基于社群運(yùn)營(yíng)的線上營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練》
講師:韓朝賓 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
社群運(yùn)營(yíng)的線上營(yíng)銷技能提升
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)講師:韓朝賓
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群運(yùn)營(yíng)的線上營(yíng)銷技能提升
課程背景
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同而抓住用戶最好的方式恰恰就是內(nèi)容,借助微信公眾號(hào)、社群等渠道、通過(guò)內(nèi)容和活動(dòng)提升業(yè)績(jī)。
課程特色
本次培訓(xùn),將從微信和社群運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)切入,助力企業(yè)正確布局線上渠道,通過(guò)微信+朋友圈+社群+成交轉(zhuǎn)化,線上結(jié)合線下,營(yíng)銷結(jié)合服務(wù),打造私域流量,幫助運(yùn)營(yíng)人員理解打造私域流量的營(yíng)銷邏輯,并通過(guò)案例導(dǎo)入引導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)悟用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本方法,提升互聯(lián)網(wǎng)思維,系統(tǒng)掌握微信+社群+新媒體運(yùn)營(yíng)生態(tài)技能。
課程收益
1、了解互聯(lián)網(wǎng)背景下打造私域流量的營(yíng)銷邏輯和方法
2、如何運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量池
3、學(xué)習(xí)朋友圈運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化的方法
4、打造短視頻+直播+微信群+門店的私域流量營(yíng)銷閉環(huán)
5、學(xué)習(xí)產(chǎn)品賣點(diǎn)分析和種草文案撰寫;
6、掌握浪潮式發(fā)售文案和裂變系統(tǒng)的打造;
7、掌握朋友圈營(yíng)銷和社群運(yùn)營(yíng),提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
課程大綱
第一篇
一、線上新媒體運(yùn)營(yíng)和線下私域打造的營(yíng)銷邏輯
1、 案例總結(jié)-新媒體運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷之道
-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征
-主流新媒體渠道的用戶畫像分析?
-流水的渠道鐵打的“內(nèi)容為王?
-社群運(yùn)營(yíng)背后的營(yíng)銷邏輯
-線上營(yíng)銷的內(nèi)容定位和創(chuàng)作思路
-先理解產(chǎn)品再制造流量
2、 如何運(yùn)用新媒體打造企業(yè)的私域流量池
-私域流量的 3 大特征?
-企業(yè)打造私域流量池的 7 大來(lái)源
3、 如何運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量
-微信生態(tài)的圈層化傳播特征分析?
-企業(yè)微信公眾號(hào)的營(yíng)銷價(jià)值和營(yíng)銷技巧?
-小程序的獲客增長(zhǎng)以及在私域流量變現(xiàn)中的作用
研討:從零開始搭建用戶微信群流量池
二、如何運(yùn)用個(gè)人微信做獲客增長(zhǎng)
1、 微信好友的標(biāo)簽化管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷布局
-好友分類梳理
-微信好友的用戶畫像分析
-微信好友的精準(zhǔn)營(yíng)銷布局設(shè)計(jì)
2、 打造人設(shè)提升朋友圈的信任值
-6 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)打造微信人設(shè)
-4 個(gè)關(guān)鍵詞提升微信朋友圈的信任度
-如何和新加好友破冰聊天
3、 微信朋友圈變現(xiàn)的 3 大方式
-通過(guò) 4 大類種草文案的發(fā)布激發(fā)好友購(gòu)買欲
-提高個(gè)人社群成交轉(zhuǎn)化的方法
-如何設(shè)計(jì)文章分享轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)
三、社群打造企業(yè)的私域流量池
1、 微信社群的變現(xiàn)邏輯
-微信群變現(xiàn)的 3 種形式
-如何打入他人社群
-提升在他人社群知名度的 3 個(gè)方法
2、 如何自建社群
-社群的定位-構(gòu)建哪些種類型的社群
-社群進(jìn)入的門檻設(shè)定
-制定一份社群的規(guī)則和公約
-制定社群內(nèi)容(教程、產(chǎn)品、服務(wù))輸出計(jì)劃
-社群的人員組織建構(gòu)
3、 社群運(yùn)營(yíng)初期的常用 5 大類工具
-微信自帶的工具應(yīng)用
-活碼類工類
-海報(bào)類工具
-視頻類工具
-群接龍工具
-直播類工具
4、 產(chǎn)品海報(bào)和裂變海報(bào)的制作
-圖文海報(bào)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
-裂變海報(bào)的設(shè)計(jì)要求
-如何快速運(yùn)用第 3 方工具制作出圖文海報(bào)
四、尋找種子裂變用戶
1、 尋找種子裂變用戶
-種子裂變用戶的界定?
