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目標管課程培訓

課程背景：
為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？
當面臨這些問題時，每個領導首先想到的是執(zhí)行力！那執(zhí)行力的本質是什么？很多企業(yè)都在談執(zhí)行力問題，但執(zhí)行力問題的根本問題是什么呢？其實執(zhí)行力問題的根本就是沒有目標或者目標不清晰所致?；蛘哂辛四繕?，但是執(zhí)行力依然是問題。為什么呢？
這就涉及到企業(yè)關于領導及領導力的問題。領導力有個人領導力和組織領導力兩個部分，個人領導力強調個人如何優(yōu)秀？如何為組織做出結果？而組織領導力則是如何推動組織變革的問題。所以企業(yè)所有的問題不是管理，而是經營，而經營的核心就是完成目標。所以找準目標，或者落實目標管理，是企業(yè)生存的基本經營思路。
如何“讓員工眾志成城，調動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”是每個管理者都在思考的問題！其核心就是組織如何將目標貫穿給每個人，對于那些個人領導力認知較高的員工，則只需要目標清晰，結果清楚就行;而對于那些個人領導力不強的人，則需要依靠組織領導力即績效管理推動那些個人領導力較弱的人發(fā)生改變，從而推動組織成長！
很多時候大家認為績效是管理，從人力資本開發(fā)開發(fā)的角度來看，這是錯誤的觀點！從組織的角度，績效本身是領導，從上而下的組織領導力就是企業(yè)經營管理的核心。其主要管理是依靠制度和方法，首先是管理者目標管理的方法，讓個人和組織找到目標的管理的方法，從而明確個人如何成為優(yōu)秀的經理人，組織如何培養(yǎng)優(yōu)秀的經理人，所以圍繞管理者目標管理建設高效執(zhí)行的組織領導力就顯得至關重要！

培訓目標：
第一步T：目標本身沒有高低難易之分，完全取決于你是什么樣的人。
第二步P：根本原因用痛苦法，總是從自身找根本原因才是完成目標的*出路。
第三步P：項目管理沒有布置“4要素”的項目，都是“殘疾項目”，都不可被執(zhí)行。
第四步P：PDCA就是緊盯目標，緊盯就是不成功便成仁！如何教練下屬？
第五步I：激勵制度員工永遠只做你檢查的激勵的和他自己需求的，而幾乎從不做你希望的！
《完成目標的五步19法》
在去完成目標的過程中，你必須按照以下五步的邏輯順序回答清楚其問題。其中任何一步的問題回答不清楚，你都將無法將目標變成結果，也將無法實現自己的職業(yè)發(fā)展。 

課程大綱：
第一步T：目標
量化、視覺化、考核、KPI、競爭力、目標分類、目標分解
一、什么是目標？
1. 原則目標
2. 量化目標
3. 分解目標
二、真正的目標
1. 市場競爭三原則
2. 制定目標的3個維度
3. 三類目標：慣性目標、激勵目標、激情目標
三、目標視覺化
1. 目標視覺化的好處與原則
2. 肝開竅于目
3. 聚焦
4. 心理定勢
5. 無形激勵
四、目標的管理
1. KPI管理
2. 5大類KPI指標（財務、人才、客戶、管理、學習力）
3. 數字管理（3數字管理數字營銷管理）
五、目標有效嗎？
1. 考核目標：文件里的考核、口頭上的考核
2. 大道悟語：員工永遠只做您檢查的、激勵的和自己需求，而幾乎從不做您希望的！
六、目標分解
1. 分解的過程就是理清工作思路的過程
2. 六種分解法
3. 按時間、按渠道、按方法、按“目標×120%”分解
4. 落實目標

第二步P：目標根本問題
對根本問題的認識，阻礙我們尋找根本原因的原因，如何尋找根本原因
一、“根本原因”認識
1. 找不到根本原因
2. 判斷力和改變力是發(fā)展的成本
二、很難尋找“根本原因”的原因
1. 回避問題，不愿意接受問題
2. 大道悟語：“問題點”就是“成長點”、“問題”就是“禮物”
3. W=D+M+E分析
4. 找根本原因的兩條線：舒服線和痛苦線
三、尋找“根本原因”的方法
1. 用“理念（信念）、概念、工具”尋找問題的根本原因
2. “5whys”--“P=10N-A”--根本原因
3. 流程7問

