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研發(fā)項目管理關(guān)鍵控制方法
 
【課程背景】
   ?？ǎ╒UCA）時代，研發(fā)型企業(yè)，特別是技術(shù)密集型的企業(yè)，常規(guī)運營工作占比在降低，業(yè)務(wù)以項目運作為主，尤其是跨部門項目，經(jīng)營業(yè)績很大程度由項目管理水平?jīng)Q定。因此，諸多企業(yè)非常重視研發(fā)項目管理的建設(shè)。但令人遺憾的是，當(dāng)前企業(yè)項目管理，特別是研發(fā)項目管理，問題仍舊很多，比如項目延期司空見慣，甚至有人說“沒有我們完不成的項目，我們也沒有按時完成的項目”！
您所在的企業(yè)，在項目管理過程中，是否經(jīng)常遇到以下這些倍感困擾的問題？
1、項目目標(biāo)、范圍不明確，項目計劃制定過于樂觀。
2、項目財務(wù)數(shù)據(jù)收集不完整，財務(wù)費用及項目成本缺乏控制，財務(wù)指標(biāo)差。
3、項目進度跟蹤不及時，變更缺乏控制，技術(shù)問題沒有及時解決。
4、項目交付件不明確，項目交付質(zhì)量不過關(guān)，項目驗收流程不完善，項目總結(jié)不到位。
5、項目的組織不健全，項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，跨部門協(xié)作不得力，資源配備不及時。
   本課程針對研發(fā)項目管理的典型問題，緊盯研發(fā)項目管理關(guān)鍵點，充分利用講師多年培訓(xùn)和咨詢實踐經(jīng)驗，與學(xué)員共同把脈研發(fā)項目管理中的主要問題，重現(xiàn)工作場景，和學(xué)員一起查找問題癥結(jié)，尋求解決方案，制定行動計劃，跟蹤實施結(jié)果。
 
【適合對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家，以及產(chǎn)品研發(fā)團隊技術(shù)骨干等。
 
【課程收益】
1、通過學(xué)習(xí)，可以識別研發(fā)項目管理和通用項目管理關(guān)系，以及包括內(nèi)容的主要過程與領(lǐng)域，能夠陳述5大基本過程和10大知識領(lǐng)域主要內(nèi)容。
2、通過學(xué)習(xí)，借助案例研討和演練，能夠說明研發(fā)項目成敗的關(guān)鍵因素，同時能夠列舉規(guī)避研發(fā)項目失敗的一些典型的方法。
3、通過學(xué)習(xí)，能夠陳述研發(fā)項目和企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系，能夠說明研發(fā)項目管理的進階方向，以及項目集、項目組合、項目群的概念理解。
4、通過學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品項目財務(wù)管理有基礎(chǔ)認知，可以簡述研發(fā)管理財務(wù)指標(biāo)基本概念，說明產(chǎn)品研發(fā)財務(wù)成功的一些基本原理和方法。
5、通過學(xué)習(xí)研發(fā)項目管理模式與實踐，可以識別出產(chǎn)品研發(fā)進度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，能夠應(yīng)用項目管理重要工具分析和解決項目管理中的主要問題。
6、通過學(xué)習(xí)，借助課程案例和模板，能夠制定項目啟動的一些流程和模板，能夠應(yīng)用和優(yōu)化項目啟動的方法和流程。
7、通過學(xué)習(xí)，能夠使用項目計劃和監(jiān)控的方法加快項目進度，有效的使用項目進度控制的方法，監(jiān)控項目進度。 
8、通過學(xué)習(xí)，提高項目經(jīng)理技術(shù)工具與管理技巧應(yīng)用的熟練程度。通過本課程后續(xù)的五三一行動計劃，落實到位，項目管理工作效率提升。 
9、通過學(xué)習(xí)，借助溝通模型和案例，能夠提高項目團隊溝通意識和溝通技巧，增進團隊交流，化解成員沖突，提高團隊績效。
 
【課程大綱】
模塊一、把握關(guān)鍵：研發(fā)項目特性與成敗關(guān)鍵因素
1、研發(fā)項目管理VS通用項目管理
2、VUCA時代項目管理的重大挑戰(zhàn)：三角制約和六角制約
3、項目管理5大過程10大知識領(lǐng)域概況
4、項目管理10大知識領(lǐng)域基本認知
5、項目管理進階路徑和發(fā)展歷程
6、分享：華為公司項目管理發(fā)展歷程
7、案例研討：A公司產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的原因分析
1） 現(xiàn)場演練，
2） 分析并理解產(chǎn)品開發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素
3） 項目成敗到底誰負責(zé)？
8、成功研發(fā)項目管理的典型做法
9、產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)項目管理
10、從單個項目到項目群、項目集、項目組合
 
