課程描述INTRODUCTION
獲客項目運作
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
獲客項目運作
一、項目的研發(fā)背景與及優(yōu)勢
1、獲客(主顧積累)是業(yè)務(wù)員的生命線。
2、主顧積累已成為壽險營銷管理者永遠的心痛 。
主顧積累和活動量管理也就成為了壽險營銷的哥德巴赫猜想。
3、因此,當保險姓保之后,未來營銷制勝的決勝力量終將落實在營銷管理者和營銷隊伍的專業(yè)能力之上。
為此,既考慮到業(yè)務(wù)節(jié)奏的時間安排,又兼顧到獲客與活動量管理,經(jīng)不斷的研究和市場探索,開發(fā)了《魚漁獲客項目》系統(tǒng)。
4、項目優(yōu)勢:
二、項目的邏輯及實證
三維度邏輯:
1、營銷管理者;2、業(yè)務(wù)員;3、準主顧。
一個切入點:急救技能愛心公益培訓(xùn)
得到實證:該項目,已復(fù)制到云南、黑龍江、遼寧、天津、陜西、四川、北京…
三、項目實際操作
項目整體運作方式:
分公司統(tǒng)一啟動,目標、節(jié)奏、全程督導(dǎo);機構(gòu)實際運作,全省一盤棋。
1、成立“魚漁獲客”項目小組
2、分公司層級項目啟動與傳承
3、中支公司“源動力增員”項目推進
(一)中支操作密碼:1234567
(二)成立中支公司項目小組
(三)中支項目啟動培訓(xùn)
(四)落地職場訓(xùn)練與活動管理
四、項目啟動與傳承培訓(xùn)安排
五、項目帶來的價值
(一)內(nèi)涵價值
(二)衍生價值
(三)綜合價值
①開展急救技能公益培訓(xùn),彰顯公司社會責(zé)任:以公益心態(tài)從事應(yīng)急救援培訓(xùn),增強客戶滿意度,完善服務(wù)體系,履行企業(yè)社會責(zé)任,提升公司形象;
②拓寬主管積累渠道,提升業(yè)務(wù)員定著率。把客戶服務(wù)前置,幫助營銷員獲客,讓我們的客服從最初級的危機事故經(jīng)濟風(fēng)險轉(zhuǎn)移和補償,向預(yù)防風(fēng)險、應(yīng)急救助、事后補償全過程預(yù)防、全周期幫護的深度發(fā)展。
③增強客戶粘性,提升客服水平。通過對客戶的培訓(xùn)服務(wù),不僅能增強其風(fēng)險防范意識,遠離風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險,而且還能讓其在遇到風(fēng)險時迅速展開自救互救,減輕風(fēng)險和降低風(fēng)險等級, 從而降低理賠率。
④品牌宣傳,提升公司市場影響力。獨特的模式優(yōu)勢,有利于開拓企事業(yè)單位業(yè)務(wù),提升公司在市場的品牌美譽度,也增強業(yè)務(wù)團隊的展業(yè)信心。
獲客項目運作
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