課程描述INTRODUCTION
提高領(lǐng)導(dǎo)力課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高領(lǐng)導(dǎo)力課程
臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉
主講:劉成熙老師
前 言:
本建議書(shū)為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū),以為施行之依據(jù)。我司希望能為貴司貢獻(xiàn)一份力量,同事也希望能在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面做深入的探討。
課程規(guī)劃的說(shuō)明
據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里,組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問(wèn)題,其中中國(guó)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國(guó)家。有47%的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才,并且中國(guó)有61%的公司認(rèn)為,之所以沒(méi)有辦法去推行儲(chǔ)備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計(jì)劃,是因?yàn)樗麄儧](méi)有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認(rèn)為,就算有人培養(yǎng),也不知如何去培養(yǎng)。
那么,中國(guó)組織的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)?如何提高中國(guó)組織的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力?為了幫助企業(yè)、個(gè)人澄清領(lǐng)導(dǎo)力方面的誤解,尋找到有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑。
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方,不是簡(jiǎn)單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義,我們會(huì)看到它存在于我們周?chē)?,在管理層,在課堂,在球場(chǎng),在政府,在軍隊(duì),在上市跨國(guó)公司,在小公司直到一個(gè)小家庭,我們可以在各個(gè)層次,各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力,它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開(kāi)始的。從19世紀(jì)末20世紀(jì)初著重研究領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論,到40年代探尋領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的具體行為以及不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)部屬影響的領(lǐng)導(dǎo)行為理論,60年代的研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(情境理論),以及之后的領(lǐng)導(dǎo)歸因理論,交易型與轉(zhuǎn)化型理論等,逐漸從領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和行為等個(gè)體研究擴(kuò)展到整個(gè)組織情境交互作用的影響。
要成為一位有效的管理者,領(lǐng)導(dǎo)力是主要的關(guān)鍵,管理的意義在于透過(guò)他人有效率的完成工作,但要讓部屬發(fā)揮潛力,全心投入,卻非領(lǐng)導(dǎo)難竟其功,領(lǐng)導(dǎo)的地位來(lái)自權(quán)利,更來(lái)自魅力,如何妥善運(yùn)用,達(dá)到帶人帶心的境界,而領(lǐng)導(dǎo)的好壞,來(lái)自被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn),對(duì)于不同的對(duì)象,運(yùn)用不同的方式,即為一重要的課題,其次,領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)景,使命,策略與夢(mèng)想,并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去,使部屬充滿希望與成就感,更必須透過(guò)贊美,肯定與獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)工作的動(dòng)力,引導(dǎo)變革的產(chǎn)生,再者,組織的工作氛圍,組織的文化,乃至組織的成功與否,都與領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有*的關(guān)系,本課程的目的亦在于此,剖析領(lǐng)導(dǎo)的角色,領(lǐng)導(dǎo)之于組織的重要性,對(duì)組織績(jī)效,組織氛圍產(chǎn)生的影響,魅力領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)源與特質(zhì),不同領(lǐng)導(dǎo)情境的技巧,帶心與激勵(lì)的處方,務(wù)使全面提升的結(jié)果,能夠適應(yīng)企業(yè)目前以及未來(lái)的需要。
課程目標(biāo):
革新觀念、提升思維,實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
掌握感召力-吸引部屬追隨的能力,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來(lái)源,以及情商的修煉
掌握教導(dǎo)力-面對(duì)面的情境領(lǐng)導(dǎo)力,掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用
掌握組織力-影響群體組織的能力
掌握決策力-建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的能力,學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策技巧
掌握?qǐng)?zhí)行力-達(dá)成績(jī)效的執(zhí)行力
掌握學(xué)習(xí)力-預(yù)應(yīng)布局與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力
課程特色:
針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計(jì)的案例,分組討論、演練,分享以及針對(duì)性的活動(dòng),是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對(duì)管理階層所需具備的管理能力,做系統(tǒng)化的培養(yǎng),架構(gòu)最完整;切合管理階層的任務(wù)與定位,是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上,討論與分享意見(jiàn),不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念,亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),易于落實(shí)與應(yīng)用;系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu),單元間脈絡(luò)相承,相對(duì)呼應(yīng),藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主,采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討,以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
講師風(fēng)格:
講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對(duì)象:中高層管理
課程大綱
第一單元:重新定義領(lǐng)導(dǎo)力
一.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?