第三步P：項目管理
沒有布置“4要素”的項目，都是“殘疾項目”，都不可被執(zhí)行
一、項目管理4要素
1. 項目流
2. “項目”被高效執(zhí)行的4要件
3. 項目執(zhí)行力的5個力源
4. 項目安排表
二、4種簡易的方法
1. 20/80法則
2. ABC法
3. 正態(tài)分布曲線法則
4. “1+5”法

第四步P：PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、行動）
PDCA就是緊盯目標，緊盯就是不成功便成仁！如何教練下屬？
一、緊盯目標
1. “差距”怎么辦？
2. 您緊盯目標了嗎？
3. 當目標完成有困難的時候
4. 用盡全力了嗎？
5. 策劃和借力
二、高效會議
1. 問題解決機制
2. 健全的公司會議體系
3. “老鼠”會議
4. 低效會議中有“毒”的語言
三、教練團隊
1. 價值+教鞭
2. 教練的5根“教鞭”
3. 教練四步
4. 訓練的結果檢驗

第五步I：激勵制度
員工永遠只做你檢查的激勵的和他自己需求的，而幾乎從不做你希望的！
一、管理的三種形態(tài)
1. 原始態(tài)
2. 科學管理
3. 人性管理
二、人性管理學
1. 人性管理學A理論
2. 人性管理學B理論
3. 人性管理學C理論
三、心學
1. 無形激勵
2. 管理現象
3. 王陽明哲學思想、六祖慧能、壇經
4. 心靈的革命
四、每天成長一點點：佩（呸?。┏砷L試紙
1. P：問題點（problem）
2. G：成長點（growing）
3. P：項目（program）
4. E：執(zhí)行（execute）
5. I：堅持（insist）

19句最有價值的話
1. 沒有競爭力的目標，100%的完成都沒有任何意義。
2. 員工永遠只做你檢查的、激勵的和他/她自己需求的，而幾乎從不做你希望的。
3. 你永遠無法管理、無法改進你無法測量的東西。
4. 你的“判斷力”和“改變力”等于你的“發(fā)展成本”。
5. 沒有“力量”的領導者在管理團隊時無原則的“軟弱”，無異于用麻木法把自己和團“凌遲處死”。沒有“力量”的領導者是團隊的“劊子手”。
6. 沒有法制，以德治“國”，必然導致道德的淪喪。
7. 低效率的激勵機制會驅逐“良品”和“良民”。
8. 監(jiān)督成本的有效增加會帶來長遠利益的增加。
9. 絕大多數人（包括高級管理者）習慣于做自己喜歡的事和習慣的事，而不會主動地去正確的事。
10. “策劃、借力、改變”，就可以改變人生。
11. 你定義什么、測量什么、考核什么，就將得到什么。
12. 不是下屬做不到，而是你沒有訓練到。
13. 不要忙于處理現象，而要善于建立消除這一類問題的機制。
14. 你能聽到花開的聲音嗎？
15. 幾乎在任何情況下，每個人總想以盡可能低的成本去獲得盡可能多的個人利益。
16. 要確保每個人在組織中能夠通過努力獲得盡可能多的個人利益，同時必須建立制度體系，確保每個人用公平的成本去獲得個人的利益。
17. 個人的可持續(xù)的*利益，只能來自于為他人創(chuàng)造價值的行為中;個人的付出和個人所得之間成正比，但總存在時間的滯延。
18. 把“問題點”變成“成長點”，是你人生的轉折點。
19. CEO（領導者）是團隊發(fā)展的*障礙！

