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微信微營銷培訓

    一、課程背景：
    隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅人格化更多的影響到我們的消費者，2017年網(wǎng)紅經(jīng)濟品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。
    如B2C企業(yè)運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；B2B企業(yè)的銷售人員通過自媒體運營個人品牌，通過微信社群獲取行業(yè)新客戶信息；那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及微信營銷的本質是什么？個人或者企業(yè)如何通過運營微信微營銷獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

    二、課程對象：
    商業(yè)銀行信用卡中心的客戶經(jīng)理或者企業(yè)部門的客戶經(jīng)理

    三、主要內容：
    1.移動互聯(lián)網(wǎng)下微信微營銷趨勢和用戶變化
    2.銀行客戶經(jīng)理個人微信品牌及內容運營的要點
    3.銀行客戶經(jīng)理如何很好的利用微信社群及社區(qū)O2O
    4.銀行客戶經(jīng)理需要知道的傳播知識工具及完成大作業(yè)

    四、課程大綱:
    第一講：移動互聯(lián)網(wǎng)下微信微營銷趨勢和用戶變化
    1. 長尾理論淡化圈層和社群人格化IP營銷網(wǎng)紅經(jīng)濟的興起及應對
    2. 微信O2O社群營銷和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及銀行個人移動營銷
    3. 85后、90后新興消費族群4大特質及對銷售個人和企業(yè)的影響
    4.  互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡影響消費者選購方式變化及應對
    5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

    第二講：銀行客戶經(jīng)理個人微信品牌及內容運營的要點
    1. 銀行客戶經(jīng)理的工作類型（個人和企業(yè)業(yè)務）和微營銷定位
    2.  什么是個人網(wǎng)絡品牌及具體的展示方式和網(wǎng)絡工具
    3. 個人定義移動互聯(lián)網(wǎng)及微信朋友圈個人品牌的4大要點
    4. 銷售人員通過朋友圈內容運營建立移動個人品牌的3大方法
    5. 個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系
    6. 企業(yè)微信公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運營
    7. 個人微信上增加粉絲的3大功能及如何使用獲取粉絲
    8. 銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟
    9. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑
    10. 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播

    第三講：銀行客戶經(jīng)理如何很好的利用微信社群及社區(qū)O2O
    1. 探討客戶經(jīng)理工作類型（個人和企業(yè)業(yè)務）和微信社群的關系做法
    2. 運營好線上移動互聯(lián)網(wǎng)微信社群的5大步驟及關鍵點
    3. 判斷和獲取微信社群種子用戶及粉絲的方法和注意事項
    4. 如何混熟別人的微信社群獲取群主及粉絲的認可
    5. 如何通過高端活動學校培訓等線下活動的方式進入各個社群
    6. 常見的異業(yè)聯(lián)盟O2O活動形式及我們可能的參與和組織
    7. 社區(qū)誕生的新媒體微信社群新模式及我們可能的進入利用

    第四講：銀行客戶經(jīng)理需要知道的傳播知識工具及完成大作業(yè)
    1. 移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播需要知道的傳播學知識和人性特稱
    2. 自媒體營銷內容策劃網(wǎng)絡傳播文案寫法要點及案例分析
    3. 微信公眾賬戶文章10W+和增粉傳播的常用辦法和應用
    4. 語音新媒體知識性O2O社群及在銷售和內容運營里面的應用
    5. 常用的互聯(lián)網(wǎng)工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站網(wǎng)，問卷網(wǎng)，微信客戶端）
    6. 完成大作業(yè)（如何玩朋友圈、微信群、自媒體新媒體O2O在銷售工作里面的應用）

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