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市場營銷實戰(zhàn)

一、沙盤課程總體介紹
企業(yè)的營銷管理活動在企業(yè)全局運營中擁有龍頭作用，在行業(yè)發(fā)展不同階段具有不同特點，做好營銷管理需要掌握行業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律、具有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光、敏銳的市場洞察、了解利潤和現(xiàn)金流，在激烈的市場競爭中具備博弈思維、掌握競爭情報方法，兼具市場營銷直覺和數(shù)據(jù)分析能力，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝，支持企業(yè)發(fā)展壯大。
企業(yè)實戰(zhàn)營銷沙盤通過極*真的市場營銷實戰(zhàn)演練，系統(tǒng)全面鍛煉提升市場營銷中高級管理者的知識、經(jīng)驗和技能，塑造面向未來的兼具市場直覺和數(shù)據(jù)思維的優(yōu)秀市場營銷管理者。

二、課程目標(biāo)和收益：
－通過模擬殘酷激烈的市場競爭，在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下，使學(xué)員獲得多種競爭環(huán)境下的寶貴市場競爭經(jīng)驗。
－通過實戰(zhàn)模擬，學(xué)會情報收集、競爭對手分析、競爭策略制定、資源分配、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。
－學(xué)習(xí)制定以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營目標(biāo)的計劃，分解到各部門并高效執(zhí)行。
－學(xué)習(xí)營銷管理者必備的現(xiàn)金流、成本核算、定價策略、盈虧平衡分析、應(yīng)收款管理等財務(wù)知識。
－強化營銷管理者的系統(tǒng)思維能力和量化分析技能，提高決策能力。
－體驗換位思考，幫助營銷管理者與其他部門更順暢的溝通協(xié)調(diào)。

三、課程適合對象
－公司業(yè)主或企業(yè)中高級管理層，市場、銷售部門各級經(jīng)理及關(guān)鍵員工。
－學(xué)員總數(shù)以9-50人為宜。

四、培訓(xùn)時間
2-3天

五、課程教學(xué)大綱
第一部分    戰(zhàn)略與計劃
主要知識點：
－評估內(nèi)部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會、風(fēng)險）的技巧。
－學(xué)習(xí)如何制定長期、中期和短期經(jīng)營策略。
－明確自身定位，清晰博弈對手。
－經(jīng)營計劃的制定與執(zhí)行
主要授課內(nèi)容：
1）企業(yè)經(jīng)營的全局觀
2）行業(yè)演進與企業(yè)發(fā)展規(guī)律
3）定位的實質(zhì)與定位陷阱
4）戰(zhàn)略目標(biāo)與情景規(guī)劃
5）執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

第二部分    營銷必備財務(wù)
主要知識點：
－學(xué)習(xí)讀懂財務(wù)報表，判斷重點及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運用財務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)進行競爭企業(yè)經(jīng)營分析。
－培養(yǎng)成本和盈利性管理理念；通過精細(xì)化管理提升營銷績效。
主要授課內(nèi)容：
1）財務(wù)報表分析
－財務(wù)報表編制
－財務(wù)報表解讀與業(yè)務(wù)分析
2）戰(zhàn)略成本與定價
－盈虧平衡分析與投資回收期分析
－成本分析與標(biāo)桿管理
－成本效益分析
－產(chǎn)品盈利性分析

第三部分    市場營銷管理
主要知識點：
－學(xué)習(xí)如何進行市場的分析、預(yù)測，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。
－學(xué)習(xí)如何進行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場定位決策。
－學(xué)習(xí)如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。
－學(xué)習(xí)掌握先進的市場與銷售管理方法，并在實戰(zhàn)中演練。
－認(rèn)識客戶管理的方法手段，避免常見誤區(qū)。
主要授課內(nèi)容：
1）市場分析與預(yù)測
2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
3）市場細(xì)分的核心含義與要求
4）市場態(tài)勢分析
－市場競爭分析
－市場全景分析
－市場熱度圖分析與營銷資源配置
－市場分析方法與維度選擇
5）客戶管理
－客戶細(xì)分
－客戶滿意度與客戶保留率
－客戶盈利性分析
－數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測
－全程客戶體驗管理
6）市場情報管理
－競爭情報與市場情報
－行業(yè)分析與企業(yè)分析
－競爭對手情報
－競爭對手行為預(yù)測
－策略對抗演練

第四部分    團隊協(xié)作與溝通
主要知識點：
－培養(yǎng)營銷部門與市場、研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等其他部門溝通協(xié)調(diào)意識，在緊張的市場競爭環(huán)境中體會鍛煉跨部門溝通協(xié)作能力，步調(diào)一致地實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。
－學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀和經(jīng)營理念。
－學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質(zhì)量。
主要授課內(nèi)容：
1）管理溝通在企業(yè)經(jīng)營管理中的意義
2）戰(zhàn)略管理中的溝通
3）供產(chǎn)銷協(xié)同中的協(xié)作溝通
4）客戶管理中的跨部門協(xié)作溝通
5）營造跨部門協(xié)作溝通的土壤與氣候

市場營銷實戰(zhàn)