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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)

【課程背景】
     2020年的新冠疫情是1918年西班牙大流感之后最嚴(yán)重的全球性公共衛(wèi)生危機(jī)，這場(chǎng)百年一遇的疫情在改變個(gè)人的生活方式，也對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響。在所有的變化當(dāng)中，有一個(gè)趨勢(shì)正在變得越來越明顯，那就是數(shù)字化。事實(shí)上，數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)的新趨勢(shì)，它是過去幾十年技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù)，從自動(dòng)化到信息化，從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，都是數(shù)字化不斷演進(jìn)的體現(xiàn)。國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要也明確提出，要實(shí)施“上云、用數(shù)、賦智”行動(dòng)，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。這次疫情相當(dāng)于給數(shù)字化按下了快進(jìn)鍵，很多企業(yè)都在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，伴隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖逐漸清晰，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)卻仍然不敢“轉(zhuǎn)”：它們雖然意識(shí)到時(shí)間緊迫，也意識(shí)到數(shù)字化不僅關(guān)乎效率高低，更關(guān)系到企業(yè)的生死，但是它們心里依然沒底，不知道數(shù)字化能帶來什么，一方面受困于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)回報(bào)率有限，希望改變現(xiàn)狀；另一方面又擔(dān)心失敗成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的犧牲品。
    于是，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道上，中國(guó)企業(yè)普遍遇到了兩個(gè)關(guān)鍵問題：
    第一，如何正確開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型以實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。
    第二，第二，如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入產(chǎn)出的不確定性。
     聚焦“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)的新發(fā)展階段，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟“為何轉(zhuǎn)”、“怎樣轉(zhuǎn)”和“轉(zhuǎn)向哪”？在此背景下，這門中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)課程應(yīng)運(yùn)而生，其獨(dú)特價(jià)值可概括為八個(gè)字：
一聽就懂——圍繞“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”難題，對(duì)經(jīng)典理論進(jìn)行了簡(jiǎn)化和重構(gòu)，用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學(xué)就會(huì)——以“實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)”為目標(biāo)，以“解決企業(yè)真問題”為中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)授課，力求“一針見血、一劍封喉”。
“搞定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只聽這一課就足夠了”！

【課程收益】
－了解宏觀經(jīng)濟(jì)整體走勢(shì)以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
－理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
－塑造一個(gè)有共識(shí)、能打硬仗的數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心團(tuán)隊(duì)
－掌握一套易學(xué)、易懂、易用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地方法論
－掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的四步法模型和21個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)
－規(guī)劃一個(gè)明確的、可行的企業(yè)未來3-5年數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略路線圖

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁、中層核心干部、基層核心骨干

【課程大綱】
一、迷茫困惑：中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“三大典型誤區(qū)”是什么？
1、第一大典型誤區(qū)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的新概念，主要是企業(yè)IT部門的事 
－你確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型只不過是被包裝出來的一個(gè)新概念？
－你確定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與非IT部門沒有任何關(guān)系？
－你確定只需要IT部門出手就能搞定數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
2、第二大典型誤區(qū)：業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò)，現(xiàn)有信息化系統(tǒng)完全夠用，沒必要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
－曾經(jīng)的零售行業(yè)龍頭企業(yè)為何會(huì)賣身互聯(lián)網(wǎng)巨頭？
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型真的是做了等相當(dāng)于“找死”、不做相當(dāng)于“等死”？
－一個(gè)加速變化的新商業(yè)時(shí)代已經(jīng)來臨，昨天的太陽曬不干今天的衣服！
3、第三大典型誤區(qū)：有些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得不錯(cuò)，我們復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，跟著學(xué)就行
－你確定想清楚了為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？
－你確定能HOLD得住一場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大變革嗎？
－你確定模仿學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例就能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？
典型案例：大潤(rùn)發(fā)-“陸戰(zhàn)*”黃明端為何感慨“打敗了所有對(duì)手、卻輸給了這個(gè)時(shí)代”？
呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問答

二、正本清源：如何定義企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及如何理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)？
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“火車”替代“馬車”的一場(chǎng)顛覆式革命
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”繼續(xù)多建幾套不同功能的IT信息化系統(tǒng)“！
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件從PC端向移動(dòng)端的全覆蓋“！
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不等于”把前臺(tái)的打卡機(jī)換成了手機(jī)端的移動(dòng)簽到“！
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義以及三個(gè)基本常識(shí)
－常識(shí)一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是目的，而是手段
－常識(shí)二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要組成部分
－常識(shí)三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型開展相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的一次自我進(jìn)化
－進(jìn)化論的S型曲線模型：魚類為什么會(huì)是人類的祖先？
－物競(jìng)天擇：更快適應(yīng)市場(chǎng)變化的企業(yè)才具有更強(qiáng)大的生存優(yōu)勢(shì)
－適者生存：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)能夠“活下去”的一個(gè)”不得不“的戰(zhàn)略選擇
典型案例：任天堂-百年老店如何通過四次“自我進(jìn)化”成功跨越S型曲線？
工具模型：S型曲線模型
呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問答

三、高屋建瓴：成功開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三種必備思維是什么？
1、戰(zhàn)略思維：我們企業(yè)的戰(zhàn)略是好戰(zhàn)略嗎？
－元起點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的根本目的是什么？
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型：以企業(yè)自身需求還是以外部客戶需求為中心？
－好戰(zhàn)略的典型特征：簡(jiǎn)單、清晰、不復(fù)雜、一句話就能說清楚！
2、全局思維：數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是我們企業(yè)自己的事嗎？
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)的事，而且是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈/價(jià)值網(wǎng)的事
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)決策層的事，而且是高層、中層、基層全體員工的事
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是IT部門的事，而且是內(nèi)部各部門和企業(yè)外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商的事
3、長(zhǎng)期思維：為了做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事我們?cè)敢鈭?jiān)持多久？
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的事，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持投入、不斷處理和解決新問題
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有典型意義上的成功的那一天，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢(shì)的朋友、是時(shí)間的朋友，不是機(jī)會(huì)的朋友
典型案例：鏈家貝殼-如何通過十年持續(xù)專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為市值5000億的行業(yè)巨無霸？
工具模型：價(jià)值網(wǎng)模型、供需連模型
呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問答

