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學習教練式管理課程

【課程背景與目標】
1、現(xiàn)代社會，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們接觸信息的便捷性、廣泛性得到空前的提高，但也使得企業(yè)內(nèi)部的人員管理的不確定增加。
2、企業(yè)一直追求被管理者的自主型、創(chuàng)新性、責任心，但隨著人們知道的越多，人越浮躁，好像并不是與人們認知的增加成正比。
3、在企業(yè)管理實踐中，我們學習、引進了很多的管理模式，卻發(fā)現(xiàn)要么推進不力，要么三分鐘熱度，搞來搞去，反倒不知道如何下手。
4、本課程的設(shè)計方向和目標就是通過對現(xiàn)代企業(yè)人資現(xiàn)狀的客觀解析，來引導管理者看到教練式管理的優(yōu)勢和實效性。
5、經(jīng)過兩天時間的系統(tǒng)學習，促動管理者從教練文化、管理素質(zhì)、教練能力等幾個關(guān)鍵維度的真正提升，而不是簡單的理論學習。
6、做好教練者管理，提升管理者的績效管理水平。

【課程基礎(chǔ)設(shè)計】
一、分析現(xiàn)代企業(yè)管理升級管理方式的必要性。
1、現(xiàn)代企業(yè)的人同時具備了簡單性和復雜性，這種雙重性讓管理過程的被動性因素不斷顯現(xiàn)。
2、在傳統(tǒng)管理手段失靈的情況下，盲目學習、推進以人文本的“新型”管理手段，卻發(fā)現(xiàn)并不好使，甚至進退兩難。
3、在企業(yè)降本增效的經(jīng)營前提下，企業(yè)管理者應(yīng)用教練式管理尤顯重要。
4、揭示以人為本的真相。
5、教練式管理的緣起與分類。

二、學習管理的四種模式，看見教練式管理的明顯優(yōu)勢。
1、企業(yè)人能量與能力關(guān)系的深度解析。
2、管理、顧問、輔導、教練四種管理模式的識別、解析。
3、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，到底是經(jīng)營人的什么？看清真相，才能不入盲區(qū)。
4、指令性、計劃性明顯無力的時候，還事于民的教練式管理突破了傳統(tǒng)員工激勵手段疲軟的現(xiàn)狀。
5、80后員工的功利性、90后員工的強烈個性化特點，必須以教練的方式來引導其浮躁心態(tài)的落地和工作中細節(jié)性的認同。
6、現(xiàn)代企業(yè)管理者，必須從管理思維切換到經(jīng)營思維，才能讓績效提升、員工成長真正實現(xiàn)。

三、學習人的使用說明書，才能讓管理有的放矢，并跳出管理困惑。
1、我們買一個家用電器、一部手機都跟隨著一個《說明書》，那么人的《說明書》是怎樣的？
2、學習信念、情緒、行為、成果的關(guān)系。
3、人之初性本善與人之初性本惡的初探。
4、一個人習性沒有變化，就是其背后的信念（價值觀）沒有發(fā)生變化。
5、人的心智模式的成因解析。
6、觀察者決定被觀察者，每個人被管理者身上都有可以有效開啟的“開關(guān)”，找到開關(guān)，才能真正啟動其工作效能的*化。
7、發(fā)現(xiàn)人的改變模式，學會經(jīng)營被管理者的強項。

