課程描述INTRODUCTION
企業(yè)復(fù)盤與迭代
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)復(fù)盤與迭代
【課程背景】
為什么那些知名的企業(yè)都會(huì)做“簡(jiǎn)單的蠢事”,例如:沃爾瑪?shù)?ldquo;誠實(shí)原則”,“沃爾瑪人的歡呼”,海爾的“5S“,海底撈的 “變態(tài)服務(wù)”……而且反反復(fù)復(fù),多年如一!恰恰是這些簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,鑄就了這些企業(yè)的不簡(jiǎn)單! 復(fù)盤與迭代,正是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)和已經(jīng)到來的物聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代最有效的管理工具,需要反反復(fù)復(fù)、持續(xù)如一。高速發(fā)展、極大的不確定性是這個(gè)時(shí)代的商業(yè)特點(diǎn),復(fù)盤與迭代正是最能撲捉這種特點(diǎn)、快速糾偏、升級(jí)&落地戰(zhàn)略的管理工具,更是知識(shí)沉淀、提升組織能力的工具。
【課程收獲】
1. 快速改變低效、走過場(chǎng)的“總結(jié)會(huì)議”,通過復(fù)盤開始真正的反思自省。
2. 快速掌握總結(jié)失敗教訓(xùn)和提煉成功經(jīng)驗(yàn)的方法,讓企業(yè)和個(gè)人持續(xù)修煉內(nèi)功,讓“學(xué)費(fèi)”物超所值。
3. 幫助企業(yè)搭建知識(shí)管理系統(tǒng),做好知識(shí)沉淀,持續(xù)提升個(gè)人、組織戰(zhàn)斗力。
(一) 復(fù)盤從柳傳志說起
1. 復(fù)盤的原理:柳傳志的復(fù)盤觀
2. 復(fù)盤與總結(jié)、述職的區(qū)別
(二) 趙貓貓復(fù)盤的關(guān)鍵方法
1. 大哥自罰兄弟無責(zé):揪問題的根本癥結(jié),責(zé)任退后
2. 先自殘然后群毆:板磚大戰(zhàn)多角度深挖問題
3. 貓先生的六個(gè)問題:事不過三的雙倍
4. 鳳凰涅槃每事一次:提煉全方位解決方案
5. 引導(dǎo)員的任務(wù)
(三) 阿里巴巴的Review
1. 阿里人的日常管理主食
2. 復(fù)盤習(xí)慣造就的價(jià)值
(四) 復(fù)盤的條件
1. 文化土壤
2. 團(tuán)隊(duì)的階段(舒爾茨心理模型)
(五) 以色列人為什么給袁隆平發(fā)獎(jiǎng):迭代的價(jià)值
1. 企業(yè)物種進(jìn)化論
2. GE與IBM
(六) 精益創(chuàng)業(yè)法:迭代的關(guān)鍵方法
1. 對(duì)標(biāo)
2. 經(jīng)檢驗(yàn)的認(rèn)知
3. 最小化實(shí)驗(yàn)品
(七) 手把手教你開復(fù)盤會(huì)
1. 復(fù)盤會(huì)前的準(zhǔn)備
2. 復(fù)盤會(huì)中的引導(dǎo)
3. 復(fù)盤會(huì)后的總結(jié)
企業(yè)復(fù)盤與迭代
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- 趙貓貓