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員工行為規(guī)范培訓課程

    【前言】
    內訓師是企業(yè)一個很重要的培訓隊伍，松下幸之助說：“培訓員工很貴，但不培訓，代價更貴。素質就是能力，能力就是前途，優(yōu)秀的企業(yè)內訓師不僅能讓企業(yè)的培訓如虎添翼，而且還能給企業(yè)節(jié)省不少開支。
    ——具有海爾10年資深企業(yè)文化實戰(zhàn)管理經驗的孫海藍老師，將通過大量輔導演練實戰(zhàn)的案例，通過演練、點評、互動、作業(yè)輔導的方式告訴你如何當好內部講師，開發(fā)好課程，做好企業(yè)本次培訓的重點案例：員工行為規(guī)范。

    【本課程實戰(zhàn)點】：
    1、6會：會表達，會開發(fā)、會提煉，會總結，會展示、會思考
    2、4講：講政治、講正氣，講激勵，講學習
    3、工具+方法+用心+悟性+點評+作業(yè)

    【適合企業(yè)】：
    中高層管理者、HR、黨政辦公室，企業(yè)文化專員、部門主管以上

    【本課程提綱】
    第一講、職業(yè)素質——內訓師能力必備
    培訓師應具備的素養(yǎng)和特質；
    1、內部培訓師的5種心態(tài)
    2、內部培訓師具備的能力和素質
    3、熱愛是做好文化工作的前提
    4、需要練就的本領：悟性、敏感、熱愛、敬業(yè)
    第二講：主題展示——員工行為規(guī)范——重點
    一、行為規(guī)范內容和展示
    1、員工行為規(guī)范培訓的內容
    二、展示行為規(guī)范的方法和步驟
    方法：
    1、講故事 講案例
    2、身邊事 身邊人
    3、規(guī)范背后的思考
    步驟：
    1、統(tǒng)一模板、字號
    2、課件統(tǒng)一要求
    3、建立征集案例庫
    4、課件生動內容鮮活
    著名企業(yè)案例分享
    二、員工宣講行為規(guī)范和成果考核
    1）員工行為規(guī)范內訓師試講訓練
    2）輪流主題演講，訓練，點評
    3）案例分享墻-找到你本期訓練的成長點
    著名企業(yè)案例分享
    4）內訓師“員工行為規(guī)范訓練成果考核”
    案例互動分享
    三、內訓師的專業(yè)表達點評
    1、培訓師的開頭和結尾方式
    2、把枯燥抽象的東西講生動
    3、肢體動作在培訓表達中的地位
    4、培訓師的各種應對技巧
    5、如何激勵你的學員
    演說訓練和點評
    第三講：組織實施——術業(yè)有專攻
    一、培訓實施六部曲
    1、課前的調研工作——看本質
    2、培訓素材的捕捉——找素材
    3、培訓大綱的設計——理體系
    4、精彩的培訓課件——做分享
    5、培訓現(xiàn)場結束后——提小結
    6、培訓后落地跟蹤——做輔導
    二、培訓的創(chuàng)新
    1、培訓管理者的觀念更新
    2、培訓的創(chuàng)新做法
    3、學習培訓的新模式
    三、培訓體系建設
    1、內部培訓師資庫管理
    2、課程研發(fā)體系管理
    第四講：教學方法——實操訓練 方法演練
    一、教學方法訓練
    1 、講授式教學法
    2、體驗式教學法
    3、啟發(fā)式教學法
    4、分析式教學法
    5、互動式教學法
    二、如何復制培訓技巧
    1、師傅帶徒制
    2、定期演說訓練
    3、現(xiàn)場觀摩
    4、激勵促進
    5、搭建培訓平臺
    第五講：課程小結——課程收獲 學以致用
    1、互動分享 課程小結
    2、分享收獲 行動計劃

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