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PDCA應(yīng)用實踐

課程背景：
PDCA循環(huán)是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被*質(zhì)量管理專家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是企業(yè)管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序。
PDCA是一個改善循環(huán)，在每個循環(huán)之后把有效的作法標(biāo)準(zhǔn)化，并藉由啟動另一個PDCA循環(huán)的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。對PDCA的程序作全盤了解，將它應(yīng)用于班組日常的管理中，同時結(jié)合其它解決問題的工具，可引領(lǐng)學(xué)員解決管理者工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法、改善及自我超越。

課程目標(biāo)：
－了解PDCA循環(huán)在企業(yè)管理中的作用
－能夠熟練掌握PDCA管理循環(huán)中的各個核心環(huán)節(jié)；
－能夠熟練掌握PDCA管理循環(huán)的相關(guān)工具的使用；
－建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者

適合對象：企業(yè)班組長、儲備基層管理人員

課程大綱：
第一章  PDCA的基本認(rèn)識
1.1、PDCA由來之路
－PDS
－PDCA
－PDCA應(yīng)用
1.2、PDCA管理思路
－Plan：計劃
－Do：執(zhí)行
－Check：檢查
－Action：改善
1.3、PDCA循不特點
－大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動大循環(huán)
－不斷前進(jìn)、不斷提高
－門路式上升
PDCA實踐案例練習(xí)：小A很為難

第二章  PDCA的日學(xué)應(yīng)用
2.1、班組每日工作
－Plan計劃：提前十分鐘到達(dá)崗位，與計劃員確認(rèn)當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)
－Do執(zhí)行：現(xiàn)場工作確認(rèn)，開早會，布置任務(wù)
－Check檢查：按人、機(jī)、料、法、環(huán)確認(rèn)工作狀況
－Action改善：解決生產(chǎn)異常并做好工作日志
－案例：每日工作計劃表
2.2、接收上司指令
－Plan計劃：接受領(lǐng)導(dǎo)指示
－Do執(zhí)行：安排相關(guān)事務(wù)
－Check檢查：檢查遇到的問題
－Action改善：總結(jié)工作經(jīng)驗
2.3、階段工作推進(jìn)
－示例：班組建設(shè)PDCA工作推進(jìn)階段示例
－討論：請按PDCA展開班組“安全作業(yè)管理”內(nèi)容？

第三章  PDCA的專題展開
3.1、制定計劃
－P的重要性
－P的關(guān)鍵點
－P的四步驟
－P的工具箱（5W2H、甘特圖、SMART原則）
3.2、改善瓶頸
－D與C同步
－真因是關(guān)鍵（案例：遲到）
－三大真因源（WAY-WAY法則）
－一因多對策（思考出盡可能多的對策）
3.3、追求穩(wěn)定
－A的兩件事
－跟進(jìn)看穩(wěn)定
－穩(wěn)中求進(jìn)步
－練習(xí)一下：現(xiàn)場有多臺同樣的設(shè)備，其中1臺機(jī)座下有一灘油漬，用“5Why”找真因

第四章  PDCA的應(yīng)用發(fā)展
4.1、現(xiàn)代觀點
－PDCA的缺點
－計劃職能Planning
－設(shè)計Design
－4C管理
－2A執(zhí)行
4.2、結(jié)果導(dǎo)向
－計劃到位
－責(zé)任到位
－檢查到位
－激勵到位
4.3、執(zhí)行能力
－統(tǒng)一管控
－快速追蹤
－評價打分
問題解答及課后合影留念

PDCA應(yīng)用實踐