課程描述INTRODUCTION
理解有效執(zhí)行
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理解有效執(zhí)行
【課程背景】
我們是否經(jīng)常抱怨團隊的執(zhí)行力差?說得很明白就是沒結(jié)果;說了很多遍就是沒反饋。拿到結(jié)果一塌糊涂且無可挽回。任務(wù)剛一公布就就阻力重重,各種理由各種困難,最終該怎樣還怎樣,只能說一句:理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感;事情明明全是希望,員工們看到的卻都是問題,討論半天沒有結(jié)果;90后和Z時代的員工說不得碰不得,還沒干就先不爽了,撂挑子走人了。
結(jié)論:執(zhí)行力是一套體系,需要全面變革,需要借助執(zhí)行模式撬動執(zhí)行障礙。何老師結(jié)合多年工作經(jīng)驗,總結(jié)出各層級員工在理解、執(zhí)行、反饋……中的各環(huán)節(jié)遇到和可能遇到的問題展開分析與討論。通過本課程的講解以上困惑都可以予以緩解或解決,學(xué)員掌握執(zhí)行的基本原理,實現(xiàn)有結(jié)果的執(zhí)行力。
【參訓(xùn)人員】企業(yè)中、高層管理人員,基層優(yōu)秀員工
【課程收益】
1.掌握影響執(zhí)行力的5要素
2.掌握決定結(jié)果的4要點
3.掌握有結(jié)果的執(zhí)行力需要的2個維度
4.掌握5R的跟進模式
5.掌握不同場景下的授權(quán)與獎勵原則
6.掌握周會、例會、反省會的目的、重點及要點
【課程大綱】
第一講
一、破題:執(zhí)行力是不是一個偽命題?
1、沒有結(jié)果到底是目標(biāo)不清楚還是執(zhí)行不到位
2、影響結(jié)果的要素都是什么?
案例分析:如何理解我們的目標(biāo)
二、承題:如何進行有效的任務(wù)傳達?
1、影響執(zhí)行力的五要素
2、決定結(jié)果的四個認(rèn)知
互動游戲:如何預(yù)判執(zhí)行者存在的困難
三、解題:理解與有效執(zhí)行是兩回事
1、如何布置任務(wù)
溝通的三給一不給:給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問題與解決問題
頭腦風(fēng)暴——員工的困難我們?nèi)绾螒?yīng)對
3、時間節(jié)點與跟進
4、執(zhí)行的好與壞的判斷
頭腦風(fēng)暴:什么才是進行有效的跟進
四、落實與解決——怎么才能達到有結(jié)果的執(zhí)行力
1、現(xiàn)場互動訓(xùn)練---布置可以達成程結(jié)果的任務(wù)
判斷工作任務(wù)與工作結(jié)果,將工作任務(wù)修改為工作結(jié)果。
2、怎么才能有效的執(zhí)行——時間節(jié)點和跟進計劃
工具:周會、例會、反省會
甘特圖
3、執(zhí)行中的約束與自我約束
第二講:執(zhí)行的環(huán)境
一、積極的執(zhí)行需要的外部環(huán)境?
1、獎懲制度的設(shè)立(事情難易度不同,如何進行獎懲活動)
2、精神獎勵與物質(zhì)獎勵的搭配
討論:獎勤罰懶對嗎?——根據(jù)實際情況判斷采取獎懲措施
二、積極執(zhí)行的內(nèi)部環(huán)境
1、什么叫“頭兒”
2、勇于擔(dān)當(dāng)與分清責(zé)任
3、授權(quán)也是一種獎勵
案例分析——中層管理者違規(guī)的處理
三、5R執(zhí)行模式
1、R1:結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果;
互動訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)與下屬
方法:把工作描述變成結(jié)果定義
操作要點:執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2、R2:一對一責(zé)任,有結(jié)果必須落實到我
案例:新冠疫情下的中國
操作要點:責(zé)任面前沒有我們,只有我
3、R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
案例:美觀交警執(zhí)法
操作要點:只相信事實數(shù)據(jù)不相信人
4、R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點:獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
5、R5:改進復(fù)制,有獎罰必有復(fù)制改進
案例:銷售*的復(fù)制
方法:建立分享機制
最終結(jié)果:建立流程優(yōu)化機制
理解有效執(zhí)行
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- 何云鵬