媒體宣傳與輿論導(dǎo)向
講師：劉峰松 瀏覽次數(shù)：2543
課程描述INTRODUCTION
媒體宣傳與輿論導(dǎo)向
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：劉峰松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
媒體宣傳與輿論導(dǎo)向
【課程背景與痛點(diǎn)】
■不知道如何通過(guò)媒體宣傳與輿論導(dǎo)向進(jìn)行公關(guān)
■不知道如何進(jìn)行媒體宣傳
■不知道輿論宣傳的方法
■不知道如何通過(guò)媒體宣傳、輿論導(dǎo)向參與處理緊急突發(fā)事件
【培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲】
■感受：很多人會(huì)受媒體宣傳、輿論導(dǎo)向的影響
■知道：媒體是有立場(chǎng)的
■知道：媒體對(duì)于自身的輿論導(dǎo)向是有責(zé)任的
■掌握：通過(guò)媒體宣傳、輿論導(dǎo)向參與處理緊急突發(fā)事件的方法
■掌握：媒體宣傳、輿論導(dǎo)向的方法
【課程對(duì)象】
■高層管理者
■企業(yè)宣傳口人員
課程大綱
分享與分析：
■人們?yōu)槭裁磿?huì)關(guān)注緊急事件
■出了緊急事件，大家都會(huì)關(guān)注什么
■媒體宣傳有沒(méi)有立場(chǎng)
■公眾會(huì)不會(huì)受媒體輿論導(dǎo)向的影響
■你是怎樣受媒體導(dǎo)向影響的
■輿論都出自于哪里
■您一般會(huì)受誰(shuí)的言論影響
■請(qǐng)列舉一下大家知道的媒體
■大家比較關(guān)注哪些媒體
■媒體為什么會(huì)吸引我們
■請(qǐng)列舉最近的熱門話題
■請(qǐng)介紹一下您最近了解的*觀點(diǎn)、理念、事件以及獲得渠道
■什么是政治
■請(qǐng)描述一下當(dāng)下員工的心理與需求
■請(qǐng)描述一下社會(huì)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)趨勢(shì)
1、 媒體宣傳與輿論導(dǎo)向概述
■什么是媒體
■媒體的類型
■媒體的指導(dǎo)思想
■媒體的作用
■新媒體的清單
■新媒體的表現(xiàn)
■新媒體特點(diǎn)
■新媒體的問(wèn)題
-自我中心與自我驗(yàn)證效應(yīng)
-開(kāi)闊式封閉
-名人效應(yīng)
-樂(lè)隊(duì)花車效應(yīng)
-書本效應(yīng)
-群體動(dòng)力
-群體迷思
-斯德哥爾摩綜合征
-信息的泛濫與選擇困難
-抬頭不見(jiàn)與低頭不見(jiàn)
-肌肉記憶與一目十行
-省時(shí)與省事
■媒體的立場(chǎng)
■媒體的宣傳
■媒體的輿論導(dǎo)向
■媒體導(dǎo)向與影響力案例與解析
■公眾輿論
■公眾輿論的表現(xiàn)形式
■口碑：防口甚于防川
■公眾輿論的影響力案例與解析
2、 媒體與輿論的影響切入點(diǎn)：人的認(rèn)知、思維、情緒與行為
■認(rèn)知是如何形成的
■認(rèn)知的關(guān)鍵作用
■媒體與輿論引導(dǎo)的首要任務(wù)：解決認(rèn)知問(wèn)題
■當(dāng)下認(rèn)知要解決的問(wèn)題
-正確認(rèn)識(shí)中國(guó)歷史
-正確認(rèn)識(shí)西方世界
-堅(jiān)定文化自信
-正確認(rèn)識(shí)不同文明的價(jià)值及其特點(diǎn)
-正確認(rèn)識(shí)當(dāng)下世界、當(dāng)下中國(guó)
-認(rèn)識(shí)世界發(fā)展的趨勢(shì)
-認(rèn)識(shí)中國(guó)未來(lái)的發(fā)展
-客觀認(rèn)識(shí)中國(guó)*的偉大
-正視當(dāng)下的社會(huì)問(wèn)題
-了解中國(guó)人、理解中國(guó)人
■媒體的邏輯思維及其對(duì)于公眾的影響
-案例：群體迷思
-發(fā)散思維
-收斂思維
-常規(guī)推理
-歸納推理
-假言推理
-簡(jiǎn)單性思維
-多米諾思維
-5-WHY
-K.J法
-特性要因圖（魚骨圖）
-三現(xiàn)主義V.S.查檢表(消去法)
-邏輯樹(shù)法與思維導(dǎo)圖
-比較法
-求同法
-協(xié)變分析
-層別法
-典型分析
-控制源理論
-奧卡姆剃刀原則
-金字塔原理
■媒體與輿論對(duì)于公眾情緒的影響
-什么是情緒
-生理的因素
-非語(yǔ)言反應(yīng)
-認(rèn)知的詮釋
-語(yǔ)言的表達(dá)
