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中層綜合管理能力提升

【課程背景】
   作為企業(yè)管理的中間人，中層管理人員既要組織、協(xié)調(diào)所屬部門人員的日常工作，又要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。可以說，中層管理人才是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵人物。中層管理者的職能是計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制。主要職責(zé)是正確領(lǐng)會(huì)高層的指示精神，承上啟下，創(chuàng)造性地結(jié)合本部門的工作實(shí)際，有效指揮各基層管理者開展工作。注重的是日常管理事務(wù)。從大的方面，管理的內(nèi)容分為人和事。而事，又在人為，所以管理歸根結(jié)底就是管理人。
   中層管理者，對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色，沒有什么管理職能，無需探討；對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，需要管理，實(shí)施目標(biāo)，也需要管理。對(duì)上，中層管理者是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，行動(dòng)方案的制定者；對(duì)下，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，行動(dòng)的指揮官。
   5S管理起源于日本，1955年，日本企業(yè)提出了“安全始于整理、整頓，終于整理、整頓”的宣傳口號(hào)，開始推行整理、整頓活動(dòng)，以確保作業(yè)空間和生產(chǎn)安全。為滿足生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要，又逐步開展了清掃、清潔、素養(yǎng)活動(dòng)因羅馬文中的整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seisou)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)的*字母都是S，因此被稱為5S。因5S易學(xué)、易操作、易考核和見效快，充滿了無限的創(chuàng)意而風(fēng)靡全世界，并塑造出無數(shù)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。近年來，隨著越來越多的日資、港資及臺(tái)資企業(yè)的進(jìn)入，將5S管理的基礎(chǔ)上增加了安全管理，將5S擴(kuò)展到6S。逐漸被國人所了解，并在國內(nèi)許多企業(yè)中得到推廣和應(yīng)用。是企業(yè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、安全管理等的基礎(chǔ)。
   6S管理作用于現(xiàn)場(chǎng)管理，在企業(yè)中運(yùn)用到很多的地方。6S管理在企業(yè)中的推行，不僅在工作現(xiàn)場(chǎng)（車間現(xiàn)場(chǎng)）被重視起來，在辦公室的作用也被重視企業(yè)來。辦公地點(diǎn)和接待場(chǎng)所，作為外部客人到訪所接觸的公司的第一個(gè)窗口，在維持公司的形象與地位方面起著不可忽視的作用。因此，做好辦公室的5S工作，營造一個(gè)干凈、整潔和亮麗的辦公環(huán)境就顯得尤為重要。
   辦公室是全體管理人員和職員辦公的中心，直接關(guān)系到公司的日常運(yùn)作和正常的運(yùn)行，因此，全面提高人員的工作效率和辦事能力也十分重要，所以要做好以上工作也應(yīng)該從6S做起
   推行6S管理，應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)。各行業(yè)、各組織、各部門工作性質(zhì)不同、工作內(nèi)容不同，不能完全照搬照抄，要根據(jù)本企業(yè)的工作特點(diǎn)，進(jìn)行6S管理創(chuàng)新，才能使6S的推行不脫離實(shí)際，真正起到促進(jìn)本組織基礎(chǔ)管理水平提高的作用。

【課程收益】
1、加深熟悉目標(biāo)管理的意義和特點(diǎn)，掌握了正確執(zhí)行目標(biāo)管理及如何制定目標(biāo)的步驟
2、通過學(xué)習(xí)掌握了如何制定明確而切實(shí)可行的目標(biāo)工具，了解計(jì)劃管理的基本特點(diǎn)掌握了計(jì)劃制定的多種技巧和方法
3、通過學(xué)習(xí)深刻理解了時(shí)間的定義、特征和使用時(shí)間意義的要素。通過學(xué)習(xí)更清晰、更深刻認(rèn)識(shí)到如何選擇、支配時(shí)間，充分利用時(shí)間創(chuàng)造*價(jià)值的管理方法和工具
4、通過學(xué)習(xí)掌握了時(shí)間控制不夠，造成泛濫的“會(huì)議病”困擾的原因和解決措施和方法，通過學(xué)習(xí)“時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則”掌握了更多的時(shí)間管理方法和工作技巧
5、通過學(xué)習(xí)6S的起源與發(fā)展，深刻了解了企業(yè)推行6S管理的重要意義和方法步驟
6、掌握了更多的推進(jìn)辦公室6S的科學(xué)方法和工作技巧

【課程對(duì)象】
1、企業(yè)中、高層管理人員
2、車間主任及中層負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
第一單元：科學(xué)的工作方法
第一節(jié)：  目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的意義
二、目標(biāo)的內(nèi)容
三、目標(biāo)管理的特點(diǎn)
五、目標(biāo)制定的步驟
六、如何實(shí)施目標(biāo)管理
第二節(jié)  計(jì)劃管理
一、計(jì)劃的好處
二、計(jì)劃的三要素
三、制定計(jì)劃常見的錯(cuò)誤
四、好計(jì)劃的特征
五、工作追蹤的意義
六、工作追蹤的五個(gè)原則
七、工作追蹤的步驟及方法
第三節(jié)：  時(shí)間管理
一、時(shí)間統(tǒng)計(jì)
二、什么是時(shí)間
三、時(shí)間的意義
四、什么是時(shí)間管理
五、時(shí)間管理的誤區(qū)
六、時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則

第二單元： 辦公室6S管理標(biāo)準(zhǔn)化
第一節(jié)：精益生產(chǎn)——現(xiàn)場(chǎng)6S管理
一、5S 起源簡介
二、推進(jìn)6S步驟
三、6S標(biāo)準(zhǔn)
四、目視化（看板管理）
第二節(jié)：辦公室6S實(shí)施步驟
一、辦公室內(nèi)物品
二、辦公區(qū)域目視化
三、安全用電與消防設(shè)施
四、辦公室圖解案例分享

中層綜合管理能力提升