課程描述INTRODUCTION
職場(chǎng)寫作技巧培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)寫作技巧培訓(xùn)
【課程背景】
職場(chǎng)中,不管是職場(chǎng)新人,還是進(jìn)階管理層,甚至是做了老板,都免不了要面臨書面溝通,比如做一份給投資人的項(xiàng)目計(jì)劃書、寫份年終工作總結(jié)、向上級(jí)做工作請(qǐng)示,寫一份詳實(shí)的策劃案,或者做一份重點(diǎn)突出的會(huì)議紀(jì)要等等,很多職場(chǎng)人總是對(duì)于這些案頭工作覺得很難應(yīng)付。痛點(diǎn)如下:
分不清職場(chǎng)寫作和文學(xué)寫作、新聞寫作的關(guān)系,不知采取什么形式
頭腦中缺乏這些職場(chǎng)寫作的原則和方法,總是需要耗費(fèi)大量時(shí)間去思索,需要一份快速成文的學(xué)習(xí)套路
把握不好職場(chǎng)寫作的調(diào)性和口氣
這些都需要掌握公文寫作的創(chuàng)意和行文技巧
【課程對(duì)象】
本課程適用于以下人群:
職場(chǎng)中層(部門經(jīng)理、主管):經(jīng)常需要寫項(xiàng)目報(bào)告、工作計(jì)劃、年終總結(jié)等,希望找到正確的職場(chǎng)寫作方法,更好地完成工作;
職場(chǎng)管理層(副總、區(qū)域負(fù)責(zé)人、總監(jiān)等):需要用書寫管理類報(bào)告或重要策劃案等,要求清楚描述商業(yè)思維,用高層的邏輯角度講透自己的概念和理論,以便公司或上層接納,做出戰(zhàn)略決策;
人力資源中高管(副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理/主管等):不僅自己的工作需要經(jīng)常完成各種職場(chǎng)文案創(chuàng)作,還要按照公司要求,規(guī)范各部門的公文、報(bào)告、申請(qǐng)等寫作格式,組織培訓(xùn),為公司規(guī)范各種公文和申請(qǐng)制度。
【課程特色】不僅教方法,給模板,還給你講透職場(chǎng)寫作背后那些經(jīng)常不被關(guān)注的問題
【課程收益】
了解常見職場(chǎng)寫作的基本類型和寫作目的
學(xué)習(xí)職場(chǎng)寫作的溝通方式
掌握公文寫作的構(gòu)思技巧和基調(diào)把控
學(xué)習(xí)常用公文寫作的創(chuàng)作模板和語言格式
【課程大綱】
第一模塊:公文寫作的創(chuàng)意特點(diǎn)
1. 公文寫作與文學(xué)創(chuàng)作、語文作文的區(qū)別,如何從“作者邏輯”切換到“讀者邏輯”
1網(wǎng)狀思維變?yōu)榫€性表達(dá)
2職場(chǎng)寫作為了達(dá)成某種目的,不是文學(xué)表達(dá)
3讀者經(jīng)常是甲方讀者:老板、客戶、投資人
4站在讀者角度思考
2. 職場(chǎng)書面溝通與電話溝通、郵件溝通、當(dāng)面溝通的區(qū)別
1單項(xiàng)溝通
2)如何以“單向溝通”的方式,達(dá)成“雙相溝通”的效果?
3. 職場(chǎng)寫作的目的達(dá)成
1)目標(biāo):達(dá)成感性、理性都統(tǒng)一
2)語氣:被商量、被溝通
第二模塊:公文寫作的構(gòu)思創(chuàng)意
1.公文寫作的提綱
1TCS三步創(chuàng)意法:基調(diào)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)
2工作總結(jié)、申請(qǐng)匯報(bào)、策劃案、計(jì)劃書、會(huì)議紀(jì)要五類職場(chǎng)寫作需要的基調(diào)講解
3五類職場(chǎng)寫作的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)
4五類職場(chǎng)寫作的結(jié)構(gòu)安排
2.常見的四大類公文寫作的調(diào)性
1不同類別對(duì)應(yīng)不同調(diào)性
2讀者不同,口吻不同
3.如何把金字塔式結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用到行文中
1結(jié)構(gòu)化思維
2MECE法則
3不同行文的結(jié)構(gòu)模板
第三模塊:公文寫作的開篇、行文和收尾
1SCQA式開頭
1場(chǎng)景
2現(xiàn)狀的沖突點(diǎn)
3拋出一個(gè)問題
4給出解決方案
2對(duì)應(yīng)不同的目的,公文寫作的常見“套路”揭秘
舉例:引資報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書:項(xiàng)目愿景、市場(chǎng)痛點(diǎn)、解決方案、財(cái)務(wù)分析
3職場(chǎng)寫作的行文和格式
1開頭有重點(diǎn)
2中間有論據(jù)
3立場(chǎng)要清晰
4格式要求:分段、列表、簡潔
4公文的結(jié)尾,如何更好達(dá)成你的目標(biāo)?
1開放式結(jié)尾
2啟發(fā)行動(dòng)
3)獲得認(rèn)同
第四模塊:公文語言的質(zhì)感和溫度
1營造職場(chǎng)語言的專業(yè)性
1用數(shù)字替代不專業(yè)的評(píng)估
2舉事實(shí)替代假設(shè)性推測(cè)
3細(xì)節(jié)描述替代空洞性的語言
2體現(xiàn)可操作性
1如何用數(shù)詞、動(dòng)詞、量詞替代不可量化的形容詞
2提供可供選擇和具備執(zhí)行條件的備選方案
3明確執(zhí)行日期和人員安排
3言簡意賅,清楚明白
1方法:類比和詮釋法明確抽象概念
2寫出讓非專業(yè)人士也能看懂的行文,
4如何在文中表達(dá)否定
1“三明治”法表述
2避免負(fù)面內(nèi)容
3便于對(duì)方接受
5職場(chǎng)寫作中的溫度和情感
1如何在行文中增添“潤滑劑”,提升情感化溝通?
2制造個(gè)性化溝通,打造語言的溫度
備注:請(qǐng)根據(jù)學(xué)員程度分組,每組5人左右;課上會(huì)進(jìn)行簡單的練習(xí),請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好紙筆。
職場(chǎng)寫作技巧培訓(xùn)
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