-影響情緒表達(dá)的因素
-性格
-文化
-性別
-社會(huì)習(xí)俗
-自我坦露的不安
-情緒感染力
-媒體與輿論對(duì)于公眾情緒影響的案例
-媒體怎樣影響公眾情緒
-公眾輿論怎樣影響公眾情緒
■媒體與輿論對(duì)于公眾行為的影響
-案例：從“五四”、“四五”、“八九”
-案例：抖音對(duì)于重慶、成都、西安的影響
-公眾的行為是怎樣被媒體、輿論影響的
■媒體與公眾輿論對(duì)公眾施加影響的常用心理學(xué)技巧
-阿倫森效應(yīng)
-巴納姆效應(yīng)
-半途效應(yīng)
-貝勃規(guī)律
-不值得定律
-淬火效應(yīng)
-德西效應(yīng)
-非零和效應(yīng)
-馬太效應(yīng)
-海格力斯效應(yīng)
-棘輪效應(yīng)
-金魚缸法則
-角色效應(yīng)
-皮格馬利翁效應(yīng)
-鳥籠效應(yīng)
-旁觀者效應(yīng)
-青蛙效應(yīng)
-熱手效應(yīng)
-視網(wǎng)膜效應(yīng)
-翁格瑪麗效應(yīng)
-遲延滿足效應(yīng)
-自我參照效應(yīng)
-自我選擇效應(yīng)
-心理除法
-觀眾效應(yīng)
-暗示效應(yīng)
-長(zhǎng)尾效應(yīng)
-霍布森選擇效應(yīng)
-過(guò)度理由效應(yīng)
-蝴蝶效應(yīng)
-緘默效應(yīng)
-禁果效應(yīng)
-結(jié)伴效應(yīng)
-螞蟻效應(yīng)
-羅米歐與朱麗葉效應(yīng)
-毛毛蟲效應(yīng)
-拍球效應(yīng)
-破窗理論
-熱爐效應(yīng)
-軟化效應(yīng)
-Stroop效應(yīng)
-替代效應(yīng)
-優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
-紫格尼克效應(yīng)
-羊群效應(yīng)
-睡眠效應(yīng)
-等待效應(yīng)
-答布效應(yīng)
-重疊效應(yīng)
-古烈治效應(yīng)
-心理定勢(shì)
-范疇效應(yīng)
-環(huán)境效應(yīng)
-流言效應(yīng)
-光環(huán)效應(yīng)
-連帶效應(yīng)
-通感效應(yīng)
-樂(lè)隊(duì)花車效應(yīng)
-從眾效應(yīng)
-庫(kù)里肖夫效應(yīng)
-名人效應(yīng)
-權(quán)威效應(yīng)
-銳化效應(yīng)
-人耳的遮蔽效應(yīng)
-近因效應(yīng)
-安慰劑效應(yīng)
-波紋效應(yīng)
-南風(fēng)效應(yīng)
-瀑布心理效應(yīng)
-酸葡萄心理
-甜檸檬心理
-奮起效應(yīng)
-習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)
-轟動(dòng)效應(yīng)
-踢貓效應(yīng)
-超限效應(yīng)
-霍桑效應(yīng)
-邊際效應(yīng)
-武器效應(yīng)
-心理擺效應(yīng)
-猩猩實(shí)驗(yàn)
3、 媒體與輿論導(dǎo)向必須遵守的認(rèn)知：十九大對(duì)中國(guó)社會(huì)問(wèn)題的論述
■發(fā)展不平衡不充分的一些突出問(wèn)題尚未解決
■發(fā)展質(zhì)量和效益還不高
■創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)
■實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平有待提高
■生態(tài)環(huán)境保護(hù)任重道遠(yuǎn)
■民生領(lǐng)域還有不少短板
-脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨
-城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和收入分配差距依然較大
-群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等方面面臨不少難題
■社會(huì)文明水平尚需提高
■社會(huì)矛盾和問(wèn)題交織疊加，全面依法治國(guó)任務(wù)依然繁重，國(guó)家治理體系和治理能力有待加強(qiáng)
■意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)依然復(fù)雜，國(guó)家安全面臨新情況
■一些改革部署和重大政策措施需要進(jìn)一步落實(shí)
■黨的建設(shè)方面還存在不少薄弱環(huán)節(jié)
