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上海房地產(chǎn)管理者培訓(xùn)

課程背景：
本課程的目的不是歷數(shù)現(xiàn)有的各種領(lǐng)導(dǎo)理論，而是為了給學(xué)員提供指導(dǎo)，幫助他們建立屬于他們自已的、切實(shí)可行的影響他人的模式。在這方面，本課程提出了一個(gè)靈活的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型，可以在各種背景下使用，就像一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車，可以駕馭各種類型。
課程對(duì)象：
各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。

課程大綱：
第一章、不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)背景
忘記過(guò)去的人注定會(huì)重蹈覆轍。很多觀察家認(rèn)為，工業(yè)化世界正處在管理范式的重大轉(zhuǎn)變之中，這種轉(zhuǎn)變正在改變我們對(duì)商業(yè)的看法，在過(guò)去100年中行之有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)原則，正在讓位給新原則。
一、全球商業(yè)議題
官僚的制造經(jīng)濟(jì)到高科技信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變
房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入白銀時(shí)代
利潤(rùn)之源正從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
二、人類經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)中心
狩獵和采集社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是勇敢和大膽
貴族社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是父親最知道
工業(yè)革命和官僚社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是上司最知道
當(dāng)前范式轉(zhuǎn)變-領(lǐng)導(dǎo)的中心是貼近工作最知道
三、信息制與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代
信息構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)
新范式需建立一些新的核心價(jià)值觀和技能
新范式要求鐘情于學(xué)習(xí)、變革和多樣化

第二章、組織中的領(lǐng)導(dǎo)模型
領(lǐng)導(dǎo)者必須明白要做什么，并借助美好愿景之魔力，對(duì)他人產(chǎn)生影響,并會(huì)借助一些有效的方法，讓情況得到改善。
一、領(lǐng)導(dǎo)觀的要素
1、明白需要做什么。
2、了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。
3、有勇氣采取行動(dòng)，讓情況得到改善。
二、組織中的領(lǐng)導(dǎo)模型
1領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵元素
領(lǐng)導(dǎo)者：個(gè)體
他人：與追隨者合作
任務(wù)：我們應(yīng)該做什么
2一顆未經(jīng)雕琢的鉆石
3元素之間的關(guān)系

第三章、他人-與追隨者的合作
弗倫奇和雷文提出的經(jīng)典權(quán)力觀流傳很廣，他們認(rèn)定人們是通過(guò)五種權(quán)力之中的一種或多種來(lái)影響他人。而保羅-赫塞的情景領(lǐng)導(dǎo)則以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對(duì)方的思維作猜測(cè)或根據(jù)傳言下定論。
一、領(lǐng)導(dǎo)中權(quán)力應(yīng)用
1、法定權(quán)力
法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力，屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。。
2、強(qiáng)制權(quán)力
強(qiáng)制權(quán)力依賴于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力，屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。。
3、獎(jiǎng)賞權(quán)力
獎(jiǎng)賞權(quán)力是一種可以帶來(lái)積極效益或獎(jiǎng)賞的權(quán)力，屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。
4、專家權(quán)力
專家權(quán)力是基于專業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識(shí)的影響力，屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。
5、典范權(quán)力
典范權(quán)力源自個(gè)人所具備的令人尊敬的人格特點(diǎn)，屬第三層次領(lǐng)導(dǎo)。
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)
成立期的行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作
案例分析：請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
動(dòng)蕩期行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式
案例分析：從中海和萬(wàn)科地產(chǎn)看動(dòng)蕩期的管理重點(diǎn)
穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考，并開(kāi)始真心合作及改善流程。
案例分析：從萬(wàn)科和龍湖看制度化建設(shè)的重要性。
高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

3、被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度
R1：下屬對(duì)于承擔(dān)某種工作任務(wù)既無(wú)能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。
R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
能力和意愿案例分析：
請(qǐng)列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn)
練習(xí)：能力和意愿案例分析
4.領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
R1——命令（高任務(wù)低關(guān)系）
R2——教練（高任務(wù)高關(guān)系）
R3——參與（低任務(wù)高關(guān)系）
R4——授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）
案例《小五該怎么辦 》
思考題: 領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中如果用錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)部屬有何影響？
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備對(duì)照

第四章、任務(wù)-我們應(yīng)該做什么
沒(méi)有目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者將無(wú)所從、無(wú)所指、無(wú)話說(shuō)。要成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須成為目標(biāo)思考者。但光有強(qiáng)大的目標(biāo)，沒(méi)有高效的執(zhí)行，你作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力也會(huì)大大削弱。從萬(wàn)科、碧桂園、萬(wàn)達(dá)等公司，我們可以找到一些共性的東西，就是超強(qiáng)的執(zhí)行力。
一、目標(biāo)與執(zhí)行
二、那一個(gè)更重要？那一個(gè)更難？
三、究竟是什么導(dǎo)致了低效的工作
四、真正的敵人-日常事務(wù)
五、什么是達(dá)成目標(biāo)四原則
原則1、聚焦最重要的目標(biāo)
1對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”
2確定你最重要的目標(biāo)
3目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
4運(yùn)用原則1
案例解析：看中重地產(chǎn)如何聚集最重要的目標(biāo)
原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？
2滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤

5運(yùn)用原則2
原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
1教練型記分表與選手型記分表
案例展示：兩種記分表
2記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程
3運(yùn)用原則3
案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團(tuán)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過(guò)程
原則4、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)機(jī)制
1、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則
最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。
永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。
2、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容
問(wèn)責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃
案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的例會(huì)問(wèn)責(zé)過(guò)程

上海房地產(chǎn)管理者培訓(xùn)