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中小企業(yè)管理課程

第一章：中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀與思考
第一節(jié)：中小企業(yè)的低層次
1．低層次的資本運(yùn)作
2．人才危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的困惑
3．家族式管理的怪圈
第二節(jié)：管理誤區(qū)：經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)的沖突
1．觀念的沖突
2．用人的沖突
3．對(duì)人才培訓(xùn)的沖突
4．管理的沖突
第三節(jié)：微利時(shí)代的企業(yè)困局
1．中小企業(yè)的成長(zhǎng)危機(jī)
2．“團(tuán)隊(duì)低層次”對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的制約
3．成本過(guò)高導(dǎo)致發(fā)展受阻
4．照搬國(guó)外模式影響企業(yè)發(fā)展

第二章：中小企業(yè)如何導(dǎo)入“適用式管理”
第一節(jié)：給企業(yè)把脈，找到發(fā)展的瓶頸
1．企業(yè)自找發(fā)展瓶頸
2．請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)講師幫助找瓶頸
第二節(jié)：尋找適用的管理模式
1．對(duì)比原有模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
2．確定適用的管理模式
3．適用式管理對(duì)老板的要求
第三節(jié)：宏觀思考與計(jì)劃調(diào)控
1．方向把握是關(guān)鍵
2．造勢(shì)：做好宣傳發(fā)動(dòng)工作
3．計(jì)劃與統(tǒng)籌
4．內(nèi)部協(xié)調(diào)
第四節(jié)：關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制
1．制度管人，流程管事，計(jì)劃貫穿
2.拔“釘子”，為變革成功掃清障礙

第三章：“適用式管理”之魂——企業(yè)文化
第一節(jié)：企業(yè)文化：不可忽視的精神力量
1．企業(yè)文化的四個(gè)特性
2．企業(yè)文化的三化要求
第二節(jié)：用文化營(yíng)造激情的士氣氛圍
1．激情：高效工作的精神境界
2．士氣：高效工作的力量源泉
第三節(jié)：用文化打造學(xué)習(xí)型組織
1．學(xué)習(xí)：企業(yè)發(fā)展的后勁
2．培訓(xùn)：提升全員技能與素養(yǎng)

第四章：“適用式管理”的要義——人員高效管理
第一節(jié)：?jiǎn)T工高效管理
1．人員管理的誤區(qū)
2．素養(yǎng)教育與培訓(xùn)導(dǎo)入
3．如何高效管理80后90后員工
4．新員工教導(dǎo)
5．人員士氣管理
6．員工激勵(lì)
第二節(jié)：如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
1．如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)
2．如何營(yíng)造高效工作氛圍
第三節(jié)：倡導(dǎo)“自我OJT”
1．培養(yǎng)部屬的自我提升意識(shí)
2．讓部屬掌握“自我OJT”的技能

第五章：“適用式管理”創(chuàng)效益——生產(chǎn)高效管理
第一節(jié)：完善*的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
1．卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)勢(shì)
2．工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃制訂與達(dá)成
3．如何實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
4．現(xiàn)場(chǎng)物料管理
5．現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的高效管理
第二節(jié)：創(chuàng)造*的生產(chǎn)業(yè)績(jī)
1．向流程優(yōu)化、創(chuàng)新要業(yè)績(jī)
2．掌握提升工作效率的方法
第三節(jié)：高效時(shí)間管理
1．不能缺少的時(shí)間觀念
2．時(shí)間管理的誤區(qū)
3．合理規(guī)劃并高效管理時(shí)間

第六章：“適用式管理”降成本——13種成本控制
第一節(jié)：采購(gòu)成本如何降低
1．采購(gòu)人員的選用
2．采購(gòu)人員的心態(tài)和采購(gòu)技能
3．克服無(wú)序采購(gòu)
4．供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與優(yōu)化
5．如何實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)
第二節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)成本如何降低
1．合理布局降成本
2．嚴(yán)格控制耗損成本
第三節(jié)：人力成本如何降低
1．崗位控制
2．靈活、合理調(diào)配人力
3．加班控制
第四節(jié)：物料浪費(fèi)成本如何降低
1．物料浪費(fèi)成本控制
2．物料積壓成本
第五節(jié)：時(shí)間成本如何降低
1．生產(chǎn)安排的及時(shí)性
2．訂單達(dá)成的有效性
3．部門(mén)間的協(xié)調(diào)性
第六節(jié)：品質(zhì)成本如何降低
1．品質(zhì)管理的誤區(qū)
2．消除質(zhì)量富裕
3．過(guò)程管理控制品質(zhì)成本
第七節(jié)：搬運(yùn)成本如何降低
1．集思廣益尋找低成本辦法
2．合理使用搬運(yùn)人力和機(jī)械設(shè)備
3．掌握方法，避免搬運(yùn)產(chǎn)生損失
4．謹(jǐn)防搬運(yùn)過(guò)程的丟失現(xiàn)象
5．分類(lèi)擺放，減少尋找時(shí)間等
第八節(jié)：無(wú)序生產(chǎn)成本如何降低
1．加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，避免各自為政
2．工藝混亂成本
第九節(jié)：設(shè)備成本如何降低
1．落實(shí)責(zé)任
2．建立預(yù)防措施
第十節(jié)：貯藏成本如何降低
1．倉(cāng)庫(kù)貯藏成本如何降低
2．生產(chǎn)線貯藏成本如何降低
第十一節(jié)：管理成本如何降低
1．扁平組織架構(gòu)降成本
2．縮編非生產(chǎn)人員降成本
第十二節(jié)：能源和易耗品成本如何降低
1．能源成本控制
2．易耗品成本控制
第十三節(jié)：內(nèi)部溝通成本如何降低
1．內(nèi)部客戶(hù)的定義
2．內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)與協(xié)作
3．用溝通促進(jìn)服務(wù)效果
4．服務(wù)內(nèi)部客戶(hù)應(yīng)有的兩種心態(tài)

第七章：“適用式管理”創(chuàng)品牌——品牌管理
第一節(jié)：品牌管理的內(nèi)涵與塑造要素
1．品牌的文化內(nèi)涵
2．企業(yè)塑造品牌應(yīng)注重的要素
第二節(jié)：品牌延伸的注意事項(xiàng)
1．品牌延伸的模式
2．“一牌多品”延伸的誤區(qū)
3．中小企業(yè)延伸品牌的思考
第三節(jié)：中小企業(yè)品牌塑造的3個(gè)方法
1．展示個(gè)性
2．走簡(jiǎn)約路線
3．適度的資金投入
第四節(jié)：品牌鞏固與價(jià)值延伸
1．用服務(wù)鞏固品牌
2．用創(chuàng)新開(kāi)發(fā)品牌價(jià)值

中小企業(yè)管理課程