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中層領(lǐng)導(dǎo)力提升必修課

課程受眾：中基層管理人員、儲(chǔ)備干部

課程背景：
   企業(yè)的中層管理者，多是由于業(yè)績(jī)突出而被提拔上來(lái)的，原來(lái)在基層業(yè)務(wù)崗位干得不錯(cuò)，擁有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。但是，提拔到管理崗位后，很多中層因?yàn)槿狈芾斫?jīng)驗(yàn)，而不懂如何帶團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)差，干部測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)低，原本是優(yōu)秀員工，現(xiàn)在卻成了不合格的經(jīng)理，有的甚至因此而被辭退，造成企業(yè)與個(gè)人雙輸?shù)暮蠊?br />    出現(xiàn)以上情況，多是因?yàn)閸徫蝗温毰嘤?xùn)做是不到位，沒(méi)有幫助新任管理者實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，因?yàn)橹袑庸芾碚咛崧毢蟊仨毭鎸?duì)以下問(wèn)題：
－原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要帶好一只隊(duì)伍；
－原來(lái)只負(fù)責(zé)一件事或一類事，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事；
－原來(lái)只是聽(tīng)指揮，強(qiáng)執(zhí)行即可，現(xiàn)在需要多思考，做決策；
－原來(lái)只需要向上司請(qǐng)示匯報(bào)，現(xiàn)在不僅還要請(qǐng)示匯報(bào)，更需要指揮下屬，協(xié)調(diào)同級(jí)。
   新問(wèn)題的出現(xiàn)容易讓中層管理者，尤其是新任中層手忙腳亂，因此，引導(dǎo)并幫助中層管理者正確認(rèn)知、準(zhǔn)確定位自己的角色，指導(dǎo)他們順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為了企業(yè)應(yīng)當(dāng)為中層人員準(zhǔn)備的必修課。 

課程收獲:
讓中層管理人員
1、了解管理的核心要點(diǎn)，從而抓住管理中主要矛盾
2、了解從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者使命變化
3、認(rèn)知自己在組織中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪幾種角色
4、認(rèn)知自己對(duì)上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)分別應(yīng)當(dāng)扮演什么角色
5、掌握與上級(jí)溝通的方法，提高執(zhí)行意識(shí)和能力
6、掌握管理下屬的多種方法，激發(fā)員工積極性，提高員工執(zhí)行力
7、端正部門間協(xié)作的態(tài)度，并掌握平行溝通的方法

課程大綱：
一、中層管理者的角色認(rèn)知
1、管理與管理者的概念
2、由基層到中層的321蛻變
－轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)角色，承擔(dān)兩個(gè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)一次跨躍
－中層與基層工作點(diǎn)線面差異
3、中層承上啟下的角色
－承上：戰(zhàn)略執(zhí)行者
－啟下：績(jī)效伙伴

二、如何當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行者？（解決提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度問(wèn)題）
1、認(rèn)知戰(zhàn)略執(zhí)行者角色
互動(dòng)：給優(yōu)秀員工畫像
2、當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行的前提——正三觀
－戰(zhàn)略觀、全局觀、服從觀
3、與上級(jí)緊密配合的3+3原則
－做到三個(gè)了解
－滿足三個(gè)需要
案例：馬云的得力助手
4、高效執(zhí)行四步曲
－如何認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)：多作方案思考，少做指標(biāo)談判
－如何傳達(dá)貫徹：正確解讀、科學(xué)組織、合理部署、執(zhí)行到位
－如何請(qǐng)示問(wèn)題：不擅作主張、不推卸責(zé)任、不臨時(shí)逼宮
－如何反饋結(jié)果：反饋的兩個(gè)定律與四字訣

三、如何對(duì)下屬做好績(jī)效管理？（解決提高下屬工作效率問(wèn)題）
1、“引”的藝術(shù)——給方向
（1）人人都需要目標(biāo)導(dǎo)向
（2）指導(dǎo)下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的“七步三定”法則
（3）影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的六大因素及破解方法
工具分享：OKR工作法
2、“教”的藝術(shù)——給方法
（1）影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的兩大因素
（2）教練員工的四大障礙
（3）指導(dǎo)員工成長(zhǎng)的三個(gè)要點(diǎn)
工具分享：教練員工的GROW模型
3、“放”的藝術(shù)——給空間
（1）是什么扼殺了員工的創(chuàng)造力
（2）釋放空間就是挖掘潛力
－三腦原理的應(yīng)用
（3）科學(xué)授權(quán)的三步曲
4、“夸”的藝術(shù)——給反饋
（1）團(tuán)隊(duì)成員的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力
（2）激勵(lì)與反饋的方法
（3）特殊時(shí)期激勵(lì)員工的兩個(gè)原則
工具分享：一分鐘稱贊法
5、“愛(ài)”的藝術(shù)——給關(guān)懷
（1）領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)做員工的家長(zhǎng)
（2）提升凝聚力的四個(gè)方法
（3）利用疫情營(yíng)造企業(yè)文化
－員工關(guān)懷的“一二三四”

中層領(lǐng)導(dǎo)力提升必修課