-種子裂變用的的管理
2、 微信公眾號(hào)的自定義回復(fù)和菜單設(shè)計(jì)
-微信公眾號(hào)的用戶定位分析
-微信公眾號(hào)的服務(wù)功能分析
3、 裂變轉(zhuǎn)化模式與路徑設(shè)計(jì)
-裂變誘餌設(shè)計(jì)
-裂變海報(bào)公司
-裂變海報(bào)的底層邏輯
-裂變海報(bào)基礎(chǔ)模板和設(shè)計(jì)共歐
案例:2天裂變2萬(wàn)+,精準(zhǔn)案例拆解?
五、短視頻的營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)意方法和制作
1、 短視頻的內(nèi)容定位和內(nèi)容規(guī)劃
-行業(yè)優(yōu)秀短視頻案例分析?
-如何定位短視頻的人設(shè)標(biāo)簽?
-如何規(guī)劃抓人眼球的短視頻內(nèi)容
-爆款短視頻創(chuàng)作的 4 個(gè)選題方向
-爆款短視頻的標(biāo)題創(chuàng)作方法和步驟
2、 短視頻制作工具推薦和應(yīng)用演示
-活動(dòng)照片的視頻制作與輸出
-活動(dòng)照片的卡點(diǎn)視頻制作與輸出
-圖片+視頻的混剪
3、 手機(jī)短視頻剪輯工具“剪映”的實(shí)操演練
-視頻中加文字
-視頻加背景音樂(lè)和音效?
-視頻中加濾鏡?
-視頻中加貼紙和道具?
-快速添加歌詞或提取視頻中的文字
-文字如何轉(zhuǎn)化成聲音?
-音頻的變速和變聲?
-一鍵制作卡點(diǎn)照片電影?
-一鍵卡點(diǎn)制作多段視頻的拼接?
-多段視頻的拼接和特效轉(zhuǎn)場(chǎng)?
-畫中畫功能如何操作和應(yīng)用
六、朋友圈成交變現(xiàn)技巧
1、 用戶購(gòu)買的邏輯
-朋友圈劇本化發(fā)售文案
-劇本化文案的框架
2、 線下社群裂變營(yíng)銷體系
-體系簡(jiǎn)介?
-啟動(dòng)與時(shí)間規(guī)劃?
-產(chǎn)品賣點(diǎn)提練及賣點(diǎn)文案設(shè)計(jì)
3、 朋友圈成交文案
-朋友圈細(xì)節(jié)文案
-微信個(gè)人號(hào)私聊成交文案?
討論:資費(fèi)低,服務(wù)好,但是用戶體驗(yàn)非常差,你會(huì)選擇這樣的運(yùn)營(yíng)商么?
七、社群運(yùn)營(yíng)最稀缺的技能-體驗(yàn)感和敏感度
1、 服務(wù)質(zhì)量來(lái)源于感知,提升感知度的三感和三力
-運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)感
-產(chǎn)品的娛樂(lè)感
-服務(wù)的意義感
2、 提升客戶感知度從服務(wù)開始
-增強(qiáng)顧客感知的利益
-分類目標(biāo)用戶
-比消費(fèi)者更懂他們自己
-包裝你的產(chǎn)品
-讓用戶先體驗(yàn)到產(chǎn)品
3、 減少顧客感知到的損失
-降低感知到的價(jià)格
-降低顧客感知到的風(fēng)險(xiǎn)
-簡(jiǎn)化顧客感知到的流程
案例剖析:刷屏級(jí)活動(dòng)是如何設(shè)計(jì)出來(lái)的
總結(jié):為什么”顧客感知價(jià)值“越來(lái)越多的被提及
線下輔導(dǎo):
八、線上運(yùn)營(yíng)體系搭建
實(shí)操:
1、梳理核心用戶關(guān)系資源
2、社群運(yùn)營(yíng)每日行動(dòng)清單
3、每周朋友圈內(nèi)容規(guī)劃
4、微信號(hào)自我定位畫布
九、線上營(yíng)銷活動(dòng)策劃
1、成交文案實(shí)操練習(xí)
-輸出:3條“要不”成交話術(shù)
-輸出:限時(shí)限量成交話術(shù)
-輸出:3條導(dǎo)航圖成交話術(shù)
-輸出:3條“如果說(shuō)”成交話術(shù)
2、朋友圈邀約話術(shù)演練
-微信邀約經(jīng)典話術(shù)30條
-邀約話術(shù)演練
3、客戶邀約練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)大PK
4、引流方法帶練
5、引流和裂變工具輔導(dǎo)
十、朋友圈+社群裂變輔導(dǎo)
1、朋友圈文案系統(tǒng)
2、提煉價(jià)值
3、引發(fā)好奇
4、價(jià)值塑造
5、指令惺忪
6、社群引爆
7、分析復(fù)盤
社群運(yùn)營(yíng)的線上營(yíng)銷技能提升
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