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專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)

-市場(chǎng)和技術(shù)，不是冤家是兄弟
-專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)
--以專業(yè)知名，影響事物進(jìn)程
--思維嚴(yán)謹(jǐn)，分析能力強(qiáng)
--恪守準(zhǔn)則，追求完美
--善于解決疑難雜癥
--不輕易承諾，但一諾千金
-專業(yè)技術(shù)人才的劣勢(shì)
--市場(chǎng)意識(shí)稍嫌薄弱
--不擅長(zhǎng)同客戶打交道
--過于頂真
--拙于處置人際關(guān)系
--對(duì)戰(zhàn)略和大局不甚感興趣
-如何培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)和市場(chǎng)觀念
--傾聽VOC
--對(duì)客戶訴求敏感
--從面向產(chǎn)品到面向市場(chǎng)
--要有投資回報(bào)理念
-從技術(shù)到市場(chǎng)，如何提升競(jìng)爭(zhēng)力
--克服轉(zhuǎn)型恐懼癥
--打破技術(shù)萬能情結(jié)
--要有市場(chǎng)緊迫感
--對(duì)可能性敏感
--發(fā)揮講師的影響力
--與市場(chǎng)部門協(xié)同作戰(zhàn)，追求雙贏
--擁抱變革，持續(xù)創(chuàng)新
-案例研討
--有關(guān)訂單完成率的爭(zhēng)執(zhí)
--科學(xué)泰斗如何營(yíng)銷自己的產(chǎn)品
--研制同樣功能的設(shè)備，我們輸在那里？
--比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢了兩個(gè)月
-互動(dòng)實(shí)踐
--假如客戶錯(cuò)了呢
--急速轉(zhuǎn)球
--點(diǎn)狀黑暗思維
--囚徒困境
-技術(shù)人才也要有市場(chǎng)戰(zhàn)略眼光
-技術(shù)人才為何要洞悉市場(chǎng)戰(zhàn)略
-不懂戰(zhàn)略，雖是人才，但非將才
-什么是真正的好產(chǎn)品、好技術(shù)
--有高度的產(chǎn)品vs沒高度的產(chǎn)品
--有深度的技術(shù)vs沒深度的技術(shù)
-從企業(yè)愿景到發(fā)展戰(zhàn)略
-基于技術(shù)的市場(chǎng)戰(zhàn)略
--產(chǎn)品戰(zhàn)略
--研發(fā)戰(zhàn)略
--生產(chǎn)戰(zhàn)略
-不可不知的四大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
--低成本領(lǐng)先
--標(biāo)歧立異
--目標(biāo)聚集
--速度搶先
-用SWOT工具解決市場(chǎng)戰(zhàn)略問題
--識(shí)別自我的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)
--分析外部的機(jī)會(huì)和威脅
--制定適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
--形成戰(zhàn)略組合拳
-案例研討
--蘋果為何讓人癲狂
--讓股票從12元漲到120元的戰(zhàn)略組合
--領(lǐng)軍大中國(guó)區(qū)研究院
--沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)和寶潔的多品牌
--電器之都：溫州商人的游戲規(guī)則
-互動(dòng)實(shí)踐
--我們的戰(zhàn)略是什么？
--用SWOT矩陣制定產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略
-技術(shù)人才的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶管理技能提升
-什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
-如何細(xì)分市場(chǎng)
-消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為分析
--購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
--消費(fèi)習(xí)慣分析
--消費(fèi)頻率分析
-市場(chǎng)營(yíng)銷的方法和謀略
--吸引眼球的廣告
--巧借公關(guān)之勢(shì)
--制造事件
--免費(fèi)也掙錢
-大客戶管理
--企業(yè)客戶的消費(fèi)模式
--客戶需求分析
--客戶變更控制
--客戶投訴應(yīng)對(duì)
--企業(yè)客戶溝通技巧
-掌握幾個(gè)銷售絕招
--以解決問題為導(dǎo)向
--熱情永不為過
--膽要大，心要細(xì)
--促銷必殺技
-案例研討
--高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的
--星吧克奶昔的溫度
