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職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

【課程背景】
   面對對挫折,我該怎么辦?今天，職業(yè)心理健康已經(jīng)成為運營商企業(yè)職場人士的必修課，過度的壓力/挫折會使員工長期處于疲勞、煩躁情緒中，不僅損害個體身心健康，而且也極大地降低組織的工作效率，高效、健康、幸福的員工隊伍的建設(shè)問題亟需引起企業(yè)的關(guān)注和重視。在各個媒體頻繁曝光的成功經(jīng)理人、企業(yè)人由于心理困擾而自殺的悲劇已經(jīng)給我們敲響了警鐘——職業(yè)心理健康的問題已經(jīng)亟待解決、刻不容緩。從改善企業(yè)組織氛圍、調(diào)整員工的積極心態(tài)、提高員工的工作效率來看，職業(yè)心理健康問題也是一個重要的瓶頸。
   人在遭受挫折之后，無論是由外部因素引起的，還是由內(nèi)部因素造成的，都會伴隨著復雜的情緒反應，比如焦慮、緊張、煩惱、不安、恐懼、壓抑、憤怒等，以及心理和生理活動的失衡。面對挫折，我們到底是用積極的態(tài)度和方法設(shè)法去解決矛盾和沖突，還是采用消極的態(tài)度和方法企圖回避矛盾以擺脫困境，職業(yè)心理健康與困境中的挫折應對是最有效的方法之一。

【課程收益】
1、通過全我模型與關(guān)系模型掌握如何進行職場角色認知，如何發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢
2、了解職業(yè)心理健康及自我困境，掌握如何構(gòu)建職場興趣，掌握工作中健康的思維、行為方式
3、掌握如何增強自信、激發(fā)潛能，如何平衡人生，開啟智慧之旅，掌握如何實現(xiàn)職場成功，并實現(xiàn)職場自我超越

【課程對象】骨干員工等

【課程大綱】
一、職業(yè)心理健康初讀：*——重新認識自我與發(fā)現(xiàn)自我的優(yōu)勢
1、由己推人：心理健康的自評自測
2、心理健康根據(jù)地：全我模型
（1）真實我模型分析：被遺忘的能量（童年的影響力量）
（2）理想我模型分析：爬錯墻與無力感
（3）現(xiàn)實我模型分析：卡在中間的尷尬
（4）三者關(guān)系: 心理劇讓我們看到內(nèi)在的圖像
3、心理亞健康的外在呈現(xiàn)
（1）身體方面：緊張/僵硬/繃緊與各種癥狀(繪畫)
（2）心理方面：憤怒/恐懼/焦慮與冰山原理
（3）關(guān)系方面：競爭性還是合作性
4、心理自查、自測與識別他人
（1）常態(tài)、病態(tài)、變態(tài)
（3）心理健康四等級
5、常見心理問題與識別
（1）抑郁癥
（2）焦慮躁狂
（3）雙相抑郁癥
（4）其他
現(xiàn)場活動：運用心理劇和繪畫療法進行現(xiàn)場體驗，感受身體，心理和關(guān)系上的反應。

二、職場員工心力交瘁（Burn-out）的心理學分析及工作中健康的思維、行為方式
1、職場枯竭狀態(tài)下的情緒、行動反應
2、PTSD（創(chuàng)傷后應激障礙綜合癥）：員工經(jīng)歷重大事件后可能出現(xiàn)的癥狀與支持流程
3、如何推遲滿足感
4、如何勇于承擔責任
5、如何走出自我的陷阱，解決自我的煩惱與痛苦
6、如何建立心靈坐標，明晰自我心理能量分布圖

三、四輪驅(qū)動：如何運用積極心理技術(shù)、打造職場積極心態(tài) 
1、動機
（1）真實我模型分析：被遺忘的能量（童年的影響力量）
（2）理想我模型分析：爬錯墻與無力感
（3）現(xiàn)實我模型分析：卡在中間的尷尬
（4）三者關(guān)系: 心理劇讓我們看到內(nèi)在的圖像
（5）自恨的結(jié)果：身體/心理/關(guān)系
身體方面：緊張/僵硬/繃緊與各種癥狀(繪畫)
心理方面：憤怒/恐懼/焦慮與冰山原理
關(guān)系方面：競爭性還是合作性
情景體驗：運用心理劇和繪畫療法進行現(xiàn)場體驗，感受壓力在身體，心理和關(guān)系上的反應。
繪畫體驗：放下與擁有：重新創(chuàng)造自己的動機
2、認知
（1）理情療法——ABCDE模型
（2）刺激：外在因素撥動心弦
（3）行為及結(jié)果：應對外在刺激的內(nèi)在行為選擇
（4）信念/價值觀：個人擁有和踐行的價值觀
（5）質(zhì)疑：從自動化反應對建立新的反饋機制
（6）新選擇：讓新的行為與目標相匹配
3、情緒
（1）四種基本情緒認知與管理：喜怒哀懼
（2）情緒是資源還是敵人：從情緒的基本功能入手來了解
（3）認知情緒的四大流派：進化論、身心論、認知論、文化論
（4）管理自我與他人情緒的重要工具：理情療法（學習理論與練習）
（5）情境演練：先處理情緒還是事情？
（6）情境體驗：重要人際關(guān)系中未完成的溝通
4、關(guān)系/行為
（1）關(guān)系中壓力的來源：我們是不同的個體
（2）人際溝通三要素：自我、他人、情境
（3）為了生存而發(fā)展出來的四種應對模式身心學習：指責、討好、超理智、打岔
指責型：優(yōu)勢、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
討好型：優(yōu)勢、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
超理智：優(yōu)勢、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
打岔型：優(yōu)勢、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
（4）原生家庭中我們?nèi)绾伟l(fā)展出自己的應對模式
（5）父母/親子關(guān)系與領(lǐng)導/從屬關(guān)系的異同
（6）重要溝通工具：有效認同與批評
四、如何重燃職業(yè)激情 
1、激情的四要素
（1）人生態(tài)度
（2）人生價值觀(工作目的)
（3）職業(yè)興趣
（4）職業(yè)價值取向
2、測評：職業(yè)取向測評
3、分析：五種職業(yè)取向的優(yōu)勢及注意事項
情景演練：完成職業(yè)發(fā)展計劃，我的激情倉庫？
五、如何獲得職業(yè)成功與實現(xiàn)自我超越
1、**融合的部分：職業(yè)價值
（1）職業(yè)發(fā)展H與h
（2）職業(yè)發(fā)展的四階段
（3）個人價值在職業(yè)發(fā)展不同階段的體現(xiàn)
案例分析：工作任務(wù)中理想發(fā)展區(qū)域如何規(guī)劃？
2、如何實現(xiàn)自我超越 
（1）什么是自我超越？
測評分析：貢獻高原效應？
行動學習：如何完成職業(yè)發(fā)展計劃？
經(jīng)驗分享：上海電信某員工如何才成為優(yōu)秀部門經(jīng)理？

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