二.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
三.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與定義
四.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹
領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
情境是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的前提
不同情境下做出不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
五.領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
六.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉
感召力-吸引部屬追隨的能力
教導(dǎo)力-面對(duì)面的情境領(lǐng)導(dǎo)力
組織力-影響群體組織的能力
決策力-建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的能力
執(zhí)行力-達(dá)成績(jī)效的執(zhí)行力
學(xué)習(xí)力-預(yù)應(yīng)布局與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力
七.雙驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建-成就卓越個(gè)人與組織
個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)-情境技術(shù)
群體領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)-方向+承諾
第二單元:感召力-吸引部屬追隨的能力
一.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源及特質(zhì)
自信
堅(jiān)定的愿景
敘述愿景的能力
追求愿景的強(qiáng)烈決心
徹底了解自己的天賦專(zhuān)長(zhǎng)且善用
領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)(Purpose)
領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
自我定位(Place)
優(yōu)先順序(Priority)
人才經(jīng)營(yíng)(People)
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
二.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
建立領(lǐng)導(dǎo)地位
地位權(quán)利來(lái)自于有效的向上管理和合理的向下管理
三.地位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力
地位權(quán)利來(lái)自職權(quán)
個(gè)人權(quán)利來(lái)自感召力(來(lái)自跟隨者的跟隨意愿)
四.*的權(quán)力基礎(chǔ)
運(yùn)用地位權(quán)力
培養(yǎng)個(gè)人權(quán)力
五.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者
試跟隨者準(zhǔn)備度恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)利
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧
六.個(gè)人權(quán)利的不同要素
先天性要素-領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)所塑造的一種魅力
修煉性要素-經(jīng)過(guò)自身修煉而具有的氣質(zhì)
經(jīng)驗(yàn)性要素-從漫長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提煉出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)技巧、領(lǐng)導(dǎo)手段和領(lǐng)導(dǎo)智慧。
七.感召力修煉
具有堅(jiān)定的信念和崇高的理想
具有真誠(chéng)、以身作則、勇于負(fù)責(zé)的高尚人格
具有代表公司的倫理價(jià)值觀和臻于完善的修養(yǎng)
時(shí)時(shí)展現(xiàn)高質(zhì)量的形象和行為規(guī)范
高度的自信,樂(lè)于挑戰(zhàn),對(duì)所從事的事業(yè)充滿激情
八.領(lǐng)導(dǎo)情商修煉
搞清楚自己想當(dāng)什么樣的人。
聽(tīng)取反饋,了解自己現(xiàn)在是什么樣的人。
設(shè)計(jì)一個(gè)明確的填補(bǔ)差距的計(jì)劃。
反復(fù)不斷地練習(xí),直到成為自覺(jué)行為。
從他人那里尋求反饋和評(píng)估。
九.情商新模型與修煉
自我意識(shí)
自我管理
社會(huì)意識(shí)
關(guān)系管理
第三單元:教導(dǎo)力-面對(duì)面的情境領(lǐng)導(dǎo)力
一.從學(xué)習(xí)型組織到教導(dǎo)型組織轉(zhuǎn)變
二.制勝的基因:良性教導(dǎo)型組織的循環(huán)
成功的組織從自我學(xué)習(xí)與教導(dǎo)開(kāi)始
高績(jī)效活動(dòng)是依據(jù)良性教導(dǎo)而建立
知識(shí)經(jīng)濟(jì)與組織需要的特質(zhì)與行為
三.跟隨者狀態(tài)評(píng)情境領(lǐng)導(dǎo)與跟隨者準(zhǔn)備度
定義跟隨者分類(lèi)
跟隨者準(zhǔn)備度變量分析
跟隨者準(zhǔn)備度周期分析
領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
案例分析
四.動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論-情境理論
工作行為與關(guān)系行為的分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析
權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
情境問(wèn)題綜合研討
案例分析
五.與跟隨者建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系的步驟
建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
如何有效解決分歧
六.情境領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
指導(dǎo)與分派
教練與傾聽(tīng)
激勵(lì)與反饋
授權(quán)與控制
案例模擬演練
七.部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握
對(duì)癥下藥→部屬的人格剖析與對(duì)策
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長(zhǎng)的需求分析
職務(wù)的需求分析→工作的需求分析
個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃
八.部屬培育的三大支柱
OJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training)
OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-job Training)
SD(自我發(fā)展- Self Development)
九.標(biāo)準(zhǔn)教練流程
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈
確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
商定具體開(kāi)發(fā)要求
制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
完成教練任務(wù),開(kāi)展教練活動(dòng)
活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
第四單元:組織力-影響群體組織的能力
一.組織能力為何重要?
