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時(shí)間管理工具應(yīng)用

課程背景：
時(shí)間管理理念，已經(jīng)被現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)所認(rèn)同，時(shí)間管理的工具及技巧，也被我們所熟知，時(shí)間管理的培訓(xùn)課程，也基本成為了企業(yè)新員工職業(yè)化課程系列的必學(xué)課程。但是，數(shù)量并不能代表質(zhì)量，知道并不等于做到，做到也并不等于一貫做到。
我們發(fā)現(xiàn)，以下觀點(diǎn)在員工當(dāng)中比較普遍：
1、時(shí)間可以被管理且一直都在做；
2、時(shí)間管理就是重要和緊急的分類；
3、時(shí)間管理是一種硬技能，習(xí)得即所得；
4、時(shí)間管理都是理論上的，實(shí)踐意義不大……
隨著對(duì)時(shí)間管理的研究加深，我們發(fā)現(xiàn)，真正把時(shí)間管理做得好的人，最重要的是能夠獲得相對(duì)最正確的理念并長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。

課程收益：
通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
1、了解時(shí)間的本質(zhì)和時(shí)間的特性；
2、理解大石頭理論和效率與效益的區(qū)別；
3、根據(jù)“重要-緊急”矩陣復(fù)盤并精進(jìn)每日計(jì)劃；
4、理解事件中人的感性訴求和理性需求；
5、運(yùn)用雙輪、CPU、心流等工具提升目標(biāo)的達(dá)成概率。

授課對(duì)象：新員工，新崗位任職者，快節(jié)奏的營(yíng)銷與客服人員，中層管理者。

授課方式：課程可以采取兩種形式：
1、常規(guī)教學(xué)：以講授、模擬、討論、視頻、頭腦風(fēng)暴為主；
2、沙盤式體驗(yàn)教學(xué)：學(xué)員通過時(shí)間運(yùn)營(yíng)的沙盤模擬，深度體驗(yàn)“時(shí)間與目標(biāo)管理”的精髓，進(jìn)而深刻影響工作與生活中的時(shí)間觀與價(jià)值觀。

課程大綱/要點(diǎn)：
一、為什么——時(shí)間與人的關(guān)系
1、時(shí)間的特性
1)時(shí)間不能再生
2)時(shí)間不能逆轉(zhuǎn)
3)時(shí)間不能停滯
2、時(shí)間與人的關(guān)系
1)時(shí)間，是人不可再生的資源
2)時(shí)間，是人的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、時(shí)間管理的本質(zhì)
1)本質(zhì)一：事件管理
2)解決方法：選擇做正確的事
3)關(guān)鍵假設(shè)1：人所做的任何決定，都是那個(gè)當(dāng)下最有價(jià)值的選擇。
4)本質(zhì)二：態(tài)度管理
5)解決方法：把事情做正確
6)關(guān)鍵假設(shè)2：人，沒有必要后悔

二、要什么——“我”的需求
1、Tim的問題在哪里？
1)討論：為什么做了很多事情，卻績(jī)效不高？
2)討論：為什么每天很忙，卻沒有成就感？
2、人的理性需求
1)效率：是指在特定時(shí)間內(nèi)，組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系
2)效益：事件本身產(chǎn)生的直接和間接的效果與利益
3、“時(shí)間”流中的感性體驗(yàn)
1)專注與分散
2)堅(jiān)決與優(yōu)柔
3)有序與忙亂
4)可控與失控
4、關(guān)于“選擇”
1)一步定人生，選擇無(wú)對(duì)錯(cuò)
2)理性選擇與感性選擇
3)嚴(yán)于律己，寬以待人
5、大石頭理論
1)要事優(yōu)先
2)量力而行

三、憑什么——“重要-緊急”矩陣
1、概念與使用場(chǎng)景
1)第一步  列舉分類
2)第二步  計(jì)劃保留或滿足
3)第三步  計(jì)劃優(yōu)先排序
4)第四步  歸類并選擇
5)第五步  調(diào)整
2、對(duì)重要-緊急”矩陣的深度思考
1)不需要進(jìn)行計(jì)劃排序的
2)不能夠進(jìn)行計(jì)劃排序的
3)沒必要進(jìn)行計(jì)劃排序的

四、做什么——時(shí)間管理的其他工具
1、目標(biāo)能力管理
1)衡量目標(biāo)有效性工具SMART
2)預(yù)測(cè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概率的CPU
3)優(yōu)化計(jì)劃的雙輪（last week&next week）
4)改進(jìn)成就動(dòng)機(jī)的Success screen
5)聚焦目標(biāo)達(dá)成的certring
2、關(guān)系資源管理
1)CBSA人際風(fēng)格測(cè)量
2)flow難度與能力匹配
3)感性需求與理性需求
4)知人知心的溝通技巧
3、意志態(tài)度管理
1)幸福與痛苦
2)開心與抱怨
3)值得與不值

時(shí)間管理工具應(yīng)用