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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的課程

【課程定位】：
區(qū)分企業(yè)項(xiàng)目管理能力的一個(gè)重要指標(biāo)，就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，包括風(fēng)險(xiǎn)管理的流程與體系以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，有很多績效良好的項(xiàng)目卻在項(xiàng)目的后期產(chǎn)生了致命的問題，直接導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。同樣有很多項(xiàng)目被不斷的變更所困擾，導(dǎo)致成本的急劇增加與進(jìn)度的不斷延誤。在項(xiàng)目的運(yùn)作的過程中有大量的不確定因素使得項(xiàng)目處于不可控的狀態(tài)，對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素如果不能很好地處理，項(xiàng)目就會(huì)處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，而項(xiàng)目最終的結(jié)果是始終是無法預(yù)測(cè)的。
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制并不能完全依靠項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理，使得項(xiàng)目中的大量不確定因素變得相對(duì)確定，而更加重要的是使得項(xiàng)目的計(jì)劃以及基線能夠更加完善與全面，為各種可能的情況確定應(yīng)急計(jì)劃。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在很大程度上會(huì)影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的執(zhí)行，所以風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理方法對(duì)于項(xiàng)目的成功是同等重要的

【授課對(duì)象】：
對(duì)象：項(xiàng)目管理者及項(xiàng)目參與者、企業(yè)各層次管理人員、項(xiàng)目管理辦公室成員、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制成員、風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)理

【課程特色】：
系統(tǒng)化理論指導(dǎo)--課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法論，結(jié)合實(shí)際案例實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國特色的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法。
豐富案例分析互動(dòng)--通過對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解。
結(jié)合實(shí)際演練--通過對(duì)實(shí)際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行角色演練、研討等方式提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
講師的專業(yè)性--講師長期于*公司從事產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)管理工作，如市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、發(fā)布及項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

【課程價(jià)值】：
幫助學(xué)員建立良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
明確規(guī)范化的項(xiàng)目管理方法與流程；
了解項(xiàng)目管理實(shí)踐中最常見的風(fēng)險(xiǎn)類型與應(yīng)對(duì)；
掌握基本的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析的手段；
有針對(duì)地幫助企業(yè)解決項(xiàng)目中存在的常見風(fēng)險(xiǎn)問題。

【課程目錄大綱】：
第一部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)基本知識(shí)
1.案例研討：如何使你的項(xiàng)目防患以未然
2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概述
a)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目管理中的位置與價(jià)值
b)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意義
c)全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)策略
d)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織環(huán)境與支持
e)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)與態(tài)度
3.案例研討：風(fēng)險(xiǎn)管理是事先找好的借口嗎
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)承受度分析
5.案例研討：互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)承受度、安全性
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
a)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織、角色和職責(zé)
b)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程定義與管理流程
c)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法
d)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具
e)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)來源
f)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理資源與費(fèi)用
g)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
（技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、變革風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、接口風(fēng)險(xiǎn)、硬件風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)、測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備采購風(fēng)險(xiǎn)）
7.案例研討：典型項(xiàng)目案例的風(fēng)險(xiǎn)分類
8.常用風(fēng)險(xiǎn)管理方法與措施
a)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理RBS框架方法
b)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)度和影響程度
c)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣
d)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)與跟蹤
e)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范

第二部分如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1.為什么對(duì)多項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)必須進(jìn)行集中管理
2.案例：中國移動(dòng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)集中化管理效果
3.如何做風(fēng)險(xiǎn)訪問、訪談
4.如何利用內(nèi)部專家識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
5.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具（核對(duì)表、假設(shè)分析、系統(tǒng)圖、影響圖）
6.風(fēng)險(xiǎn)登記表（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生原因、風(fēng)險(xiǎn)后果、風(fēng)險(xiǎn)影響程度、風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件）
7.如何培養(yǎng)人人有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)義務(wù)？
8.案例研討：如何建議公司的風(fēng)險(xiǎn)庫

第三部分如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別設(shè)計(jì)
2.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)設(shè)置
3.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
4.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響
5.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率
6.如何設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)照表
7.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)重要程度
8.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)積極或消極影響對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)與影響
9.如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估
10.如何確定低風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)與高風(fēng)險(xiǎn)的臨界值
11.角色模擬：定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審會(huì)

第四部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的量化管理
1.如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策
2.風(fēng)險(xiǎn)量化方法
3.項(xiàng)目的正態(tài)分布和三角分布
4.敏感性分析
5.預(yù)期貨幣值分析和決策樹分析
6.案例：項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的模擬分析
7.WBS組成要素的三角分布或非對(duì)稱性分布
8.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用目標(biāo)的量化分析
9.當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)無法量化時(shí)如何做到可度量

第五部分、如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略
1.如何增加項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)
2.如何減少項(xiàng)目的失敗威脅
3.風(fēng)險(xiǎn)的效應(yīng)理論
4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的人員分配、進(jìn)度安排和預(yù)算制定
5.風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)備金設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
6.應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備
7.如何界定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人
8.消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
9.積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
10.威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
11.應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略
12.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施
13.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救措施
14.模擬演練：5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件的仿真模擬演練

第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督與控制
1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的再評(píng)估
2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
3.與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)合同協(xié)議
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的變差和趨勢(shì)分析
5.如何監(jiān)測(cè)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)
6.如何監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件
7.如何監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)
8.如何審查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的實(shí)施效果
9.如何關(guān)閉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)報(bào)告編制
11.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與問題管理
12.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)
13.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)專員的培養(yǎng)
14.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的績效評(píng)價(jià)
15.案例：制定自己所在組織的風(fēng)險(xiǎn)管理流程
16.課后討論與交流

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的課程