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改善人際溝通

    您或您的企業(yè)是否一直有這樣的困惑？
    作為企業(yè)的HR，您是否覺得您的員工總是流動性很大，他們到底追求和渴望的是什么？您怎么才能留住他們呢？您怎么為下屬分配工作？不同的工作交給誰做最省心？
    作為一個上司，我很關(guān)愛我的下屬，可是為什么他們卻不領(lǐng)情？
    作為一個企業(yè)決策首腦，我到了一個事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？
    我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)同和順利實(shí)施？
    我的優(yōu)秀員工總是流動性很大，他們到底追求和渴望的是什么？我怎么才能留住他們呢?
    我怎么為下屬分配工作，不同的工作交給誰做最省心？
    我的客戶是什么類型的？他們最關(guān)注的是什么？我怎么做才能得到他們信任成為他們的朋友呢？我該為客戶送什么禮物既不超出預(yù)算又送到他們心坎上呢？
    我到底應(yīng)該怎樣做才能讓生活和事業(yè)走入一個良好的循環(huán)？
    我告訴孩子什么是對他/她好的，可是為什么他/她卻很抵觸？
    為什么我們總是抱怨愛人不懂我們，而我們也不懂他們?yōu)槭裁词悄菢樱?/p>

    想一想你會是下面哪種人？
    1、完美型       2、給與型        3、成功型
    4、獨(dú)特型       5、知識型        6、忠誠型
    7、快樂型       8、權(quán)威型        9、和平型

    人際關(guān)系的鉆石法則——“用適合別人性格和需求的方式對應(yīng)他人”九型人格學(xué)（Enneagram）是一個近年來倍受*斯坦福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一，近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。九型人格是一個深入了解自己和他人的工具，也是一個易學(xué)易懂的企業(yè)管理工具。全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型人格，并以此提升自我，培訓(xùn)員工，改善溝通，建立團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力。
    九型人格學(xué)是一個有2000多年歷史的古老學(xué)問，它按照人們慣性的思維模式，情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，將人分為九種，稱為九型人格（亦有稱為九型性格）。它與當(dāng)今各種性格分類法的*區(qū)別在于，九型人格揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點(diǎn)，它不受表面的外在行為的變化所影響。知曉個性的優(yōu)勢與局限，做到揚(yáng)長避短，增強(qiáng)對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任，提升管理效能，建立優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。
    未來的競爭是人才的競爭，如何辨識人才并有效的運(yùn)用人才是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。當(dāng)我們找準(zhǔn)自己的性格型號，就找準(zhǔn)了正確的成長進(jìn)入的起步點(diǎn)，從這點(diǎn)開始，就知曉如何突破自己個性局限，如何發(fā)揮自己個性優(yōu)勢，超過事業(yè)高原，向更高事業(yè)頂峰發(fā)展。

    課程收益
    知曉自己的真我價值和性格特質(zhì)；
    了解自己的個性的優(yōu)勢與局限及突破的方向；
    改善自我的人際溝通模式，提升管理效能；
    增強(qiáng)對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任；
    提高團(tuán)隊(duì)的情緒智能(EQ)，改善成員間的溝通和合作；
    有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊(duì)成員，建立優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)

    課程大綱
    第一部分:九型人格的概述
    1、 為什么學(xué)習(xí)九型人格
    2、九型人格的起源
    3、人格與真我的關(guān)系
    4、腦、心、腹三中心的探索
    5、九型人格立論的基礎(chǔ)
    6、學(xué)習(xí)九型人格的禁忌
    第二部分:九型人格的識別和區(qū)分
    1、每個型格的性格解析
    2、每個型格的性格變化
    3、九型人格的自我認(rèn)知
    自我測試---通過表格的測試性格
    對號入座---參加者表白自己的型號
    性格識別---通過提問探索對方的性格
    4、不同型格的區(qū)分點(diǎn)
    第三部分:九型人格的總結(jié)和深入
    1、九型人格的總結(jié)
    A、討論----分組描述各型格特征
    B、總結(jié)----對九型人格回顧總結(jié)
    2、九型人格的升華
    A、九型人格對自我修煉的啟示
    B、每個型格的局限和提升方向
    3、九型人格的相處之道
    第四部分 :九型人格在企業(yè)中的應(yīng)用
    1、識別不同的性格，人崗匹配，人盡其才
    2、改善團(tuán)隊(duì)溝通，創(chuàng)造良好的工作氛圍
    3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突，改善團(tuán)隊(duì)合作
    4、有效激勵下屬，提高團(tuán)隊(duì)士氣

改善人際溝通