《“績效管理與目標(biāo)分解”——企業(yè)管理者績效實(shí)操系列課》
講師：梁占海 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
績效管理與目標(biāo)分解
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：梁占海
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理與目標(biāo)分解
前言：
俗話說：樹目標(biāo)容易執(zhí)行難！對(duì)于企業(yè)管理來說尤其是這樣。
績效，是企業(yè)管理的最終目標(biāo)。從上到下，有企業(yè)績效、部門績效、崗位績效。
企業(yè)戰(zhàn)略，是績效的始點(diǎn)；崗位績效是績效的終點(diǎn)。崗位績效是否能夠?qū)崿F(xiàn)，主要取決于“三個(gè)匹配”、“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”。
【三個(gè)匹配】：企業(yè)績效是否匹配企業(yè)戰(zhàn)略、部門績效是否匹配企業(yè)績效、崗位績效是夠匹配部門績效；
【兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)】：目標(biāo)的科學(xué)分解與制定、目標(biāo)的科學(xué)控制與執(zhí)行。
【課程背景】
作為管理者，是否經(jīng)常出現(xiàn)如下問題：
1、面對(duì)績效較差的下屬，不能明確是管理的問題還是指標(biāo)的問題？
2、面對(duì)上級(jí)下達(dá)的績效指標(biāo)，不能進(jìn)行科學(xué)的指標(biāo)分解和制定？
3、指標(biāo)執(zhí)行過程中，如何建立有力的措施保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？
本系列課程幫助你全面解讀企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系、績效目標(biāo)分解的工具與方法，幫助你能夠輕松應(yīng)對(duì)績效管理的難題及目標(biāo)的分解。
【培訓(xùn)對(duì)象】
1、 各層級(jí)管理者；
2、 績效或人資管理負(fù)責(zé)人。
【課程收益】
1、 掌握績效、績效管理、績效考核的本質(zhì)；
2、 掌握績效管理的基本原則與常用工具；
3、 掌握績效目標(biāo)的分解工具與方法；
4、 掌握績效目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)督與執(zhí)行常用方式。
【授課大綱】
第一部分 績效與績效管理體系
一、績效與績效管理
1、 績效是什么？
2、 績效管理就是績效考核嗎？
3、 績效管理與績效考核的三要素？
4、 績效考核與績效管理的*目標(biāo)？
案例：某企業(yè)形式多樣的績效管理模式：述職、聆詢、質(zhì)詢、總結(jié)等。
二、績效管理影響因素
1、招人與選人
2、崗位測評(píng)與勝任度評(píng)估
3、績效考核
4、績效面談
5、績效結(jié)果運(yùn)用
6、績效改進(jìn)與激勵(lì)
7、績效管理體系評(píng)估
三、目標(biāo)考核常用工具與實(shí)操
（一）360度考核
1、涵義
2、實(shí)操注意事項(xiàng)
（二）BSC考核
1、涵義
2、實(shí)操注意事項(xiàng)
（三）KPI考核
1、涵義
2、實(shí)操注意事項(xiàng)
（四）OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）
1、涵義
2、實(shí)操注意事項(xiàng)
第二部分 績效目標(biāo)制定與分解
一、目標(biāo)制定與分解的重要意義
1、制定的合理與否，直接決定執(zhí)行的結(jié)果。
2、分解的科學(xué)與否，間接影響執(zhí)行的效果。
二、目標(biāo)分解的基本流程
（一）四個(gè)層次
1、企業(yè)層次（從戰(zhàn)略到戰(zhàn)略目標(biāo)）
2、部門層次（從戰(zhàn)略目標(biāo)到部門目標(biāo)）
3、崗位層次（從部門目標(biāo)到崗位目標(biāo)）
（二）核心原則
1、先從上到下
2、再從下到上
三、績效目標(biāo)制定與分解的關(guān)鍵點(diǎn)
1、不同層級(jí)人員目標(biāo)制定的原則不同
2、目標(biāo)不同于工作計(jì)劃，需要嚴(yán)格遵循SMART原則。
3、目標(biāo)背后支撐的是公司的相關(guān)制度、規(guī)范，是制度規(guī)范的綜合體現(xiàn)。
4、目標(biāo)的建立是“先建立后完善”的過程。
5、目標(biāo)一定是雙方溝通后確認(rèn)的指標(biāo)。
四、目標(biāo)及目標(biāo)分解的類別
（一）目標(biāo)的類別
1、沖刺目標(biāo)（20%達(dá)到）
2、正常目標(biāo)（80%達(dá)到）
3、底線目標(biāo)（量本利平衡點(diǎn)）
（二）目標(biāo)分解的類別
1、高管績效目標(biāo)分解
2、部門及崗位績效目標(biāo)分解
五、目標(biāo)制定的SMART原則
1、涵義
2、案例解析
六、常用的目標(biāo)分解工具
（一）魚骨圖戰(zhàn)略分解法
1、原理
2、內(nèi)容
3、注意事項(xiàng)
4、實(shí)操案例
（二）指令式與協(xié)商式目標(biāo)分解
1、指令式目標(biāo)分解的原理
2、與協(xié)商式目標(biāo)分解的優(yōu)劣勢(shì)分析
（三）案例實(shí)操
結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的績效目標(biāo)按照魚骨圖分解的方法進(jìn)行剖析。
績效管理與目標(biāo)分解
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/264887.html
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- 梁占海
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