《銀保一季度運(yùn)作和精細(xì)化管理》
講師:王志誠 瀏覽次數(shù):2537
課程描述INTRODUCTION
銀保一季度運(yùn)作
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師:王志誠
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀保一季度運(yùn)作
【課程背景】
本課程就一季度整體實(shí)施給出具體實(shí)施操作步驟,對(duì)系統(tǒng)精細(xì)化管理的每一個(gè)步驟都做了細(xì)致的講解。通過對(duì)本課程《銀保一季度運(yùn)作和精細(xì)化管理》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)營銷有系統(tǒng)的認(rèn)知,對(duì)一季度和日后的團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理有系統(tǒng)的了解。通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí),能使管理技能得到提升,以及學(xué)習(xí)具體實(shí)施的管理推動(dòng)步驟。達(dá)到提升管理素質(zhì)、提升員工績效的目的。
【課程收益】
1、掌握一季度業(yè)績推動(dòng)的步驟。
2、掌握如何提升管理的技巧和方法,如何有效管控團(tuán)隊(duì)。
3、深刻理解:銀保管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,銀保日常管理體系; 銷售支持體系。
【課程對(duì)象】
銀保管理人員。
需要提升管理技能人員。
儲(chǔ)備干部。
【課程目的】
系統(tǒng)提升管理者的管理能力
提升一季度的推動(dòng)能力。
【課程大綱】
一、 中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析與保險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇
1、 這場(chǎng)疫情究竟對(duì)人類意味著什么?
1) 深度衰退導(dǎo)致負(fù)利率
2) 中國正處于從中等偏上收入國家邁向高收入國家行列的關(guān)鍵時(shí)期
3) 老齡化的確定性和疫情的不確定性
4) 必然催生保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入民生安全必需品大發(fā)展時(shí)期
2、 市場(chǎng)規(guī)模與宏觀增長趨勢(shì)
1) 在多重宏觀因素的作用下,國民保障需求強(qiáng)勁,壽險(xiǎn)市場(chǎng)未來可期
2) 宏觀經(jīng)濟(jì):宏觀經(jīng)濟(jì)增長是壽險(xiǎn)增長的基礎(chǔ)因素,中國經(jīng)濟(jì)增長放緩但趨勢(shì)向好, 進(jìn)入高質(zhì)量增長階段
3) 人口增長:長期來看中國人口增長面臨下行壓力,生育政策放寬的影響有待觀察
4) 收入水平:中國居民可支配收入保持快速增長,消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
5) 保障意識(shí):國民保障意識(shí)受4大因素推動(dòng)逐步提升,同時(shí)受教育水平的提高將增強(qiáng)壽險(xiǎn)認(rèn)知度
6) 健康支出:中國醫(yī)療費(fèi)用總支出目前約為5萬億,占GDP比例為6%
7) 年齡結(jié)構(gòu):年輕一代消費(fèi)者在高線城市更為集中,并且呈現(xiàn)出新的特征
8) 年齡結(jié)構(gòu):人口老齡化趨勢(shì)漸顯,養(yǎng)老壓力逐步顯現(xiàn)
9) 儲(chǔ)蓄率與家庭資產(chǎn)結(jié)構(gòu):中國居民儲(chǔ)蓄率較高,金融資產(chǎn)在居民儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)中占比 上升,保險(xiǎn)資產(chǎn)配置占比較低,仍有提升空間
二、一季度業(yè)務(wù)推動(dòng)舉措
1、銷售人員應(yīng)該做什么:
1) 目標(biāo)制定:一季度保費(fèi)目標(biāo)與收入目標(biāo)訂制挑戰(zhàn)高目標(biāo);
2) 客戶儲(chǔ)備:填寫總結(jié)客戶檔案。
3) 產(chǎn)品話術(shù)演練:產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)滾瓜爛熟、同業(yè)產(chǎn)品PK了然于胸。
4) 提高訪量和開口率:拜訪信息及時(shí)登記《工作日志》。
5) 專業(yè)學(xué)習(xí):每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí),每天解決一個(gè)問題,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、管理人員應(yīng)該做什么:
1) 財(cái)施:幫隊(duì)伍賺到錢,這是管理的根本
2) 法施:幫隊(duì)伍增長本領(lǐng),這是管理的未來
3) 無畏施:幫隊(duì)伍強(qiáng)化自信,快樂心情,這是管理的藝術(shù)
3、一季度必勝的方法:
1) 全面總動(dòng)員戰(zhàn)術(shù):讓老客戶、親朋幫忙
2) 每日追蹤:盯住目標(biāo)、咬緊目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)
3) 會(huì)報(bào)戰(zhàn)術(shù):人性關(guān)愛、層層匯報(bào)、層層追蹤
4) 望、聞、問、切:看報(bào)表、聽匯報(bào)、問情況、檢查落實(shí)
4、改變習(xí)慣:
1) 五要:五要精神
2) 六做到:
5、一季度操作流程:
1) 熱烈啟動(dòng):職場(chǎng)氛圍營造
2) 團(tuán)隊(duì)先行:行動(dòng)方案先下發(fā)到營業(yè)部、營業(yè)組
3) 節(jié)奏明快:虎頭、龍腰、豹尾。
4) 工具多樣:挑戰(zhàn)書、軍令狀、決心書
5) 全面宣導(dǎo):組織人員研究激勵(lì)方案,發(fā)掘閃光點(diǎn)、興奮點(diǎn)、激勵(lì)點(diǎn)
6) 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽:競(jìng)賽最能提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
7) 承諾公開:承諾上墻,融入幽默,緩解壓力。
三、銀保的日常管理體系
1、會(huì)議經(jīng)營:
1) 干部早會(huì):會(huì)議流程及主要內(nèi)容,a、工作匯報(bào)、b、經(jīng)營分析c、工作聯(lián)系
2) 大早會(huì):會(huì)議流程。規(guī)范操作流程、提升運(yùn)作水平、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣
3) 二次早會(huì):承接大早落地,活動(dòng)量的檢查、當(dāng)日工作安排
4) 夕會(huì):訓(xùn)練輔導(dǎo)、解決疑難、心理建設(shè)
5) 周/月業(yè)績分析會(huì):統(tǒng)一思想、工作盤點(diǎn)、工作部署
2、活動(dòng)管理:
1) 活動(dòng)量追蹤:運(yùn)作要點(diǎn)
2) 參會(huì)追蹤:日匯報(bào)模式建立,周/月出席總結(jié)
3、綜合管理:
1) 文化建設(shè):職場(chǎng)理念、職場(chǎng)布置、團(tuán)康活動(dòng)
2) 經(jīng)費(fèi)管理:經(jīng)費(fèi)動(dòng)支流程、管理原則、費(fèi)用公示的流程
3) 行為規(guī)范:宣講、預(yù)警、
四、銷售支持體系
1、客戶經(jīng)營:
1) 客戶獲取:獲客渠道搭建:緣故客戶、轉(zhuǎn)介紹、陌生拜訪
2) 客戶養(yǎng)護(hù):公司客養(yǎng)、職場(chǎng)客養(yǎng)、方案追蹤與制定
2、銷售運(yùn)作:
1) 平臺(tái)銷售:公司平臺(tái)承接、職場(chǎng)平臺(tái)組織、方案追蹤與制定
2) 自主展業(yè):產(chǎn)品訓(xùn)練、銷售流程訓(xùn)練、電子化展業(yè)
銀保一季度運(yùn)作
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/260697.html
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