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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者如何定位角色?——5R目標(biāo)管理
 
講師:邢濤 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

5R目標(biāo)管理

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工

培訓(xùn)講師:邢濤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

5R目標(biāo)管理

【授課對(duì)象】中、基層管理者/儲(chǔ)備干部

【課程背景】
大部分企業(yè)把業(yè)績(jī)*和業(yè)務(wù)能手提拔為經(jīng)理,但他們并沒(méi)有接受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,他們會(huì)做專(zhuān)業(yè),但不會(huì)帶隊(duì)伍,有的人當(dāng)上經(jīng)理后,團(tuán)隊(duì)帶散了,自己的業(yè)務(wù)也耽誤了,造成了雙輸。
其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的和訓(xùn)練的,業(yè)務(wù)能手要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練才能成為一名真正的合格的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者不等于領(lǐng)導(dǎo)者,有權(quán)利不一定別人服你,領(lǐng)導(dǎo)力就是別人自愿跟隨你的能力。
未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)在組織中應(yīng)該是賦能型領(lǐng)導(dǎo),而不是命令型領(lǐng)導(dǎo),更不應(yīng)該再充當(dāng)“一馬當(dāng)先”、“事事插手”的英雄,而是要將更多的時(shí)間、精力去構(gòu)建良好的文化圍和支持環(huán)境,自上而下的釋放員工自主工作的權(quán)力,激發(fā)員工創(chuàng)新的能量和能力!
——賦能型領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)習(xí)慣、
1、為什么領(lǐng)導(dǎo)者忙得不可開(kāi)交,員工還有時(shí)間喝茶看報(bào)?
第一項(xiàng): 要事第一,緊盯公司戰(zhàn)略,學(xué)會(huì)做重要而不緊急的事
2、為什么當(dāng)了總監(jiān)以后工作卻常常是“找總監(jiān)”、“被總監(jiān)”
第二項(xiàng): 責(zé)任鎖定,讓責(zé)任始終在下屬的肩上,下屬才能成長(zhǎng)
3、為什么事事"一馬當(dāng)先"卻看不到下屬“獨(dú)當(dāng)一面
第三項(xiàng): 授權(quán)賦能,賦予員工權(quán)力,激發(fā)組織活力
4、為什么自己分身乏術(shù)還是換不來(lái)團(tuán)隊(duì)的鼎力相助?
第四項(xiàng): 培訓(xùn)輔導(dǎo),培養(yǎng)下屬負(fù)責(zé)任的能力
5、為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率不高,還要天天發(fā)牢騷
第五項(xiàng): 競(jìng)爭(zhēng)淘汰,賦能團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的首要方法是建立起竟?fàn)帉?duì)抗的機(jī)制,在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)組織的自我驅(qū)動(dòng)和自我進(jìn)化
6、カ什么新員工成長(zhǎng)緩慢? 為什么老員工過(guò)去的錯(cuò)誤重復(fù)犯?
第六項(xiàng): 復(fù)盤(pán)改善,把經(jīng)驗(yàn)變成能力,把改善變成習(xí)慣
7、為什么再三強(qiáng)調(diào)的工作最終還是落了空? 為什么交代了多次,員工還是不主動(dòng)?
第七項(xiàng):有效溝通,達(dá)成共識(shí),上下同欲,積極協(xié)同
本課程是具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高級(jí)訓(xùn)練課程,這套系統(tǒng)曾幫助過(guò)上萬(wàn)家企業(yè)達(dá)成目標(biāo),5R是實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)的有效的目標(biāo)管理體系,通過(guò)目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、過(guò)程檢查、即時(shí)獎(jiǎng)罰、改進(jìn)復(fù)制的管理模式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,同時(shí)本課程帶給您“月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃、日?qǐng)?bào)日結(jié)果、YCYA”等超級(jí)工具武器,讓你輕松管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)結(jié)果。這個(gè)目標(biāo)管理方法不僅用在工作中,也可以有效管理自己的生活,讓自己人生目標(biāo)輕松實(shí)現(xiàn)。今天的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要學(xué)會(huì)根據(jù)公司戰(zhàn)略分解目標(biāo),還要懂得通過(guò)對(duì)機(jī)制的設(shè)計(jì),文化的落地,過(guò)程管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并能夠改進(jìn)糾偏,復(fù)制提高。最終擺脫對(duì)“能人的依賴,建立執(zhí)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“人能”,即管理學(xué)之父*、*所說(shuō)的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”