四、不可或缺：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三大核心要素是什么？
1、產(chǎn)品要素：如何打造讓客戶無法抗拒的好產(chǎn)品？
－產(chǎn)品的定義：狹義產(chǎn)品與廣義產(chǎn)品
－產(chǎn)品的價(jià)值：為客戶解決問題，讓客戶無法抗拒
－產(chǎn)品的分層理論：功能性能要素/情感情緒要素/精神意義要素
3、技術(shù)要素：如何選取合適技術(shù)架構(gòu)打造賦能型數(shù)字化平臺(tái)？
－數(shù)字能力：企業(yè)架構(gòu)能力、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)安全能力
－中臺(tái)架構(gòu)：大多數(shù)企業(yè)落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的*核心架構(gòu)
－技術(shù)驅(qū)動(dòng)力：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
3、組織要素：如何打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需組織能力的“靈魂三問”？
－第一問：我們企業(yè)有沒有清晰的“使命、愿景、價(jià)值觀”？
－第二問：我們企業(yè)有沒有“全員共創(chuàng)、目標(biāo)一致”的“好戰(zhàn)略”？
－第三問：我們企業(yè)有沒有以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的敏捷組織架構(gòu)及配套制度流程體系？
典型案例：酷特智能-如何通過組織變革實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并成功登陸A股資本市場(chǎng)？
工具模型：中臺(tái)架構(gòu)模型、產(chǎn)品分層理論、楊三角理論
呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問答

五、頂層設(shè)計(jì)：如何用“四步法”制定企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？
1、第一步：明確戰(zhàn)略意圖，統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)
－我們企業(yè)的使命、愿景以及戰(zhàn)略目標(biāo)是什么
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的子目標(biāo)之一
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是董事長(zhǎng)、CEO、一把手的事，而是所有人的事
2、第二步：以客戶需求為核心制定企業(yè)未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
－我們企業(yè)的目標(biāo)客戶是誰
－我們企業(yè)為目標(biāo)客戶創(chuàng)造什么樣的核心價(jià)值
－我們企業(yè)支撐核心價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵業(yè)務(wù)都有哪些
－我們企業(yè)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)客戶持續(xù)創(chuàng)造核心價(jià)值
3、第三步：以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為導(dǎo)向重構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)及制度流程體系
－如何重構(gòu)或調(diào)整現(xiàn)有的組織架構(gòu)以便有效匹配企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？
－如何優(yōu)化或再造現(xiàn)有的制度流程以便有效支撐企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？
－如何培養(yǎng)或挖掘現(xiàn)有的人才體系以便有效支持企業(yè)未來3-5年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？
4、第四步：分解戰(zhàn)略目標(biāo)并通過落地實(shí)戰(zhàn)打造企業(yè)核心能力
－企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要打造哪一種核心能力并持續(xù)進(jìn)化？
－企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要從哪一個(gè)點(diǎn)開始破局并不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果？
－企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的有效落地需要什么樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)并持續(xù)優(yōu)化迭代？
典型案例：良品鋪?zhàn)?如何通過“四步法”制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成為行業(yè)頭部企業(yè)并在A股成功上市？
工具模型：四步法模型、能力圈理論
呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問答

六、有效落地：如何運(yùn)用“五環(huán)模型”引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成功落地？
1、第一環(huán)：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)知，建立緊迫感
－領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知框架是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的*限制
－群體思維慣性和固有心智模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的*障礙
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的不僅是數(shù)字化本身，而且是企業(yè)整體戰(zhàn)略的升級(jí)轉(zhuǎn)型
2、第二環(huán)：引入外部顧問，引導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略共創(chuàng)
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陷阱：把數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的主要內(nèi)容“外包”給外部機(jī)構(gòu)
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真相：企業(yè)內(nèi)部全體人員是數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略共創(chuàng)：外部顧問和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案才是好方案
3、第三環(huán)：組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)項(xiàng)目從第一場(chǎng)小勝仗開始打起
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)成員必須來自多部門，必須保持多樣性
－數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織機(jī)構(gòu)：一把手是第一責(zé)任人、外部顧問提供輔導(dǎo)支持
4、第四環(huán)：階段性復(fù)盤，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)
－階段復(fù)盤：回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)計(jì)劃
－推廣經(jīng)驗(yàn)：組織成功案例研討會(huì)，對(duì)內(nèi)推廣經(jīng)驗(yàn)、對(duì)外輸出成功經(jīng)驗(yàn)
－擴(kuò)大試點(diǎn)：全員共創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體方案，逐步進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“深水區(qū)”
5、第五環(huán)：全面落地、定期復(fù)盤、迭代優(yōu)化、持續(xù)進(jìn)化
－全面落地：以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效落地
－定期復(fù)盤：不僅是優(yōu)化轉(zhuǎn)型成果，而且是集體學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)的過程
－自我進(jìn)化：通過“五環(huán)法”的循環(huán)往復(fù)，企業(yè)將在不斷面對(duì)新問題、解決新問題的過程中完成自我進(jìn)化
典型案例：便利峰-如何運(yùn)用“五環(huán)模型”落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型成為京津冀區(qū)域便利店第一名？
工具模型：復(fù)盤方法論、五環(huán)模型
呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問答

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)