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制定工作教導(dǎo)計(jì)劃

第一單元    工作職責(zé)
1. 正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)
2. 正確的認(rèn)識(shí)職業(yè)
3. 班組在企業(yè)的重要地位
4. 班組長(zhǎng)職責(zé)
5. 什么是角色
6. 班組長(zhǎng)的角色
7. 如何定位和把握做為部下的角色
8. 如何定位和把握做為上司的角色
9. 如何定位和把握做為同級(jí)的角色
10. 角色錯(cuò)位的表現(xiàn)和危害
11. 班組長(zhǎng)一日工作
12. 卓越班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)模型
精品案例1、 小黃組長(zhǎng)的角色錯(cuò)位
實(shí)操演練1、班組長(zhǎng)一日工作管控表
實(shí)操演練2、班組長(zhǎng)交接班管控表

第二單元  TWI-JI工作教導(dǎo)
1. 何謂督導(dǎo)人員
2. 督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件
3. 正確認(rèn)識(shí)OFF-JT、OJT和SD
4. 部屬技能需求規(guī)劃四步法
技能規(guī)劃
技能盤點(diǎn)
制定訓(xùn)練預(yù)定表
制定工作教導(dǎo)計(jì)劃
5. 工作教導(dǎo)四階段法
6. 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
7. 工作分解表的制作方法（案例分析）
8. 學(xué)員演練工作分解表的制作（案例分析）
9. 冗長(zhǎng)的工作教導(dǎo)
10. 感覺的教導(dǎo)
11. 吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則
12. 督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力
13. TWI—JI評(píng)價(jià)表
14. 工作教導(dǎo)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有哪些效果？
實(shí)操演練3、某崗位技能規(guī)劃-訓(xùn)練預(yù)定表制作
實(shí)操演練4、工作分解表的制作方法
實(shí)操演練5、工作教導(dǎo)教材制作
實(shí)操演練6、工作教導(dǎo)四步法演練

第三單元  TWI-JR工作關(guān)系
1. 督導(dǎo)人員存在的意義
2. 督導(dǎo)人員的角色與功能
3. 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則
4. 教導(dǎo)人員的工作關(guān)系
5. 督導(dǎo)人員的PACE人格分類與特性分析
6. 描述你心中所期待的上司及部屬
7. 研修人際關(guān)系問題解決四階段法的目的
8. 人際關(guān)系問題的四種發(fā)生型類
9. 增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
10. 人際關(guān)系問題處理的方法
11. 掌握部屬想法和情緒的面談方法
12. 人際問題解決表運(yùn)用指南
精品案例2、王組長(zhǎng)的處理方法
實(shí)操演練7、人際關(guān)系問題解決表運(yùn)用演練
實(shí)操演練8、員工問題自我申報(bào)表使用演練

第四單元  TWI-JM工作改善
1．正確認(rèn)識(shí)問題
2.  現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)
3.  如何正確描述問題
4.  對(duì)待問題的正確觀念
5.  問題解決的四階段和8D手法
6.  如何正確的界定問題，確定改善目標(biāo)
7.   分析問題產(chǎn)生原因的常用方法和工具
人機(jī)料法環(huán)
5W1H
5Y
調(diào)查表
因果圖
柏拉圖
8.如何確定改善對(duì)策制定提案
9.實(shí)施改善對(duì)策和效果評(píng)估、發(fā)表
10.改善成果標(biāo)準(zhǔn)化和教導(dǎo)員工
精品案例3、某全球500強(qiáng)工作改善案例分享
實(shí)操演練9、工作改善四階段表格運(yùn)用演練
實(shí)操演練10、8D改善流程表運(yùn)用演練

第五單元  TWI-JS工作安全
1.安全的定義和范圍
2.安全的重要意義
3.安全事故的分類
4.安全事故發(fā)生的原因
5.安全事故處理的流程
6.安全事故解決四階段
7.常見的安全事故應(yīng)急處理方法
機(jī)械傷人
燒傷
燙傷
觸電
一氧化碳中毒
中暑
危險(xiǎn)化學(xué)品事故
爆炸
精品案例4、安全事故視頻分享剖析
實(shí)操演練11、安全問題解決四階段實(shí)操演練

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