【課程價(jià)值】
建立“5R”目標(biāo)管控體系,訓(xùn)練實(shí)操“5R”執(zhí)行工具
R1-結(jié)果定義機(jī)制
1、制定目標(biāo),并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解,落實(shí)到部門(mén)與具體的行動(dòng)上
2、“門(mén)從哪開(kāi),人就從哪兒走”,執(zhí)行的起點(diǎn)就是基于客戶價(jià)值的清晰的結(jié)果定義
R2-責(zé)任鎖定機(jī)制
1、明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,鎖定關(guān)鍵職責(zé)并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
2、“干金重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)",沒(méi)有人愿意負(fù)責(zé)到底,除非變成我的責(zé)任
R3-節(jié)點(diǎn)檢查機(jī)制
1、通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議,在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上不斷糾偏,朝公司的目標(biāo)邁進(jìn)
2、“過(guò)程不檢查,結(jié)果準(zhǔn)抓瞎"責(zé)任不能僅僅依靠人的自覺(jué)性來(lái)?yè)?dān)保,更需要機(jī)制來(lái)保障--節(jié)點(diǎn)檢查機(jī)制
R4-即時(shí)激勵(lì)機(jī)制
1、人的動(dòng)力來(lái)自于過(guò)程激勵(lì),而不是最后激勵(lì),不能什么激勵(lì)都等到年末、季末、月末,雖然即時(shí)激勵(lì)不能代替績(jī)效和獎(jiǎng)金,但獎(jiǎng)懲不過(guò)夜的作用無(wú)與倫比,激勵(lì)的關(guān)鍵是時(shí)間,再好的激勵(lì)如果失去時(shí)效性也起不到激勵(lì)作用。
2、“好人”不一定有好報(bào),但好報(bào)的機(jī)制一定有“好人”,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制比發(fā)多少錢(qián)重要。
R5-改善復(fù)制機(jī)制
1、激勵(lì)的目的不是獎(jiǎng)罰,而是改善和提高,不斷復(fù)盤(pán),不斷糾偏,不能在同樣的地方犯下同樣的錯(cuò)誤;
2、底線結(jié)果給建議,合格結(jié)果給鼓勵(lì),超值結(jié)果給獎(jiǎng)勵(lì)的“激勵(lì)三給”,目的就是要象豐田一樣把好的做法和流程不斷復(fù)制,不斷提高。

【課程大綱】
第一講、  領(lǐng)導(dǎo)力提升的前提----角色定位與責(zé)任認(rèn)知

一、領(lǐng)導(dǎo)者跟管理者有何區(qū)別?
1、領(lǐng)導(dǎo)者是做對(duì)的事情,管理者是把事情做對(duì)
2、領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿跟隨悄在能力
3、領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界不是職位,而是影響力。
4、領(lǐng)導(dǎo)分五種、
1)權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)
2)關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)
3)戰(zhàn)功型領(lǐng)導(dǎo)
4)教練型領(lǐng)導(dǎo)
5)魅力型領(lǐng)導(dǎo)
【測(cè)試、你是幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?】
二、領(lǐng)導(dǎo)力五大法則——你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?
1)蓋子法則
2)信任法則
3)吸引力法則
4)親和力法則
5)接納法則
【訓(xùn)練、從入職前就植入公司文化?——面試話術(shù)寶典】
三、管理者的角色定位 
1、做“放大鏡”,不做“大氣層”——聚焦戰(zhàn)略
2、當(dāng)“司機(jī)”,不當(dāng)“乘客”——明確目標(biāo)
3、當(dāng)“教練”,不當(dāng)“保姆”——訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)
4、當(dāng)“設(shè)計(jì)師”,不當(dāng)“裁判”——設(shè)計(jì)比賽項(xiàng)目
四、責(zé)任管理7大方法
領(lǐng)導(dǎo)者意味著責(zé)任越多,權(quán)利越少。
領(lǐng)導(dǎo)者第一是定位,第二是責(zé)任心。
1)鎖定責(zé)任,讓責(zé)任在下屬身上
2)責(zé)任歸位,只做自己該做的事兒
3)與下屬溝通責(zé)任背后的意義
4)沒(méi)有檢查就沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的員工
5)善與激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工
6)培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力
7)淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬
【案例、亂跳的猴子】
【大型互動(dòng)情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、領(lǐng)袖風(fēng)采】

