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班組長的能力課程

第一部分：班組長角色認知與職業(yè)心智修煉
一、班組長角色認知
●情境分析：角色行為與關系人的要求
●班組長在組織中的定位與作用
● 優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力模型分析
●優(yōu)秀班組長應具備的崗位能力
● 如何做優(yōu)秀的班組長
●團隊研討：班組長崗位關系人要求及行為自我評價 班組長的角色定位要求與職責
二、班組長的職業(yè)素質(zhì)訓練
●趣味故事：心智模式的形成過程
●情境案例：心智模式的反應與特點
●職業(yè)心智修煉的四項原則
●基層管理者的七項職業(yè)心智要素
●優(yōu)秀基層管理者的9項職業(yè)素質(zhì)
●案例分析：優(yōu)秀基層管理者職業(yè)素質(zhì)育成過程

第二部分：班組團隊建設管理能力訓練
一、企業(yè)班組建設與管理
●企業(yè)班組的組建原則
●班組團隊建設與管理在企業(yè)發(fā)展中的作用
●班組團隊建設的基本特征與團隊管理的基本要素
二、班組團隊建設的基本內(nèi)容
●體驗訓練：團隊基本建設與團隊特征
●班組目標設定與管理
●班組組織職責與管理
●班組基本文化內(nèi)容與班組文化建設
●班組制度完善與維護管理

第三部分、有效的溝通，提高管理的達成率
●檢查你的溝通能力
●用深層的溝通，提高你的人氣
●有效地向上級溝通與匯報
●與下屬溝通的要領
●委派部屬的技巧
●某企業(yè)實例—學員討論、結(jié)合課程講解
●生產(chǎn)主管的7種現(xiàn)狀分析

第四部分、認清角色，迸發(fā)你的管理能力
●認清生產(chǎn)管理者擔當?shù)?1種角色
●你想成為怎樣的執(zhí)行者？
●那些員工是你的管理重點
●上司期望你是怎樣的管理者？
●下屬期望你如何領導他們？
●找出員工離職的主要原因，明確自身的提升方向

第五部分、有效執(zhí)行，提升你的管理業(yè)績
●班組長必備的技能
●失敗改善與執(zhí)行者的特點
●成功改善與執(zhí)行的基本原則
●優(yōu)秀團隊具有的特征
●你的行動力表現(xiàn)在何處
●討論——團隊是否需要強調(diào)“和諧”
●有效的執(zhí)行方法
●討論——提高員工的士氣

第六部分、帶好自己的部屬，提高團隊的凝聚力
●10種方法激發(fā)部屬的積極性
●有效的執(zhí)行方法
●3種途徑表揚你的下屬
●指責部屬的要注意的事項
●處置表現(xiàn)不良的部屬
●員工需要激勵的表現(xiàn)

班組長的能力課程