課程描述INTRODUCTION
生產班組長能力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
生產班組長能力培訓
課程背景:
生產班組長是生產制造型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項生產活動直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。生產班組長的綜合素質直接影響產品品質、生產效率、生產成本消耗、安全與班組團隊的穩(wěn)定性,最終將會直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團隊,對于持續(xù)提升與鞏固公司的經營績效至關重要。
眾所周知,華為是中國最令人尊敬的企業(yè)之一,其各方面的管理模式都是各企業(yè)爭相學習的對象,其班組長管理也是如此。但是每個企業(yè)都有自己的特點與特長,都需要建立適合自己的管理模式,而不是直接復制照搬。關于班組長能力提升,我們應該是學習華為、理解華為,并將學習理解到的成果應用到實際工作中,把“華為”精神與自己企業(yè)實際相結合,打造屬于自己的“華為式”班組長。
本課程中,具有十五年中高層生產運營管理經驗、十年精益生產管理推進經驗的左明軍老師師將帶領您共同探討“華為式”班組長綜合管理能力修煉提升之道!
本課程將會通過理論知識講授、真實案例解析、情景行動學習等方式讓學員掌握作為一名班組長,如何做好提高自己的綜合管理能力,做一名“華為式”優(yōu)秀班組長。
課程目的與課程收益:
1、學習華為班組長的角色認知,引導學員認清自己的角色、職責與職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)職業(yè)精神,打造職業(yè)化的生產班組長管理團隊;
2、學習理解華為班組長七大重點任務,掌握班組管理核心技能,增強責任心、提升業(yè)務素質、提高團隊凝聚力、提升生產班組長勝任崗位的綜合素質與能力;
3、掌握華為班組長管理技巧,幫助班組長轉變思維方式,改變心智模式,更好地服務企業(yè)和為企業(yè)創(chuàng)造價值。
課程特色:
30%的理論知識講授、30%的真實案例解析、40%的行動學習!
培訓內容:
第一部分:班組長角色定位與認知
第一節(jié) 生產班組長的角色定位與認知
1.1生產班組長一定要弄清楚自己到底是“誰”?
1.2生產班組長的主要功能與作用
1.3生產班組長的三重角色
1.4生產班組長的角色-對公司是管理第一人
1.5生產班組長的角色-對上級是高效執(zhí)行者
1.6生產班組長的角色-對同級是高效協作者
【行動學習一】:角色定位與認知
第二節(jié):華為班組長角色定位與認知
2.1任正非的“班長的戰(zhàn)爭”
2.2華為班組長在企業(yè)的角色定位
2.3華為班組長與企業(yè)發(fā)展責任認知
2.4華為班組長應有的心態(tài)
2.5華為班組長的三重角色
2.6華為班組長的七大重點任務
第三節(jié):什么是高績效團隊
3.1團隊的重要性
【案例解析一】:獅子為什么敗給了螞蟻
3.2什么是團隊
3.3團隊與群體的區(qū)別
3.4團隊的發(fā)展階段
3.5什么是高績效團隊
【案例解析二】:狼與大雁
3.6高績效團隊的特征
3.7高績效團隊特征之一:明確的團隊目標(不是指標)
3.8高績效團隊特征之二:共享信任
3.9高績效團隊特征之三:準確的角色定位
3.10高績效團隊特征之四:良好的溝通
3.11高績效團隊特征之五:共同的價值觀
3.12高績效團隊特征之六:歸屬感
3.13高績效團隊特征之七:有效授權
3.14高績效團隊“五個一”工程
第二部分:班組長綜合管理技能提升
第四節(jié):華為班組長七大任務之目標管理
4.1團隊目標的作用
4.2設定團隊目標的SMART原則
4.3設定團隊目標的“四要四不要”
【行動學習二】:團隊目標管理
4.4目標管理的核心——為客戶創(chuàng)造長期價值
4.5目標明確,行動才有效
4.6用組織績效目標牽引、班組目標和個人目標
4.7認真對待計劃編制,把計劃做準確
4.8計劃的設定要講方法
4.9明確任務安排,落實責任
4.10協調資源,保障計劃的執(zhí)行、目標的達成
第五節(jié):華為班組長七大任務之員工導師
5.1老師、教練與導師區(qū)別于聯系
5.2班組長要傳承公司文化和價值觀
5.3以身作則,感召班組成員
5.4主動給予員工思想關懷
5.5平衡好員工的工作與生活
【案例解析三】:業(yè)務之余,組織文娛活動
5.6打造學習型班組
5.7培養(yǎng)多能工
【案例解析四】:OJT
5.8用“導師制”助力新員工快速培養(yǎng)
第六節(jié):華為班組長七大任務之激勵與溝通
6.1給予員工信任,讓員工想干、能干、敢干
6.2敢于授權,讓員工放心大膽地干
6.3授權后的監(jiān)管
6.4激發(fā)班組的“戰(zhàn)斗”氣氛
【案例解析五】:以內部“比武”刺激成員進步
6.5營造輕松的內部溝通環(huán)境
6.6建立融洽的合作關系
6.7預防和化解團隊內的沖突
【行動學習三】:沖突解決方案
6.8對沖突的認知
6.9什么是“沖突”
6.10沖突的根源
6.11處理沖突的“五種策略”
6.12處理沖突的“五大誤區(qū)”
6.13處理沖突的基本立場
6.14正向有效的激勵團隊
6.15決定員工積極性與忠誠度的因素
【案例解析六】:著名的蓋洛普研究
6.16常用的激勵方法
第七節(jié):華為班組長七大任務之標準作業(yè)
7.1流程對效率的影響
7.2對既有工作流程的改變
7.3 ECRS改善去除流程中的重復、多余的環(huán)節(jié)
7.4推行標準作業(yè),一次把事做對
7.5管理中的標準作業(yè)
7.6生產中的標準作業(yè)
【案例解析七】:標準作業(yè)體系
7.7貫徹標準作業(yè)責任制
7.9引導下屬高質量地工作
7.8低效率的背后是對標準作業(yè)規(guī)則的踐踏
第八節(jié):華為班組長七大任務之過程督導
8.1執(zhí)行,以成果為導向
8.2專注于團隊的關鍵績效區(qū)間
8.3不在無法改變的事上糾纏
8.4厘清并明確任務關鍵節(jié)點
8.5實現關鍵節(jié)點的可視化管理
8.6強化時間管理,提升工作效率
8.7用過程檢查對進度實施全程監(jiān)控
8.8確保每項工作都要完成閉環(huán)
第九節(jié):華為班組長七大任務之績效管理
9.1公平、公正地評價員工
【案例解析八】:讓工作的相關者評價考核對象
9.2打破平衡,拉開員工間差距
9.3利用好“績效溝通”
9.4引導員工正確對待績效結果
9.5掌握一定的灰度,達成一致對話
9.6鼓勵下屬持續(xù)不斷地改進工作
9.7為優(yōu)秀員工設置挑戰(zhàn)性目標
9.8按貢獻大小進行獎勵和懲罰
9.9做好績效總結,鞏固成果
第十節(jié):華為班組長七大任務之改善與優(yōu)化
10.1打造具有自我批判精神的團隊
10.2寬容下屬所犯的錯誤
10.3帶領團隊不斷清零,不斷超越
10.4鼓勵團隊成員開展持續(xù)改進活動
【案例解析八】:QC小組
10.5結果并非終結,堅持持續(xù)改進
第三部分:高效執(zhí)行力才是最終生產力
第四部分:科學的管理與工作原則
第五部分:問題的發(fā)現與解決
生產班組長能力培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/254650.html
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