模塊二、厘清效益：產(chǎn)品研發(fā)項目財務(wù)管理與效益分析
1、財務(wù)“三張表”的解析
1) 資產(chǎn)負債表
2) 利潤表
3) 現(xiàn)金流量表
2、常用財務(wù)指標(biāo)簡介
1) 各項費用含義
2) 合并利潤表
3) 盈虧平衡分析
3、研發(fā)項目費用管理整體認知
4、研發(fā)項目費用的三個維度:產(chǎn)品/項目、部門、費用性質(zhì)
5、項目財務(wù)成功關(guān)鍵：資源部門和項目團隊在財務(wù)權(quán)限上的平衡
6、IPD架構(gòu)下財務(wù)信息是“合同”中的重要內(nèi)容
7、案例解析
1) IPD架構(gòu)下產(chǎn)品開發(fā)項目財務(wù)分析
2) A公司產(chǎn)品研發(fā)效益分析
 
模塊三、啟動有序：研發(fā)項目管理之項目啟動
1、案例研討：項目立項階段研發(fā)項目管理面臨哪些重大挑戰(zhàn)？
2、失敗的開端：“奇葩”項目種種
3、項目任務(wù)開發(fā)書
4、項目團隊有效解讀：項目經(jīng)理、項目核心組、項目外圍組
5、需求收集常用方法
6、$APPEALS分析方法及實例
7、項目任務(wù)書4W2H
8、項目開工會
1）如何開好項目開工會
2）開工會議程、開工會管理技巧
 
模塊四、規(guī)劃有效：研發(fā)項目管理之項目計劃制定
1、產(chǎn)品上市時間對產(chǎn)品利潤的影響——資源在不同版本中分布
2、項目計劃管理的核心過程——項目進度管理五步走
3、工作分解結(jié)構(gòu)WBS分解標(biāo)準、分解方法、分解示例
4、RDPM框架下項目計劃制定方法、制定時機、示例
5、公司能力+市場情況?——里程碑計劃、人事匹配
6、進度計劃中的時間參數(shù)、工期估計常用方法
——比較法、專家法（Wideband Delphi）、三點法（Pert Sizing）、推測法介紹
7、計劃評審技術(shù)、PERT圖、PERT示例——關(guān)鍵路徑法CPM介紹和示例練習(xí)
8、項目資源使用曲線和資源管道管理
 
模塊五、管控到位：研發(fā)項目管理之項目執(zhí)行和控制
1、項目控制路線圖
2、計劃控制的主要手段：常見七種
3、項目經(jīng)理一天都做哪些事情？定海神針——計劃控制
4、項目控制手段
1) 項目報告機制，雙螺旋匯報
2) 項目會議、會議內(nèi)容與程序
3) 問題受理和升級機制
4) 項目成熟度分析
5) 項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤
6) 項目審計
7) 項目基線控制
8) 計劃核算與變更控制
5、工作任務(wù)管理之工作日志、個人周報
——高效的會議與糟糕的會議
6、績效輔導(dǎo)貫穿績效管理的始終
——績效輔導(dǎo)方式、類型、結(jié)果、沖突處理
7、項目溝通管理的目的與功能
1) 溝通的種類與方式
2) 有效溝通的障礙/約哈里窗
3) 演練：項目工作出了什么問題，如何解決？
8、資源分配模式、資源管理三個層次
9、研發(fā)體系人力資源管理、技術(shù)職位、任職資格管理
10、項目匯報機制
1) 四種團隊關(guān)聯(lián)匯報、分層匯報機制
2) 項目管理部月報編制和匯報演練
3) 演練：項目匯報演練
 
模塊六、收官完整：研發(fā)項目管理之項目收尾
1、項目收尾主要工作
2、項目回顧
3、項目的成員評價
4、績效審查：項目交付件確認，客戶驗收（內(nèi)部客戶、外部客戶）
5、經(jīng)驗提煉和固化
 
模塊七、組織適宜：研發(fā)項目組織建設(shè)與團隊成長
1、三種組織結(jié)構(gòu)類型介紹：職能型、矩陣型、項目型
1） 不同組織結(jié)構(gòu)的特點比較
2） 組織結(jié)構(gòu)選擇考慮的因素
3） 組織結(jié)構(gòu)選擇參考演練
2、產(chǎn)品線組織建設(shè)
1） PMO（項目管理辦公室）的定位
2） 分層分級職責(zé)定義和協(xié)同
3） 項目管理辦公室各角色的介紹：PAC/PMT/PDT/LMT
3、產(chǎn)品研發(fā)團隊與項目團隊模型
1） 案例：某公司項目小組的構(gòu)成
2） 核心小組組長LPDT的職責(zé)
3） 核心小組、外圍小組角色和義務(wù)
4、職能部門經(jīng)理的角色和義務(wù)
5、產(chǎn)品開發(fā)團隊成長的過程
6、產(chǎn)品開發(fā)團隊項目管理常見問題應(yīng)對之策
7、矩陣式組織有什么管理難點？如何規(guī)避？
 
課程收尾：回顧總結(jié)，五三一行動計劃，Q&A
 
研發(fā)項目管理關(guān)鍵控制方法