重要理念
－項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期
－制造業(yè)項(xiàng)目階段工具表格使用和落地
－項(xiàng)目相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和特征
－典型的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
－項(xiàng)目組織特點(diǎn)和適用情景
－項(xiàng)目角色的任務(wù)和權(quán)限
－項(xiàng)目組
－項(xiàng)目管理委員會(huì)
案例分享：德國(guó)制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目組織分享，解密德國(guó)重型制造企業(yè)的項(xiàng)目組織責(zé)任矩陣工具

三、項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1．產(chǎn)品項(xiàng)目整合管理
－將業(yè)務(wù)需求納入項(xiàng)目管理范疇
－定準(zhǔn)業(yè)務(wù)需求，和客戶(hù)達(dá)成一致
－將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為項(xiàng)目需求
－客戶(hù)需求到項(xiàng)目需求的重難點(diǎn)和解決方案
－項(xiàng)目整合管理計(jì)劃書(shū)（德國(guó)制造業(yè)企業(yè)引入）
－卓越之道：業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目管理流程的整合
－項(xiàng)目需求和項(xiàng)目管理流程的特點(diǎn)
－項(xiàng)目管理流程和體系化知識(shí)體系的特點(diǎn)
－如何高效的融合；
－項(xiàng)目管理流程工具表和使用方法；
－開(kāi)發(fā)項(xiàng)目章程
－項(xiàng)目成本規(guī)劃流程
－項(xiàng)目時(shí)間表開(kāi)發(fā)過(guò)程
－項(xiàng)目章程放行過(guò)程
案例分享+小組練習(xí) ： 會(huì)使用業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目管理章程開(kāi)發(fā)工具，從而完成項(xiàng)目需求的建議過(guò)程
2．產(chǎn)品項(xiàng)目范圍管理
－項(xiàng)目范圍管理的定義
－項(xiàng)目范圍基本內(nèi)容
－項(xiàng)目范圍開(kāi)發(fā)過(guò)程
－項(xiàng)目章程vs范圍管理
－內(nèi)在聯(lián)系和不同點(diǎn)
－制造行業(yè)的重難點(diǎn)
－產(chǎn)品范圍vs項(xiàng)目范圍
－如何將產(chǎn)品范圍轉(zhuǎn)換為項(xiàng)目工作內(nèi)容
－項(xiàng)目工作方面需求的重難點(diǎn)
－產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)工具： V-模型
－模型介紹
－需求開(kāi)發(fā)過(guò)程介紹
－WBS(工作分解結(jié)構(gòu))
－WBS內(nèi)容和相關(guān)原則
－重型制造企業(yè)WBS典型結(jié)構(gòu)；
－實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和點(diǎn)評(píng)
案例分享和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練： 可采用模擬項(xiàng)目或者企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目，深入理解整個(gè)過(guò)程，學(xué)會(huì)使用ＷＢＳ工具完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容的層級(jí)開(kāi)發(fā)過(guò)程；

四、項(xiàng)目實(shí)施階段重難點(diǎn)
1．產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)度管理
－時(shí)間管理流程總覽
－基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
－制造業(yè)企業(yè)的進(jìn)度建立難點(diǎn)和分析
－結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)型，進(jìn)行分類(lèi)的時(shí)間管理
－基本項(xiàng)目管理工具
－進(jìn)度管理三步法
－不同項(xiàng)目階段的進(jìn)度管理策略和工具使用
－任務(wù)和工作包的估算
－項(xiàng)目進(jìn)度變更管理
－變更因素匯總
－如何評(píng)估進(jìn)度的變化
－進(jìn)度變更和實(shí)施流程
案例分享和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：進(jìn)度變更不可怕，可怕的是不合理的變更，流程失控，變更得不到客戶(hù)和項(xiàng)目管理委員會(huì)（或者發(fā)起者）的認(rèn)可，處于失控狀態(tài)；

