課程描述INTRODUCTION
員工潛能的激發(fā)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：高雪寧
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工潛能的激發(fā)
課程背景
上班難，做管理者更難。自己每天要面對數(shù)不勝數(shù)的任務(wù)，還可能隨時(shí)接受下屬撂挑子。剛學(xué)完90后管理，00后又登上職場舞臺，與其這樣煩，不如嘗試一種新的管理方式——教練式管理與輔導(dǎo)，提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。用教練的方式，與員工之間真正建立信任，給予其需要的支持，讓其肩挑責(zé)任、穩(wěn)步成長。本課程致力于幫助企業(yè)管理者們掌握教練式管理，應(yīng)用于員工任務(wù)分配、績效輔導(dǎo)和潛能激發(fā)，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)管理效率。
課程對象
企業(yè)內(nèi)各層級管理者
希望改善下屬績效問題，或開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、提升工作表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)主管或?qū)?/p>
課程收益
理解成為教練式管理者的意義，運(yùn)用教練方式應(yīng)對新時(shí)代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
幫助管理者提升*和教練能力，從而提升輔導(dǎo)下屬的有效性
幫助管理者從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來，真正培育員工，激發(fā)員工潛力和熱情
課程大綱
一、什么是教練
新時(shí)代員工的特點(diǎn)以及對管理者的挑戰(zhàn)
如何激發(fā)知識型員工的智慧和工作熱情
為什么現(xiàn)階段需要教練型領(lǐng)導(dǎo)人
視頻：教練的工作方式
二、教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)核心能力
1、深度傾聽，幫助打開心扉
（1）傾聽練習(xí)
（2）傾聽的三個(gè)層次
（3）有效傾聽的方法
（4）傾聽實(shí)操訓(xùn)練
2、有力提問，幫助啟發(fā)思考
（1）什么是強(qiáng)有力的提問
課堂活動：什么是強(qiáng)有力的提問
（2）問題的分類及意義
（3）課堂實(shí)訓(xùn)：強(qiáng)有力提問訓(xùn)練
3、有效反饋，讓人付諸行動
（1）有效反饋的兩種形式：正面反饋、負(fù)面反饋
（2）正面反饋營造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍、塑造員工行為
（3）負(fù)面反饋說事實(shí)莫說觀點(diǎn)
（4）反饋的注意事項(xiàng)
（5）課堂練習(xí)：反饋練習(xí)
三、成果導(dǎo)向的教練流程－GROW模型
1、教練的*時(shí)機(jī)
低意愿、低技能——幫助他做出決定
低意愿、高技能——采用教練方式
高意愿、低技能——引導(dǎo)、顧問
高意愿、高技能——有效授權(quán)方式
2、運(yùn)用GROW模型進(jìn)行教練式溝通輔導(dǎo)
輔導(dǎo)前
（1）建立親和與信任
課堂活動：如何建立信任
（2）教練的心態(tài)
課堂討論：如何打造安全容器
（3）匹配對方的溝通風(fēng)格
（4）制定輔導(dǎo)計(jì)劃
輔導(dǎo)中
（1）輔導(dǎo)面談運(yùn)用的工具——GROW模型
（2）制定智慧目標(biāo)
（3）各步驟要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
（4）課堂演練
輔導(dǎo)后
（1）后續(xù)跟蹤輔導(dǎo)的進(jìn)行
課程回顧
課程回顧與總結(jié)
員工潛能的激發(fā)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/256956.html