--市場(chǎng)細(xì)分，拴住顧客
--用咖喱粉讓富士山變色
-互動(dòng)實(shí)踐
--設(shè)計(jì)一張市場(chǎng)調(diào)查問卷
--拜訪客戶
-大客戶項(xiàng)目的銷售進(jìn)程、關(guān)系管理與談判技巧
-大客戶項(xiàng)目的可行性研究
-機(jī)會(huì)成本和沉沒成本
-決策樹
-人的心理對(duì)項(xiàng)目決策的影響
-大客戶項(xiàng)目的銷售進(jìn)程管理
-機(jī)會(huì)管理：漏斗工具
-客戶需求分析
-與決策者的互動(dòng)
-合同談判與簽單
-項(xiàng)目交付與實(shí)施管理
-項(xiàng)目驗(yàn)收與回款
-客戶需求收集和分析的工具
-引導(dǎo)式需求研討會(huì)
-閉門造車與群策群力
-Dephi技術(shù)
-客戶心理分析和關(guān)系處理
-政府領(lǐng)導(dǎo)
-外企經(jīng)理
-私企老板
-哪種銷售方式更容易促成客戶簽單
-合同執(zhí)行型
-客戶請(qǐng)求型
-主動(dòng)關(guān)懷型
-與大客戶的談判技巧
-放棄事先準(zhǔn)備，等于談判自殺
-選擇天時(shí)地利
-善用高人上策
-如何識(shí)破對(duì)手的鬼蜮伎倆
-適當(dāng)使用手腕
-簽署雙贏合同
-案例研討
--政府項(xiàng)目，你愛做不做
--識(shí)別客戶軟性需求
--喝酒就能搞定嗎
--骨頭項(xiàng)目給你啃
-互動(dòng)實(shí)踐
--用決策樹選擇項(xiàng)目
--你我都需要這筆錢
-新產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位與研發(fā)管理
-市場(chǎng)環(huán)境分析與產(chǎn)品定位
-Michae競(jìng)爭(zhēng)五力
-SWOT技術(shù)
-價(jià)值鏈
-用定性與定量手段選擇擬開發(fā)產(chǎn)品
-產(chǎn)品研發(fā)可行性研究
-從初步可研到詳細(xì)可研
-盈虧平衡分析
-決策樹
-效用曲線
-市場(chǎng)調(diào)研的流程
-信息收集和調(diào)查問卷設(shè)計(jì)技巧
-市場(chǎng)定性調(diào)研方法
--焦點(diǎn)小組訪談
--投影技術(shù)和生理測(cè)量
-市場(chǎng)定量調(diào)研方法
--試驗(yàn)法：試驗(yàn)組和控制組
--量表法：態(tài)度測(cè)量
--抽樣技術(shù)：樣本測(cè)試
-產(chǎn)品測(cè)試方法
--小量產(chǎn)
--銷售波動(dòng)測(cè)試
--客戶訪談
--改進(jìn)
-研發(fā)項(xiàng)目管理的先進(jìn)流程
--項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)：量化的成功指標(biāo)
--項(xiàng)目計(jì)劃：不僅僅是進(jìn)度問題
--項(xiàng)目執(zhí)行：軟硬技能-流程
--項(xiàng)目控制：四項(xiàng)指標(biāo)的平衡
--項(xiàng)目收結(jié)：成功的驗(yàn)收策略
-案例分析
--e-business：主導(dǎo)10年市場(chǎng)潮流
--一份調(diào)研報(bào)告值多少錢？
--競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居然比我們快了兩個(gè)月
--老子測(cè)兒子
-互動(dòng)實(shí)踐
--調(diào)查問卷設(shè)計(jì)綜合練習(xí)
--用決策樹進(jìn)行新品開發(fā)投資決策
-技術(shù)部門和市場(chǎng)部門的溝通、配合與協(xié)作
-技術(shù)部門的工作特點(diǎn)
-市場(chǎng)部門的工作特點(diǎn)
-技術(shù)與市場(chǎng)部門溝通的難點(diǎn)
--不良溝通
--不善溝通
--不愿溝通
-跨部門溝通的方式選擇
--正式溝通與非正式溝通
--書面溝通與口頭溝通
--單向溝通與雙向溝通
-整肅工作配合中的12個(gè)不良習(xí)慣
-如何強(qiáng)化部門之間的合作意識(shí)
--大局觀
--服務(wù)心
--配合度
-技術(shù)工作如何與市場(chǎng)工作掛鉤
--研發(fā)項(xiàng)目要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求
--生產(chǎn)制造要緊跟市場(chǎng)節(jié)奏
-跨部門溝通中的傾聽、反饋和說服技巧
--聽的層次
--問的藝術(shù)
--說的涵養(yǎng)
--反饋的策略
--說服的手段
-用機(jī)制保障跨部門溝通與協(xié)作
--面向行動(dòng)
--爭(zhēng)議判則
--問題的揭露與解決
--高效決策
--獎(jiǎng)勵(lì)雙贏和協(xié)作
-案例研討
--我投訴和前者一樣
--你會(huì)寫郵件嗎？
--現(xiàn)在臺(tái)上說得輕巧，當(dāng)時(shí)你在哪里？
--*體恤惹的禍
-互動(dòng)實(shí)踐
--語(yǔ)言和行為的影響力
--A4紙的命運(yùn)

專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)