講師介紹：
趙成國老師
■ 28年機關事業(yè)單位、大型國有企業(yè)與外資企業(yè)實戰(zhàn)經驗
■ *蓋諾普 Gallup優(yōu)勢才干識別及指導專業(yè)講師
■ Aci（*職業(yè)認證協(xié)會）注冊高級培訓師、高級心理咨詢師
■ 法家思想國學研究學者與現代組織治理踐行者
■ 貴陽學院陽明心學研究所學者及應用研究員
■ 幸福型組織基因思想體系構建與踐行者
■ 中國注冊高級測評師(資深 Disc?、* 分析人士)、高級培訓師、高級人力資源師、心理咨詢師
曾任：
■ 廣元市外貿局辦公室主任
■ IBM | 某銷售分公司 | 銷售經理兼培訓師
■ 南京某科技集團 | 集團副董事長、總經理
■ 四川長虹 | 培訓中心主任兼商學院常務副院長、首席培訓師丨總經辦秘書 丨駐外分公司總經理、駐外管理處處長、大區(qū)總經理等職
現任：
■ 蘇州巨細信息科技股份有限公司    | 獨立董事、專家顧問
■ 上海寶歐工業(yè)自動化股份有限公司  | 獨立董事、專家顧問
■ 億微（上海）創(chuàng)業(yè)投資有限公司    | 獨立董事、專家顧問
作品：書籍
《做不可替代的中流砥柱-中層管理者十二項修煉》(人民郵電出版社出版)
實戰(zhàn)經驗：
■ 近三十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗與理論總結，多年來專注于企業(yè)管理和實踐，將自己對于培訓和管理的認知有機結合，為國內數百家企業(yè)提供培訓輔導，幫助企業(yè)構建基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)培訓管理體系，為數百家大中型企業(yè)授課培訓、輔導咨詢，使企業(yè)受益匪淺！
■ 曾服務于機關、外企、民企、國企，從事過多年集團管理工作，有著豐富的管理專業(yè)知識與深厚的管理實踐經驗，原四川長虹培訓中心主任兼首席培訓師，曾供職于外貿局、外企、民營企業(yè)、央企等政府機關、企業(yè)，擔任過辦公室秘書、總經理、營銷副總裁、商學院院長、培訓中心主任、人才培養(yǎng)中心副主任等職務，主持參與構建企業(yè)大學、商學院、人力資本開發(fā)系統(tǒng)，領導培訓管理系統(tǒng)、培訓項目體系、課程開發(fā)體系及教材開發(fā)等工作；
■ 被受訓和輔導的企業(yè)公認為管理能力功底深厚的實戰(zhàn)型人本管理企業(yè)培訓師，課程滿意率達97%以上，具有極佳的口碑，學員評價公認為*、效果最好、印象最深！

曾部培訓的企業(yè)：
阿里巴巴、百度、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、迪信通、優(yōu)彼科技、快錢支付、新愛嬰、富士通、方正電腦、蘇創(chuàng)集團、量子偉業(yè)、瓦特科技、太平洋網絡、江蘇國盾、博健科技、南京高基數控、四川長虹集團、青島海信電器、四川湖山、美菱電器、上海置信電器、天加*空調、萬家樂、五星電器、蘇寧電器、國美電器、國虹通訊、金立手機、朵唯手機、長虹樂家易電器連鎖、長虹電器全國經銷商、梅賽德斯.奔馳、東星汽車、協(xié)成硅 業(yè)、三星紙業(yè)、富陽市企業(yè)家協(xié)會、蘇州越吳人力資源中心、品誠塑膠(上海)公司、寧波盛道科技股份有限公司、蘇州格雷倫紡織、、四川置信集團、廣州溫氏食品集團、寧夏天地奔牛集團、華煙草、上海迪士尼度假區(qū)、杭州市下城區(qū)國有投資控股集團有限公司、舒適達牙膏、南京齙牙兔等

授課風格:
■ 詼諧幽默、生動之中領略概念的原理;擅長案例、故事、實戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實戰(zhàn)與理論結合，讓受訓者活學活用。
■ 基于建構教學培訓流程設計：學員自學→問題探討→輔導分析→講師歸納→學員實踐→輔導跟蹤
■ 深入實際，了解管理現狀，從大數據分析出發(fā)，根據《經營管理 12 問》找到經營者困局，使用《Q12 員工敬業(yè)度調查》工具，落實《管理者基本五任務》技能，按照實際需求進行目標行動計劃的制定，結合實際需求進行具有針對性地咨詢方案設計并實施培訓，關注企業(yè)管理者及員工行為改善;建立目標導向式的指標評價體系，并圍繞企業(yè)關注指標提供項目建議；監(jiān)督項目推動實施，幫助企業(yè)解決推進過程中實際問題。

目標管課程培訓