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中層領(lǐng)導(dǎo)力的課程

【課程背景】
“工欲善其事，必先利其器”本培訓(xùn)課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強(qiáng)班中層管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)認(rèn)知，提升其綜合素養(yǎng)與自我效能， 解決中層管理者在實(shí)際工作中遇到的目標(biāo)管理、時(shí)間管理以及計(jì)劃執(zhí)行的能力，提高和改善溝通能力，學(xué)會(huì)培養(yǎng)和帶領(lǐng)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力！
疫情常態(tài)化的模式下，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道深受沖擊。習(xí)慣化的銷售模式、管理模式以及激勵(lì)模式都經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何在新常態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，尋求市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯，突破思維禁錮，尋找新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，激發(fā)銷售人員的斗志，成為現(xiàn)階段每個(gè)企業(yè)面臨的課題。急于轉(zhuǎn)型，事半功倍；坐等機(jī)會(huì)，功敗垂成；既要保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展又能適應(yīng)新市場(chǎng)新環(huán)境的銷售策略刻不容緩。
為了解決問題，何老師通過總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)存世百年企業(yè)的研究心得，提出：市場(chǎng)看似千變?nèi)f化，實(shí)則有規(guī)可循，作為營(yíng)銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場(chǎng)，用個(gè)性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。從市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯尋找突破方法，幫助企業(yè)在紛繁的環(huán)境下堅(jiān)持初心終達(dá)始衷。

【目標(biāo)人員】企業(yè)的各層級(jí)人員

【課程收益】
一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任，輸出哪些結(jié)果。
二、領(lǐng)導(dǎo)。懂得個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)不同的階段，不同狀況，如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時(shí)間管理，心態(tài)，溝通等技能。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧，尤其是人員激勵(lì)的技巧，輔導(dǎo)的技巧。
四、掌握管理知識(shí)。懂得管理的本意和管理的來源，爭(zhēng)取理解時(shí)間管理、溝通管理等基本管制知識(shí)指導(dǎo)并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、。
五、團(tuán)隊(duì)管理。明確公司發(fā)展的路徑，清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃，為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

【課程大綱】
第一講   我是誰(shuí)——管理者角色定位
一、角色認(rèn)知
導(dǎo)入
一、我是誰(shuí)？
1、“一人敵”與“萬(wàn)人敵”
2、管理者角色轉(zhuǎn)變
3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)？
二、中層管理者的角色層級(jí)
1、上司的下屬
2、同級(jí)的同事
3、下屬的上級(jí)
三、管理及管理者、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、管理的意義及對(duì)管理的理解
 案例：團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別 ——好團(tuán)隊(duì)的基本要點(diǎn)
-勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
-清晰明確的共同目標(biāo)
-統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動(dòng)；
目的：.提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合
2、管理者的角色 ——通過他人達(dá)成目標(biāo)
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
-戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
-監(jiān)督檢查者：當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
-團(tuán)隊(duì)打造者：當(dāng)教官不當(dāng)保姆
-團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者：當(dāng)沖鋒號(hào)不當(dāng)集結(jié)號(hào)
  案例：《亮劍》——李云龍
結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板
3、管理的能力的3個(gè)段位 
什么都能做、什么都會(huì)做、什么都不做 

第二講 我在為誰(shuí)工作——百分百責(zé)任心態(tài)
一、從依賴到獨(dú)立：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則：
擺脫依賴，學(xué)會(huì)獨(dú)立是執(zhí)行的開始
管理者應(yīng)具備的基本人設(shè)：獨(dú)立人格，拿結(jié)果交換 
-原則大于制度，制度大于總經(jīng)理
-做了不等于做好。
-百分百責(zé)任，凡事代價(jià)的承擔(dān)者之一，就要為此承擔(dān)百分之百的責(zé)任
-百分百責(zé)任思維操練
二、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行障礙：
1.人治文化：無(wú)視規(guī)則滋生權(quán)謀
2.模糊文化：沒有標(biāo)準(zhǔn)滋生偏差
3.圈子文化：沒有原則投機(jī)取巧
三、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.事前，信守承諾：承諾是最基礎(chǔ)的信任源
2.事中，結(jié)果導(dǎo)向：以終為始倒退行動(dòng)
3.事后，永不言?。簺]有放棄就沒有失敗