■我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾
4、媒體與輿論導(dǎo)向必須遵守的認(rèn)知：十九大對(duì)于中國(guó)發(fā)展有關(guān)的論述、要求
■永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)
■“新時(shí)代”的定位
■我國(guó)社會(huì)主要矛盾
■更加自覺(jué)地增強(qiáng)“四個(gè)自信”
■實(shí)干興邦
■五個(gè)“更加自覺(jué)”
■新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想“八個(gè)明確”
■新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的基本方略
■建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的六大任務(wù)
■健康中國(guó)戰(zhàn)略
■人與自然和諧共生的現(xiàn)代化
■全面依法治國(guó)
■美麗中國(guó)
■國(guó)土綠化
■新時(shí)期黨的建設(shè)總要求
■八方面“增強(qiáng)”執(zhí)政能力
■深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
■加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家
■堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛
■提高保障和改善民生水平，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理
■持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)
■堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、謀實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效
■增強(qiáng)駕馭風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)，健全各方面風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制
5、 媒體宣傳、輿論導(dǎo)向?qū)τ诰o急事件的管理
■新時(shí)期緊急事件的類型
-突發(fā)自然災(zāi)害事件
-生產(chǎn)安全事故
-群體性事件
-公共衛(wèi)生事件
-公權(quán)力形象
-司法事件
-經(jīng)濟(jì)民生事件
-社會(huì)思潮
-境外涉華突發(fā)事件
■媒體宣傳、輿論導(dǎo)向?qū)τ诰o急事件的關(guān)注內(nèi)容
-話題檢測(cè)
-情感分析
-相關(guān)性分析
-觀點(diǎn)分析
-事件脈絡(luò)
-傳播途徑
-意見(jiàn)領(lǐng)袖
-關(guān)注焦點(diǎn)
-情緒導(dǎo)火索
-情感傾向
-趨勢(shì)分析
-輿情預(yù)警
-危機(jī)公關(guān)
-口碑監(jiān)測(cè)
-傳播效果
-應(yīng)急管理
■緊急事件各發(fā)展階段的媒體宣傳與輿論導(dǎo)向
-引發(fā)期
-醞釀期
-發(fā)生期
-發(fā)展期
-高潮期
-反饋期
■輿論導(dǎo)向與輿情監(jiān)測(cè)
6、 媒體宣傳、輿論導(dǎo)向的要點(diǎn)
■公眾對(duì)于媒體的態(tài)度
■公眾對(duì)于輿論的態(tài)度
■公眾對(duì)于輿論導(dǎo)向的態(tài)度
■媒介與途徑選擇的依據(jù)：媒體的影響范圍與影響力
■輿論導(dǎo)向的口徑
■關(guān)注隱形輿情
■防止輿情失控
■關(guān)注“關(guān)鍵詞”的使用
■社會(huì)公關(guān)
■宣傳與引導(dǎo)的角色與分工
7、 媒體宣傳、輿論導(dǎo)向素養(yǎng)提升
■素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)
■提升的途徑
-讀萬(wàn)卷書
-行萬(wàn)里路
-拜好師傅
-高人指路
-苦練功夫
-融入平臺(tái)
-尋機(jī)展露
媒體宣傳與輿論導(dǎo)向
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