四、學習教練式管理，讓自己的管理藝術(shù)、管理能力不斷升級。
1、教練式管理者的角色認知。
A、教練式管理者的三個作用：鏡子、指南針、正向催化劑。
B、教練式管理者必須放下自己的、固有的“答案式”管理習慣。
C、教練式管理者必是目標的跟進者、結(jié)果的放棄者、被管理者心靈成長的陪伴者。
D、教練式管理一定放下自己的權(quán)力思維、影響力思維，切換為引導力思維。
2、教練式管理價值實現(xiàn)的原理
A、教練式管理的哲學思想。
B、教練式管理者要具備通過有效對話，即時清理被管理者內(nèi)心“負面對話的能力”，從而支持其不斷聚焦目標成果的能力。
C、在教練式管理者的思維里，永遠相信被管理者有為自己做最負責任選擇的能力，而不是“我比他懂得多”。
3、教練式管理者的素質(zhì)升級。
A、教練式管理者的素質(zhì)升級是教練式管理角色切換與教練式管理能力應(yīng)用的關(guān)鍵性前提。
B、教練式管理者必須有自己基于平臺思維的、明晰的職業(yè)規(guī)畫，通過內(nèi)心首先對自己的“喚醒”的體驗，來保障自己教練員工能力的應(yīng)用與提升。
C、教練式管理者的三大利他思維、信任思維、因果思維。
D、教練式管理者無對錯素質(zhì)升級。
a、對錯解析與自動化反應(yīng)模式。
b、體驗式練習。
c、體驗式后分享。
d、放下對錯，去除干擾，完全聚焦于被教練者這個人。
e、通過人際關(guān)系功課的體驗，發(fā)現(xiàn)自己的過去管理思維的自我設(shè)限。
E、教練式管理者的感恩素質(zhì)升級。
a、發(fā)現(xiàn)自己負面情緒的根源。
b、視頻觀看與體驗式練習。
c、體驗式深度分享與“內(nèi)觀”。
d、感恩身邊人（家人、領(lǐng)導、同事、客戶等），感恩當下單位給予的平臺。
e、感恩與欣賞，是教練關(guān)系建立最重要的基礎(chǔ)，也是有效教練過程的潤滑劑。
F、教練式管理者的責任素質(zhì)升級與重構(gòu)。
a、實效主題探討。
b、學習面對問題的兩大思維模式，受害者思維和責任者思維。
c、認清責任思維是第一執(zhí)行力對自己教練式管理能力提升的助力作用。
d、責任思維常見的誤區(qū)解析。
e、責任思維對教練式管理的關(guān)鍵價值。
f、責任素質(zhì)提升的關(guān)鍵步驟。

五、教練式管理的關(guān)鍵能力與步驟。
1、教練式管理者的關(guān)鍵能力。
A、聆聽能力。
a、教練式管理，必須要有過去的選擇性聽切換為全身心的聆聽。
b、教練式管理的聆聽是無我的、信任的、關(guān)愛的。
c、在教練式管理過程中，聽到被教練者的信念（價值觀）是最為關(guān)鍵的。
B、發(fā)問能力。
a、教練式管理的發(fā)問，是有方向性的、策略性的發(fā)問。
b、教練式發(fā)問，必須放下過去的期待式發(fā)問。、
c、通過教練式發(fā)問，可以協(xié)助被教練者自己理清工作思路和關(guān)鍵步驟、細節(jié)。
C、區(qū)分能力。
a、當被教練者迷茫、懈怠時，教練式管理者一定要用區(qū)分的能力支持被教練者迅速看見自己的工作心態(tài)、行為與目標成果的關(guān)系。
b、區(qū)分不是一分為二，而是支持被教練者看見真相。
c、區(qū)分能力，是教練過程中，讓被教練者回到“中心”的關(guān)鍵能力。
d、對被教練者用好區(qū)分能力，可以讓其快速成長，最終實現(xiàn)自動自發(fā)。
D、回應(yīng)能力。
a、過去管理的批評、指責，已經(jīng)不能有效的管理現(xiàn)代企業(yè)人。
b、針對被教練者的行為、心態(tài)，進行精準的回應(yīng)，以讓其真正看見自己的位置。
c、對被教練者的回應(yīng)，一定是基于貢獻。
d、應(yīng)用好回應(yīng)能力，可以讓被教練者從情緒化中走出來，做自己該做的。
2、教練式管理的關(guān)鍵步驟。
A、理清目標。
a、在教練關(guān)系建立后，要支持被教練者清晰自己想要的。
b、被教練者一旦清晰了自己想要的，那也就有了對工作目標成果的源動力。
B、反映真相。
a、反正真相，是協(xié)助被教練者看見自己行為背后的真正出心或事件的本來。
b、反映真相，有助于被教練者從復雜、糾結(jié)中脫離出來，而不是停在原地抱怨、找借口。
C、遷善心態(tài)。
a、在前面步驟有效的基礎(chǔ)上，被教練者就會發(fā)現(xiàn)自己基于目標選擇有效的心智模式，從而讓自己不斷提升自己聚焦目標成果的能力水平。
b、心態(tài)的轉(zhuǎn)變一旦養(yǎng)成習慣，被教練者的自我管理能力就會提升、固化。
D、計劃行動。
a、在前面步驟有效的基礎(chǔ)上，引發(fā)被教練者重新看待、修正自己的行為計劃。
b、學會教練式的績效面談能力，讓績效提升穩(wěn)定性增強。
3、看電影，學做教練式管理者。
A、看電影，學習教練式管理者的站位。
B、看電影，學習教練式管理在面對逆境時的思維模式。
C、看電影，學習教練式管理者挑戰(zhàn)、激勵負向員工的能力。
D、看電影，學習被教練者打造卓越團隊的能力。
4、學習并實踐教練式管理的十大心法。
A、體驗式練習。
B、體驗后分享、提煉。
C、課程結(jié)業(yè)。

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