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教練技術訓練的課程

課程背景：
當前管理者面臨新的課題，要求企業(yè)管理者適應能力強、反應敏捷、善于應變、處事
富于彈性而且能適應不同的市場環(huán)境。因此，企業(yè)管理者需要一套新的管理理念，與員
工建立一種不同的工作關系；實際上，越來越多的企業(yè)管理人正以教練的角色去支持員
工使其實現(xiàn)目標，同時，員工也需要一位教練在背后支持他們不斷改善自己。在這個意
義上講，教練技術是任何企業(yè)領導者都不可缺少的能力。教練技術將成為21世紀人力資
源管理方面的重要技術，管理者必須承擔教練的角色。
企業(yè)教練的目的就是有效地將人力資源*化地成為企業(yè)的生產(chǎn)力。教練的本質(zhì)就是
激勵員工或團隊創(chuàng)造更多的可能。教練的目標也就是好的管理的目標-*程度地運用
組織中的寶貴資源。據(jù)調(diào)查顯示，培訓+教練技能應用到工作中，能增加88%的生產(chǎn)力。
本培訓課程，參照國際企業(yè)教練認證體系精華，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀及管理者特征，將
管理教練技術的核心內(nèi)容進行了系統(tǒng)整合。整個課程分三個階段，揉和了國際先進的心
理輔導技術、結(jié)合企業(yè)運營規(guī)律，獨特且卓有成效的企業(yè)及個人成長體系，其特點是能
夠真正提升個人和組織效能，在一般技能和IQ智商（用分析、運算、邏輯等解決諸多問
題）訓的基礎上更加注重EQ情商（用理解力和自制力去面對問題）SQ心商（用追求卓越
及激發(fā)自強的心靈去超越問題）商的開發(fā)，培養(yǎng)正確的價值觀和心態(tài)，能夠協(xié)助企業(yè)建
立高效、親密、袒誠、和諧的經(jīng)營團隊。
本體系完全屏棄了一般培訓老師講學員聽或簡單游戲互動的方式，更加注重心與心的
碰撞、交流與互動，企業(yè)問題往往來自于內(nèi)部人與人之間不良的交往方式，這一切必須
開始于每個人內(nèi)心的轉(zhuǎn)變，心智模式的優(yōu)化，從而帶來組織人際關系、思維方式、業(yè)績
能力的提升。
運用本體系學員能夠真正敞開心門、認識到“我”是一切問題的根源，實現(xiàn)真正改變，
讓學員自動自發(fā)，提升個人修為，堪稱是從心開始，從頭改變的企業(yè)成長新教練體系。
利用兩天的時間，剖析管理者角色定位之精髓，幫助企業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)從“管理”到“教練”
的角色轉(zhuǎn)變，掌握這一角色轉(zhuǎn)變所必須掌握的核心職業(yè)技能，從而*限度地激發(fā)員工
潛能，改善組織績效。

課程收益：
通過教練技術重新審視與理解傳統(tǒng)的管理及領導方法
認識與深刻理解經(jīng)理人的“教練”角色
在日常管理工作中形成教練行為習慣
重點訓練，掌握成為優(yōu)秀教練所需要具備的各項核心技能
學會如何運用教練技術解決管理難題及傳統(tǒng)管理方法難以解決的問題
通過兩天的學習，當企業(yè)領導者掌握教練技術相關技能，更多的以教練身份出現(xiàn)在企
業(yè)時，即可發(fā)現(xiàn)員工工作的激情，工作的動力，工作的目標及工作的效果將得到大幅提
升。

課程對象：
企業(yè)總經(jīng)理，副總、HR經(jīng)理，部門主管/經(jīng)理等中高層管理者及團隊建設者。

課程大綱：
單元一 卓越管理教練基礎
這一單元研討的是一個成功的管理教練所需具備的核心素質(zhì)能力及提升這些能力的實
戰(zhàn)技巧。這些核心素質(zhì)能力將大大影響其教練效果。
本單元主要內(nèi)容：
-管理教練的形成及發(fā)展
-管理者的”教練”角色
-管理者的多種角色
-教練技術與傳統(tǒng)管理理論的結(jié)合
-如何培養(yǎng)下屬—教練模式
-教練類別與風格
-下屬與團隊風格分析
-優(yōu)秀 “教練員” 的特質(zhì)
-企業(yè)“教練”作用意義
單元二 管理教練核心技能訓練及應用
本單元內(nèi)容將令管理者掌握如何運用教練技術發(fā)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標、表現(xiàn)目標和行動
目標。如何發(fā)現(xiàn)關鍵價值鏈，如何提升業(yè)績，改善效益。這個單元提供的縱觀全局的教
練模式，并輔助各種練習，使管理更加清晰簡單，帶領團隊有效達成目標，創(chuàng)造更佳業(yè)
績。這些技能包括：
-管理教練的手段
-培訓 -輔導
-勸導 -紀律
-管理教練的技能訓練
-直覺運用
-自我完善
-全人教練
-超然溝通
-聆聽層次
-負面溝通
-障礙分析
-壓力評估
-自己與自己真實對話
-認知角色
-企業(yè)教練動力對話系統(tǒng)(你將學會運用簡單有效的對話來提高生產(chǎn)力)
將學會：從假設中抽取事實；從推論回溯資料；在「說服」與「探討」中取得平衡。
單元三 管理教練工具
本單元通過演練、教練工具的學習應用等多種方式，對前部分內(nèi)容進行總結(jié)升華。

教練技術訓練的課程