第三講 團(tuán)隊(duì)管理之高效執(zhí)行------讓團(tuán)隊(duì)效率最高化
一、執(zhí)行的假象
按照職責(zé)做事
按照任務(wù)做事
按照態(tài)度做事
二、執(zhí)行就是拿結(jié)果
結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)：有時(shí)間、有價(jià)值、有證據(jù)
結(jié)果的思維：底線思維、外包思維
三、做結(jié)果的方法
1.復(fù)述承諾法
2.分解法
3.重點(diǎn)法
四、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)：百分百責(zé)任
五、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗 
個(gè)人成長(zhǎng)戰(zhàn)略表：公司戰(zhàn)略與個(gè)人戰(zhàn)略的結(jié)合

第四講 打破事業(yè)困境——突破思維瓶頸
一、人類的2種思維模式
1、左右腦思維的原理
2、思維對(duì)認(rèn)知的影響
3、固有化思維的情況
工具：一道小學(xué)數(shù)學(xué)題
案例：從OICQ到QQ——馬化騰是如何變小白的
目的：清空固有思維模式，重新思考
二、什么叫“盲維”
1.案例與討論：
-“匈奴”的由來？
-以“果”為“因”的認(rèn)知偏差
-“馬斯克和他的第一性原理”
2.決定事物本身發(fā)展的根本要素到底是什么？
目的：限制我們思維的是我們傳統(tǒng)的認(rèn)知，新的機(jī)會(huì)在于重新分析出新的認(rèn)識(shí)
三、常見的三種認(rèn)知誤區(qū)
1.沉沒成本
2.邊際效益
3.機(jī)會(huì)選擇
案例：做一個(gè)退休生活的規(guī)劃
目的：突破禁錮，打破既存利益，理解資金運(yùn)用規(guī)律
四、如何尋找新機(jī)會(huì)
1.銷售達(dá)成的底層邏輯是什么
2.需求層次論
3.產(chǎn)品銷售的5個(gè)境界
4.現(xiàn)狀討論
工具：頭腦風(fēng)暴
5.尋找突破點(diǎn)
目的：從原點(diǎn)出發(fā)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

第五講 新常態(tài)下的事業(yè)突破
一、計(jì)劃的幾個(gè)要素
計(jì)劃為了解決三個(gè)問題
-目標(biāo)不明確
-目標(biāo)不統(tǒng)一
討論：房地產(chǎn)稅是否推出？
工具：SWOT分析法
-目標(biāo)難考核
方法：SMART原則
二、哪些事情應(yīng)該納入計(jì)劃？
內(nèi)部問題外部問題
1、領(lǐng)導(dǎo)1、趨勢(shì)
2、客戶2、機(jī)會(huì)
3、同事3、風(fēng)險(xiǎn)
4、崗位4、變化
5、資源
案例：規(guī)劃20年后自己的財(cái)富
三、那些年的工作計(jì)劃，我們?cè)?jīng)踩過的坑
-計(jì)劃沒分解
-分解沒結(jié)果
-節(jié)點(diǎn)不清楚
-獎(jiǎng)懲不明確
-事后沒總結(jié)
啟發(fā)式討論，學(xué)員自我發(fā)言
四、計(jì)劃為什么總失控？
-缺少管控節(jié)點(diǎn)
-兩種節(jié)點(diǎn)（時(shí)間、效果）
-缺少管控的機(jī)制
-缺少思想的重視
案例：從平凡到卓越 
五、計(jì)劃應(yīng)該包含哪些維度？
-時(shí)間
-事件
-程度
-考核
-節(jié)點(diǎn)
分組談?wù)摚簩W(xué)員自發(fā)式的總結(jié)
六、如何讓計(jì)劃可控？
明確結(jié)果
工具：常規(guī)武器——周報(bào)周計(jì)劃
-明確責(zé)任
-明確檢查
-明確獎(jiǎng)懲
-明確改進(jìn)
工具：反省會(huì)
七、 工作計(jì)劃--PDCA管理循環(huán)法
案例演練：如何制定一個(gè)科學(xué)，詳盡的計(jì)劃

第六講 團(tuán)隊(duì)”狼性”的養(yǎng)成——讓下屬玩命干的激勵(lì)法則
1.激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
-激勵(lì)理論：
XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
-激勵(lì)的原則  
-六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式  
-因人而異的工作激勵(lì)方式
-授權(quán)也是一種激勵(lì)
案例：華為的KPI與激勵(lì)原則
2.激勵(lì)的設(shè)置
-公平
-穩(wěn)定
-兌現(xiàn)
3.激勵(lì)的一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)
-以需求為中心
-即時(shí)
-儀式
4.激勵(lì)的注意事項(xiàng)
-物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
-短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)
-激勵(lì)的周期
-激勵(lì)失效的情況分析

中層領(lǐng)導(dǎo)力的課程