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管理者的角色定位

【課程背景】
   對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)，首先是角色身份的轉(zhuǎn)變，原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有良好的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著型的問(wèn)題：從以前自己完成任務(wù)到現(xiàn)在的通過(guò)下屬員工完成任務(wù)。同時(shí)，對(duì)于管理者而言，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，必須認(rèn)識(shí)自己，也就是角色認(rèn)知，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人。最后，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，能夠認(rèn)識(shí)到管理能力對(duì)提高組織效率、提升企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。
   作為管理者要具備哪些基礎(chǔ)管理技能？如何通過(guò)員工達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？如何協(xié)調(diào)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)與員工之間的矛盾和沖突？如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、平行同事、下屬員工進(jìn)行有效的溝通？如何提升團(tuán)隊(duì)的工作效率？管理者在不同角色上時(shí)間如何分配？本課程基于以上問(wèn)題的解決，為企業(yè)管理人員量身訂制，從角色認(rèn)知的角度為管理人員提供切實(shí)可行的整體解決方案。

【課程收益】 
明確管理者在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用及其對(duì)員工的影響關(guān)系
分析管理者角色轉(zhuǎn)變困難的誤區(qū)與原因
闡明管理者角色的定位與關(guān)鍵職責(zé)
說(shuō)明優(yōu)秀管理者的品德與能力要求
說(shuō)明管理者角色轉(zhuǎn)變的有效措施與方法

【課程對(duì)象】中基層管理者/新任管理者/儲(chǔ)備管理干部

【課程大綱】
一、管理者作用為什么？
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹
2、管理過(guò)三關(guān)
－目標(biāo)關(guān)
－溝通關(guān)
－執(zhí)行關(guān)
3、管理者角色層級(jí)定位要清晰
4、企業(yè)成功路徑分析：經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用
5、優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)企業(yè)的影響：幫助主動(dòng)脈 打通微循環(huán)
6、經(jīng)理對(duì)于員工的影響：加入公司 離開(kāi)經(jīng)理
活動(dòng)：總經(jīng)理特別任務(wù)令
二、管理者角色認(rèn)知是什么？
1、管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
2、從I型人到T型人
3、管理者角色中的誤區(qū)
4、管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
管理者角色一：對(duì)上級(jí)是輔佐者
管理者角色二：對(duì)平級(jí)是協(xié)作者
管理者角色三：對(duì)下級(jí)是教練
管理者角色四：對(duì)客戶是朋友和顧問(wèn)
5、管理者的五個(gè)核心任務(wù)
6、經(jīng)理建設(shè)團(tuán)隊(duì)的12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
案例分析：李明的煩惱
測(cè)評(píng)：?jiǎn)T工與團(tuán)隊(duì)管理的12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 
三、管理者德才要求做什么？
1、管理者的德才要求
2、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?br /> 3、知名企業(yè)管理者德才要求案例分析
案例分析：任務(wù)沒(méi)完成的原因是什么
研討：討論、交流
四、成為優(yōu)秀管理者如何做？
1、管理角色轉(zhuǎn)變的七個(gè)加速器
2、優(yōu)秀管理者的八項(xiàng)修煉
研討：管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變
五、培訓(xùn)回顧與行動(dòng)計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧與小結(jié)
2、制定行動(dòng)計(jì)劃

管理者的角色定位