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打造金牌面試官

【課程背景】
招聘時間緊！招聘任務(wù)重！要想通過面試，快速準確地搜尋到適合公司的候選人——
我們怎樣設(shè)計一份適用的人才畫像？
我們要如何設(shè)計安排，才能和兄弟部門共同完成一場高效的面試？
面對候選人，我們怎樣問出直指核心的問題？我們要進行怎樣的追問，才能問得系統(tǒng)，問出真實？ 
除了面試技能，作為一位金牌面試官，我們還要再關(guān)注招聘管理的哪些重點環(huán)節(jié)？
課程重點講解招聘工作面試環(huán)節(jié)的技能和方法，案例貼切真實、工具易學易用，幫助學員獲得認知——知道怎么做，深化感知——知道為什么這么做，產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做，進而理清工作思路，找到針對招聘面試的優(yōu)化之道。

【課程收益】
幫助學員——
－重點掌握面試提問、追問的方法和技巧
－重點掌握人才畫像的設(shè)計和使用
－掌握識人方法
－掌握面試復(fù)盤的方法
－了解系統(tǒng)思考模型

【課程對象】總經(jīng)理、高層管理者、中層管理者、HR，以及需要參與招聘面試的所有人員

【課程大綱】
一、如何觀察和判斷一個人？
感知層、角色層、資源層、能力層、內(nèi)核層
工具：識人五層模型
案例：福爾摩斯的火眼金睛、怎樣找到合適的結(jié)婚對象？
呈現(xiàn)方式：小組研討——設(shè)計一份優(yōu)秀外交官的五層模型
二、怎么畫好人才畫像？
1、勝任力模型從何而來？
2、人才畫像怎么畫？
－如何統(tǒng)一內(nèi)部語言？
－如何把模糊的素質(zhì)能力變得可衡量？
－什么能培養(yǎng)？什么要選擇？——冰山上
－什么能培養(yǎng)？什么要選擇？——冰山下
工具：冰山模型、勝任力模型、核心素質(zhì)模型樣表
案例：她為什么是出色的業(yè)務(wù)總監(jiān)？個性特質(zhì)都不可變嗎？
呈現(xiàn)方式：小組研討——設(shè)計一份素質(zhì)模型
三、如何成為金牌面試官？
1、怎樣才叫“擅觀察”？
－“看”和“觀察”的區(qū)別在哪里？
－哪些微反應(yīng)值得我們注意？
2、如何才能“會問話”？
－如何進行聚焦提問？
－如何進行深度追問？
－問出萬能問題的原則有哪些？ 
3、除了提問，還有甄選候選人的方法嗎?
－無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適合招聘什么崗位？
－情景模擬適合招聘什么崗位？
工具：OBER法則、STAR法則
呈現(xiàn)方式：小組研討、小組演練、現(xiàn)場示范
四、如何進行面試后復(fù)盤？
1、意見一致時，哪些細節(jié)需要再溝通？
－薪酬應(yīng)該怎樣談？
－入職后還需要關(guān)注哪些細節(jié)？
2、意見不統(tǒng)一時，怎么辦？
－一個覺得好一個覺得不好，怎么選？
－兩個候選人都好，怎么選？
3、為什么總找不著最合適的那個人？
－*團隊角色理論
－用乘法法則還是用加法法則？
工具：*團隊角色、背靠背列表法
案例：如何解決新老員工的薪酬倒掛？哪個高管更合適？
五、有了優(yōu)秀的面試官，是不是就能做好招聘了？
－為什么要用系統(tǒng)的眼光看待招聘？
工具：系統(tǒng)思考模型
案例：為什么浴缸永遠裝不滿水？

打造金牌面試官