2、產(chǎn)品項(xiàng)目成本管理
－成本管理的核心理念
－項(xiàng)目管理成本的主要因素
－項(xiàng)目成本管理的體系流程
－成本建立和放行注意事項(xiàng)
－項(xiàng)目成本估算方法和要點(diǎn)
－重型制造業(yè)企業(yè)，項(xiàng)目成本的主要結(jié)構(gòu)
－估算的方法和案例分析
－依據(jù)案例完成項(xiàng)目成本預(yù)算表
－成本計(jì)劃和基線(xiàn)的概念
－影響成本變化的因素，建立體系化思維
－成本預(yù)算表的基線(xiàn)建立
－如何制作成本控制S曲線(xiàn)
－成本控制S曲線(xiàn)的基本內(nèi)容
－如何高效的監(jiān)控成本
－成本變更管理
－成本管理特點(diǎn)
－重型制造業(yè)成本變更流程建立
－如何管理成本變更
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：依據(jù)案例繪制項(xiàng)目的成本S曲線(xiàn)（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問(wèn)、老師點(diǎn)評(píng)），建立體系化管理成本變更，讓變更成為每一次項(xiàng)目提升的機(jī)會(huì)而不是災(zāi)難!

3、產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量管理
－質(zhì)量管理概要
－制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)體系
－重難點(diǎn)解析
－研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程控制
－產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程綜述
－研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理精華
質(zhì)量門(mén)：將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制在前端
－差異化管理：根據(jù)不同的分類(lèi)，采用不同的策略
－流程化管理：全流程、無(wú)死角的履行質(zhì)量控制點(diǎn)
－結(jié)果化管理：利用組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，完成相關(guān)評(píng)審的考核
－相關(guān)啟示： 遵守VDA(德國(guó)汽車(chē)工業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì))“新零件的成熟度保障”
評(píng)審工具：定義好質(zhì)量門(mén)，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入安全地帶
－如何定義項(xiàng)目管理中的質(zhì)量門(mén)和其相關(guān)特點(diǎn)
－各個(gè)階段中質(zhì)量門(mén)的內(nèi)容和關(guān)注方式
－如何組織實(shí)施，并將結(jié)果進(jìn)行評(píng)審；
案例：德國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程介紹，和實(shí)際案例質(zhì)量評(píng)審案例分享 
如何高質(zhì)量的交付
－項(xiàng)目過(guò)程和產(chǎn)品周期的區(qū)別
－交付臨界點(diǎn)需要滿(mǎn)足的相關(guān)準(zhǔn)入條件和相關(guān)策略
案例：從樣機(jī)到系列化投產(chǎn)交付的案例分享
案例分享：歐美企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理方法分析和解讀

4、產(chǎn)品項(xiàng)目溝通管理
－溝通管理流程總覽
－項(xiàng)目溝通管理目標(biāo)和難點(diǎn)分析
－溝通模型和技巧
－制定溝通管理計(jì)劃
本次培訓(xùn)的重點(diǎn)之一, 可根據(jù)企業(yè)的難點(diǎn)，定制化開(kāi)發(fā)相關(guān)溝通管理計(jì)劃和模型
案例分享：國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)溝通管理分享

5、產(chǎn)品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
－項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概要
－風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施和控制
－風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹和演練
本次培訓(xùn)的重點(diǎn)：建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系，將項(xiàng)目需求范圍，成本，時(shí)間進(jìn)度等關(guān)鍵因素納入評(píng)估管理內(nèi)容，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤，將變化因子提前識(shí)別，進(jìn)行早期預(yù)防和措施實(shí)施。

6、產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)方管理
－干系人定義
－干系人管理難點(diǎn)分析：期望管理
－期望管理七大原則
－干系人管理四步法
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：相關(guān)方分析

五、產(chǎn)品項(xiàng)目*實(shí)踐
－德國(guó)博世研發(fā)項(xiàng)目*實(shí)踐
－德國(guó)ZF研發(fā)項(xiàng)目*實(shí)踐
－中國(guó)研發(fā)項(xiàng)目管理升級(jí)之路
－課程總結(jié)  
－Q&A 

重型制造業(yè)項(xiàng)目管理