企業(yè)持續(xù)成功 = 戰(zhàn)略方向 X 組織能力
組織能力的戰(zhàn)略成功的作用
組織能力源于企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程,是組織獨(dú)特的DNA
二.什么是對(duì)的戰(zhàn)略發(fā)展方向?
知覺(jué):對(duì)企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)
規(guī)劃:企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想
實(shí)踐:實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動(dòng)力(資源)
回饋:關(guān)鍵差距與修正
三.如何系統(tǒng)地打造組織能力
由外而內(nèi)的思考
分析自身環(huán)境——制定正確的戰(zhàn)略方向;
依據(jù)戰(zhàn)略方向,明確兩三項(xiàng)與戰(zhàn)略最直接相關(guān)的組織能力
四.組織能力提升
員工能力-找對(duì)的人,招聘,人才培養(yǎng)體系
員工思維-真正關(guān)心的,追求的,重視的事情
員工治理-權(quán)利-信息-流程
五.找對(duì)人:制勝團(tuán)隊(duì)的必要條件
如何具備挑選人才的能力
建立對(duì)人才的信任
注重并開(kāi)發(fā)員工的價(jià)值
六.保留與淘汰雙管齊下-留才
人才匱乏帶來(lái)的惡性循環(huán)
留才的關(guān)鍵因素-鞏固(激勵(lì)、尊重、獨(dú)特價(jià)值主張)
內(nèi)部輪崗-提升中層能力
及時(shí)處理低績(jī)效員工
七.員工思維打造-兩個(gè)大核心方面-虛實(shí)結(jié)合
內(nèi)在驅(qū)動(dòng)(使命、愿景、價(jià)值觀)
塑造共同的愿景
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的認(rèn)同
強(qiáng)化組織成員共識(shí)
提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作共識(shí)、默契與習(xí)慣
提高個(gè)人及組織團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力
外在驅(qū)動(dòng)(考核、激勵(lì)、晉升)
八.員工治理打造
權(quán)責(zé):企業(yè)應(yīng)該授予員工多少責(zé)權(quán),要視企業(yè)的發(fā)展階段和強(qiáng)調(diào)的組織能力而定。
信息:指公司給員工提供及時(shí)、有用的信息,讓員工能夠做出對(duì)的決策、采取對(duì)的行動(dòng)。
流程:設(shè)定一套流程對(duì)員工高效率高質(zhì)量地完成任務(wù)很重要
九.改善組織邊界-無(wú)邊界管理
直垂邊界-上下級(jí)
水平邊界-不同職能部門(mén)
外部邊界-企業(yè)與企業(yè)的客戶、和供應(yīng)商
地理邊界-區(qū)分市場(chǎng)區(qū)域
第五單元:決策力-建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的能力
一.領(lǐng)導(dǎo)者的未來(lái)課題
創(chuàng)新-策略方向問(wèn)題
變革-實(shí)踐路徑問(wèn)題
決策-組織效率問(wèn)題
二.卓越領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)-決策
決策:有效領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì),一個(gè)基于情境的決策過(guò)程。
好決策的*標(biāo)記是“持續(xù)成功”
完美招待從做好決斷開(kāi)始
作好決策必備的幾在因素
全面的市場(chǎng)信息
不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)
敢想敢做的膽量
良好的管理理念
靈敏的市場(chǎng)判斷力
優(yōu)秀的決斷“智囊團(tuán)”
詳細(xì)的力量對(duì)比分析
不同的意見(jiàn)
三.決策力培養(yǎng)的三個(gè)階段
準(zhǔn)備(界定范圍)
決策
執(zhí)行與調(diào)整
四.透過(guò)案例來(lái)掌握-決策程序
確認(rèn)問(wèn)題
定義決策標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)展解決方案
分析評(píng)估并選擇方案
執(zhí)行決策方案
評(píng)估決策效果并修正
五.決策的工具運(yùn)用(依據(jù)案例,選出解決方案)
決策矩陣法
十等級(jí)法
加權(quán)指數(shù)法