第二講、如何用5R實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?
如何運(yùn)用“從戰(zhàn)略到結(jié)果的目標(biāo)管控兵法”提高組織解決力?
模塊一、事無(wú)人問(wèn),責(zé)無(wú)人扛,人前責(zé)任鎖定,好過(guò)事后到處救火!
一、5R系統(tǒng)管控兵法   
R1結(jié)果定義
1、R1結(jié)果設(shè)定(門(mén)向拿開(kāi),人往哪兒走)
2、結(jié)果設(shè)定的兩個(gè)要素、
①由員工本人設(shè)定;
②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。
3、結(jié)果設(shè)定的落地工具、
①目標(biāo)
②路徑
③資源
④行為(工具表)
案例、【目標(biāo)如何分解?】
解析、結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
4、結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則、事前定義做事的結(jié)果
②作用、結(jié)果一致,下屬主動(dòng)
③方法、凡事都先問(wèn)結(jié)果設(shè)定是什么?
二、R2責(zé)任鎖定
不是沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒(méi)有鎖定。
1、責(zé)任鎖定的原則
2、責(zé)任稀釋定律、
①領(lǐng)導(dǎo)邏輯
②員工邏輯
3、責(zé)任鎖定的*目標(biāo)、
人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑。
4、責(zé)任鎖定的原則、作用及方法。
①原則、一對(duì)一責(zé)任
②作用、防止責(zé)任稀釋?zhuān)瑳](méi)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
③方法、如果做不到怎么辦?
案例、【街頭求救】
解析、管理邏輯,明確一對(duì)一責(zé)任,而非一對(duì)多責(zé)任。
R1+R2 落地工具、目標(biāo)責(zé)任承諾書(shū)(案例分析+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操)

模塊二、計(jì)劃總泡湯,戰(zhàn)略變空談?三方檢查精準(zhǔn)出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾!
一、R3節(jié)點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么,結(jié)果是檢查出來(lái)的
1、案例分析、R1+R2 低手論對(duì)錯(cuò),高手論得失
2、節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的
3、用規(guī)則來(lái)管理公司、
年會(huì)、月會(huì)、周會(huì)、日會(huì)
4、誰(shuí)來(lái)檢查?
①領(lǐng)導(dǎo)檢查
②第三方檢查
③自我檢查
5、第三方檢查在企業(yè)扮演的角色、
①結(jié)果的追蹤者;②文化的倡導(dǎo)者;
③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者。
案例、【香港廉政公署】
解析、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和考核的
越相信誰(shuí),就檢查誰(shuí)
處罰不能代替檢查。
二、主動(dòng)匯報(bào)
領(lǐng)導(dǎo)用人第一標(biāo)準(zhǔn)是、放心
1、核心價(jià)值、
主動(dòng)匯報(bào)程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!
2、落地工具、24小時(shí)主動(dòng)復(fù)命制

模塊三、獎(jiǎng)罰時(shí)效不保,員工怨聲載道?即時(shí)激勵(lì),凝聚團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃動(dòng)力!
一、R4即時(shí)激勵(lì)
獎(jiǎng)罰不過(guò)夜,等待會(huì)產(chǎn)生仇恨
1、即時(shí)激勵(lì)的核心要點(diǎn)
2、即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)關(guān)鍵、
①品牌分
②紅黑榜
③做看板
④儀式感
3、即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn)、
①即時(shí);②明確;③開(kāi)放;④儀式。
案例、【感動(dòng)年度人物】【希波克拉底誓言】
解析、每日儀式、好人好事分享
每月儀式、感恩奉獻(xiàn)日
每年儀式、年度感動(dòng)公司人物
二、R5改進(jìn)復(fù)制
將個(gè)人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1、改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)
2、工業(yè)化復(fù)制對(duì)企業(yè)生命力的重要性
3、管理必修思維、戰(zhàn)略→執(zhí)行  點(diǎn)→線 
解析、讓偶然的成功變成規(guī)律,讓偶然的失敗永遠(yuǎn)消失
過(guò)程不管控,結(jié)果準(zhǔn)失控

模塊四、事前推脫,事后甩鍋?YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍,言必行,行必果!
一、5R管控 個(gè)體化工具、YCYA承諾系統(tǒng)
1、YCYA工具講解
2、參考案例,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練
3、YCYA工具、“水果基金”如何在管理中應(yīng)用
4、承擔(dān)責(zé)任的分量,跟什么有關(guān)系?
5、YCYA操作的要點(diǎn)、
①話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化;②記錄、信息化;③獎(jiǎng)罰、黑白分明。
訓(xùn)練、【YCYA話術(shù)】

模塊五、一個(gè)工具解決目標(biāo)流產(chǎn)的死局!
一、工具、“月度計(jì)劃表”結(jié)果管控
1、月度管控的重要性
2、管控工具、月度計(jì)劃表的講解、實(shí)操和訓(xùn)練
3、案例講解、“月度計(jì)劃表”的盲區(qū),360角度解析
訓(xùn)練、【制作月度計(jì)劃表】
二、工具、“改進(jìn)表”
1、工具使用標(biāo)準(zhǔn),講解;
2、參考案例講解;
3、疑難問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答。
訓(xùn)練、【如何填改進(jìn)表?】

5R目標(biāo)管理


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/268178.html

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