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從技術(shù)走向管理上海課程

通過系統(tǒng)、科學(xué)地訓(xùn)練，使走上管理崗位的技術(shù)專家明確作為管理者的職責(zé)和角色，能從多角度去思考團(tuán)隊(duì)人員管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營管理；增加技術(shù)崗位出來的管理者的溝通的靈活性和技巧性，使其了解溝通要因人而異以及跨部門溝通的策略；掌握事務(wù)管理和人員管理的科學(xué)方法；使學(xué)員深入了解員工激勵的方法，并思考非貨幣的激勵方式。

培訓(xùn)目的
明確自身的責(zé)任和角色類型，了解改變思維習(xí)慣和工作重心的重要性；
探索與領(lǐng)導(dǎo)身份相適應(yīng)、進(jìn)一步激勵下屬的技能；
掌握角色分析與搭配技巧，認(rèn)識組建團(tuán)隊(duì)的重要意義以及高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)；
掌握管理和輔導(dǎo)下屬的基本技能。
掌握管理者的重要人際技能——溝通，掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。
了解如何協(xié)助上司完成組織的任務(wù)
了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決，共創(chuàng)合諧雙贏高績效的工作環(huán)境。
建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，從而建立高績效的工作團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)方式
課題講授、議題互動、案例分析、角色扮演、視頻、小組討論和練習(xí)、自我評估和測驗(yàn)等。

目標(biāo)學(xué)員
團(tuán)隊(duì)管理者、部門領(lǐng)導(dǎo)

課程時間與人數(shù)
《從技術(shù)走向管理》是一個高度互動的培訓(xùn)課程，為期2-3天，培訓(xùn)效果以學(xué)員人數(shù)在12至24名之間的*。

課程大綱
    第一章是讓學(xué)員們產(chǎn)生自我的角色認(rèn)知。后面幾章是分別就管理者（事務(wù)管理和人員管理）、教練和領(lǐng)導(dǎo)者的角色展開分享。
    第一章．新任管理者對角色轉(zhuǎn)型的認(rèn)知 3.5H
角色平衡的現(xiàn)場診斷
管理者的四個角色和功能
業(yè)務(wù)專家
管理者
教練
領(lǐng)導(dǎo)
游戲－“帶上帽子的經(jīng)理”
經(jīng)理人的視角
員工的視角
組織的需要
如何定位我現(xiàn)在的四個角色的比重？
案例分析
 
第二章．事務(wù)管理 3H
事務(wù)管理的原則
陳述問題
- 陳述清晰的4大原則
設(shè)定目標(biāo)
- 目標(biāo)管理的SMARTER目標(biāo)
要事優(yōu)先
- 二八原則
- 判斷“要事”之定性思維技巧
- 判斷“要事”之定量分析工具
- 判斷“要事”之團(tuán)隊(duì)商議方法
專注
設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的完成日期
馬上就做
勞逸結(jié)合
事務(wù)管理的實(shí)用工具和技巧
IT工具
實(shí)用技巧
 
第三章．人員管理和發(fā)展 5H
員工管理的目的
管理的定義
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
員工管理的三種技巧
診斷：是評估員工在發(fā)展階段的需求；        
靈活：是能輕松自在的使用不同的管理風(fēng)格；  
績效伙伴（約定管理風(fēng)格）：與員工建立伙伴關(guān)系，與員工約定他所需要的管理風(fēng)格
員工發(fā)展的四個階段
四種對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指示型管理風(fēng)格
教導(dǎo)型管理風(fēng)格
支持型管理風(fēng)格
授權(quán)型管理風(fēng)格
解決領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不匹配的方法和步驟
角色扮演和案例分析
 
第四章．員工指導(dǎo)1.5H（可選）
表達(dá)不同意見
正面反饋
角色扮演
建設(shè)性反饋
角色扮演
區(qū)分能力
案例分析
 
第五章．員工激勵 1.5H（可選）
為什么要學(xué)“員工激勵”？
員工激勵的常見誤區(qū)
激勵的困惑
激勵理論發(fā)展（可選）
激勵的四項(xiàng)基本原則
激勵的方法和工具
激勵的貨幣性工具
激勵的非貨幣性工具
小組討論
非貨幣激勵的*實(shí)踐分享
成功案例的分享
 
第六章：課程總結(jié)
課程回顧
制定個人行動計劃

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