課程描述INTRODUCTION
崗位技能提升課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
崗位技能提升課程
一、課程背景:
在工廠的高層做出了正確決策以后,而現(xiàn)場卻呈現(xiàn):生產效率遲緩、不良品反復,員工離職率增高。造成這些現(xiàn)象的產生可能由于以下原因:
1、作業(yè)現(xiàn)場存在著很多的新入職員工;
2、作業(yè)的過程中存在難度較大的手工作業(yè);
3、作業(yè)的過程中存在著對每一位作業(yè)人員手法、動作不一致的現(xiàn)象。
如何真正提升現(xiàn)場的生產力,如何提升員工技能呢,其中有一個很重要的因素,就是現(xiàn)場的一線主管要能夠真正起到作用。那么,如何讓這些一線主管承擔起提升生產力的職責呢?
一線主管掌握了工作指導的技能,就會形成一套標準的指導方法、作成一套標準的指導內容,合理安排員工崗位技能培訓。達到多能工培養(yǎng)、員工操作手法、動作一致,使員工都能掌握作業(yè)中的要點與訣竅進而消除關鍵崗位、消除手操作不良,快速上崗之目的。
二、課程收益:
● 提升崗位培訓效率50%;
● 提升生產效率約5%(不增加任何資源投入的基礎上);
生產良率提升約10%;
掌握作成標準指導書的技能;
掌握一種系統(tǒng)化的指導方法,并掌握在現(xiàn)場如何實際實施運用;
三、課程特色:道具演練、實用表格、科學,邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用。
四、課程對象: 企業(yè)現(xiàn)場管理者,工段長/系長,內訓師,班組長等
五、課程大綱
一、現(xiàn)場為什么需要【部下崗位技能提升】
提升企業(yè)利潤,消除作業(yè)異常
指導不足時
指導不清楚或指導錯誤時
現(xiàn)場常用的3種不足的指導方法:
僅說給他(她)聽的方法
僅做給他(她)看的方法
讓他(她)看作業(yè)指導書或觀看視頻的方法
呈現(xiàn)方式:小組討論、角色扮演。
二、什么是一線主管以及一線主管必備的6個條件?
一線主管的含義及責任
穩(wěn)定生產,生產產品的及時交付
確保生產出符合客戶質量要求的產品
在投入不便的狀態(tài)下,不斷降低生產成本,生產出更多的產品。
一線主管必備的6個條件(2個知識,4項技能)
職責的知識
工作的知識
改善的技能
待人的技能
指導的技能
安全的技能
三、如何通過實戰(zhàn)案例找到指導方法的標準化?
現(xiàn)場工作指導實施的基本路徑(工作指導4階段法)
第1階段:學習準備
第2階段:工作指導
作業(yè)的主要步驟
作業(yè)主要步驟的要點
作業(yè)主要步驟要點的理由
開放式提問
第3階段:嘗試練習
默做,糾正錯誤
邊做邊說主要步驟、要點、理由
確認掌握,鼓勵
第4階段:安排具體工作
呈現(xiàn)方式:專用道具真實作業(yè)場景再現(xiàn),角色扮演,學員代表演練,可轉化實地指導使用
如何制作可落地的指導內容標準化?
指導內容標準化的思考方法
尋找作業(yè)段落中的主要步驟—自問法導入
確認主要步驟的要點--訣竅、手段、方法
呈現(xiàn)方式:專用道具真實作業(yè)場景再現(xiàn),角色扮演,學員代表演練,可轉化實地表格使用
如何制作適宜的訓練預定計劃表?
訓練預定計劃表的3大目的
訓練誰
何時訓練
訓練何種崗位
訓練預定計劃表制作的7大步驟
呈現(xiàn)方式:訓練預定計劃表的使用、小組討論
學員改善案例演練
如何推行工作指導以及后續(xù)實踐跟蹤?
現(xiàn)場尋找指導的著眼點
10H工作指導分割方法
特殊環(huán)境下的指導方法
指導后的跟蹤技巧
崗位技能提升課程
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/257665.html
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- 鄧家飛