六.決策潛伏問(wèn)題的分析(講授)
預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙
建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
如何斷定決策實(shí)施成效
第六單元:執(zhí)行力-達(dá)成績(jī)效的執(zhí)行力
一.執(zhí)行力-達(dá)成績(jī)效的執(zhí)行力
組織發(fā)展與執(zhí)行力
被忽略的課題——執(zhí)行
策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討
何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力
何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。
執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
二.建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為
三.企業(yè)的存在目的-績(jī)效
主管為何需要執(zhí)行力
部門(mén)欠缺執(zhí)行力衍生的弊端
主管執(zhí)行力的四個(gè)構(gòu)面
建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)
了解你的企業(yè)與員工
實(shí)是求是與論功行賞
傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬
知人善任并適才適所
四.執(zhí)行力三大流程-找對(duì)的人
五.執(zhí)行力三大流程-設(shè)定策略方向
策略流程策略與績(jī)效管理鳥(niǎo)瞰
與部屬溝通部門(mén)目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
分析達(dá)成績(jī)效的正面因素及負(fù)面因素
分析加速因子及摧毀因子
從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人績(jī)效
獲得團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與支持
六.執(zhí)行力三大流程-主導(dǎo)營(yíng)運(yùn)
有效控制
檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
第七單元:學(xué)習(xí)力-預(yù)應(yīng)布局與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力
一.打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力
二.破除影響組織成長(zhǎng)的慣性,
三.破除組織學(xué)習(xí)的智障,把握機(jī)會(huì)
四.什么是敏銳學(xué)習(xí)力
是一種快速學(xué)習(xí),
從經(jīng)驗(yàn)中正確地學(xué)習(xí),
并且能將所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用于新的,
富有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境中的能力和意愿
敏銳學(xué)習(xí)是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力之母
五.敏銳學(xué)習(xí)的5個(gè)核心要素與修煉
自我認(rèn)知
能夠洞察自我、清楚地了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、清除盲點(diǎn)
心智敏銳
接受復(fù)雜事物,以獨(dú)特和不尋常的方式考察問(wèn)題,充滿好奇并能在不同的概念之間建立新的連接方面所能達(dá)到的程度
人際敏銳
以開(kāi)放態(tài)度對(duì)待他人,享受與多樣人群互動(dòng),理解他人的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、利益和限制,并利用他人有效完成組織目標(biāo)方面所能達(dá)到的程度
變革敏銳
不斷探索新的選擇和解決辦法,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織變革感興趣等方面所能達(dá)到的程度
結(jié)果敏銳
在被挑戰(zhàn)所激動(dòng),能在第一時(shí)間,和/或在困難情況下通過(guò)智慧和激勵(lì)他人來(lái)交付成果方面所能達(dá)到的程度。
提高領(lǐng)導(dǎo)力課程
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