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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
團(tuán)隊(duì)建設(shè)之打造高效能團(tuán)隊(duì)
 
講師:王雷軍 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

打造高效能團(tuán)隊(duì)課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:王雷軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造高效能團(tuán)隊(duì)課程

第一講  團(tuán)隊(duì)概念的正確認(rèn)知
一、為什么要組建團(tuán)隊(duì)
1、導(dǎo)入:企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)的重要性
案例:漢高祖劉邦的登基感言
案例:法拉利*的獲獎(jiǎng)感言
案例:波音團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的高績(jī)效
2、討論:團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)
(1)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)效應(yīng),提高工作效率;
(2)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的使命感;
(3)團(tuán)隊(duì)成員集思廣益,合理決策;
(4)團(tuán)隊(duì)能夠更好地適應(yīng)環(huán)境變化。
二、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)概念的深度解析
2、組建團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)原則
3、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的三角定位
技能、責(zé)任與使命
4、案例:識(shí)別真假團(tuán)隊(duì)
5、團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)別在哪
領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、技能和績(jī)效
6、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與建設(shè)目標(biāo)
用團(tuán)隊(duì)模式實(shí)現(xiàn)部門和企業(yè)的高績(jī)效
三、團(tuán)隊(duì)如何自我定位
討論:企業(yè)需要怎樣的團(tuán)隊(duì)
案例:四種不同團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
案例:四種類型團(tuán)隊(duì)的分析
四、團(tuán)隊(duì)的組建途徑
1、人際關(guān)系途徑
案例:希望集團(tuán)的創(chuàng)建
2、角色界定途徑
案例:如家團(tuán)隊(duì)的奇跡
3、共同價(jià)值觀途徑
案例:阿里巴巴的成長(zhǎng)
4、任務(wù)導(dǎo)向途徑
案例:中國(guó)入世的成功

第二講  團(tuán)隊(duì)角色的準(zhǔn)確認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)的九大角色
1、實(shí)干者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
2、協(xié)調(diào)者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
3、推進(jìn)者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
4、創(chuàng)新者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
5、信息者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
6、監(jiān)督者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
7、凝聚者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
8、完美者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
9、技術(shù)者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
案例:西游記團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
案例:角色轉(zhuǎn)變改變企業(yè)命運(yùn)
二、團(tuán)隊(duì)成員的甄選
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)
2、團(tuán)隊(duì)成員性格認(rèn)知
3、性格與角色的匹配
案例:隊(duì)員的選拔
4、不同性格完美搭配
案例:劉邦團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的原因

第三講  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的深度認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)成立期
1、成立期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
2、成立期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
3、成立期階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
4、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過**階段
案例:唐僧組建團(tuán)隊(duì)的秘訣
案例:如何能快速融入團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期
1、動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
2、動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
3、動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
4、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過第二階段
三、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期
1、穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
2、穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
3、穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
4、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過第三階段
四、團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期
1、成熟期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
2、成熟期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
3、成熟期階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
4、如何帶領(lǐng)成熟期階段的團(tuán)隊(duì)
五、團(tuán)隊(duì)調(diào)整期
調(diào)整期團(tuán)隊(duì)的三種命運(yùn)
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析
案例:三個(gè)和尚有水喝

第四講  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
案例:大雁團(tuán)隊(duì)的啟示
二、如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定中常見錯(cuò)誤
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定原則
案例:?jiǎn)T工低目標(biāo)的成因
討論:如何制訂工作目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
討論:如何制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的具體實(shí)施
案例:如何進(jìn)行過程輔導(dǎo)
案例:如何進(jìn)行績(jī)效考核
案例:如何進(jìn)行績(jī)效面談
總結(jié):目標(biāo)跟進(jìn)和檢驗(yàn)的方法

第五講  高效團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作
一、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的障礙
1、第一個(gè)障礙:目標(biāo)不明
2、第二個(gè)障礙:職責(zé)不清
案例:飛虎隊(duì)如何行動(dòng)
3、第三個(gè)障礙:缺乏信任
案例:諸葛亮七擒孟獲
建立相互信任的五步法
4、第四個(gè)障礙:個(gè)人主義
5、第五個(gè)障礙:強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)
6、第六個(gè)障礙:懼怕沖突
7、第七個(gè)障礙:逃避責(zé)任
案例:延期交付的酒店
8、第八個(gè)障礙:分配不公
9、第九個(gè)障礙:溝通不暢
二、有效解決團(tuán)隊(duì)中的沖突
1、沖突的處理方式
何時(shí)使用強(qiáng)迫法
何時(shí)使用遷就法
何時(shí)使用回避法
何時(shí)使用合作法
何時(shí)使用妥協(xié)法
2、解決沖突的技巧
案例:與上級(jí)的沖突
案例:與同級(jí)的沖突
案例:與下屬的沖突
三、體驗(yàn)游戲:誰是第一

第六講  高效團(tuán)隊(duì)的有效溝通
一、溝通的目的是什么?
案例: 情人節(jié)禮物
二、高效溝通的技巧
1、積極傾聽的技巧
2、有效表達(dá)的技巧
3、及時(shí)反饋的技巧
案例:成功溝通的秘訣
三、與上級(jí)溝通的技巧
1、討論互動(dòng):為什么上級(jí)不懂我
2、情境模擬:如何接受工作任務(wù)
3、情境模擬:如何向上申請(qǐng)資源
4、情境模擬:如何向上匯報(bào)工作
5、要點(diǎn)總結(jié):與上級(jí)溝通的技巧
四、與下屬溝通的技巧
1、情境模擬:如何分配工作任務(wù)
2、情境模擬:如何指導(dǎo)下屬員工
3、情境模擬:如何批評(píng)下屬員工
4、要點(diǎn)總結(jié):與下屬溝通的技巧
五、與同級(jí)溝通的技巧
1、與同級(jí)溝通的方法
2、情境模擬:如何提高會(huì)議效果
3、要點(diǎn)總結(jié):平行溝通的技巧
六、跨部門溝通的方法
1、跨部門溝通的原則
2、跨部門溝通的步驟
案例:推到部門之間的墻

第七講  高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技術(shù)
一、激勵(lì)的原理
二、激勵(lì)的機(jī)制
案例:劉翔奪冠的原因
三、激勵(lì)的核心問題
四、激勵(lì)方法如何產(chǎn)生效果
1、案例分析:如何運(yùn)用金錢激勵(lì)
2、案例分析:如何運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)
3、案例分析:如何運(yùn)用授權(quán)激勵(lì)
4、案例分析:如何運(yùn)用參與激勵(lì)
5、案例分析:如何運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
6、案例分析:如何運(yùn)用贊美激勵(lì)
7、案例分析:如何運(yùn)用情感激勵(lì)
8、案例分析:如何運(yùn)用榜樣激勵(lì)
9、總結(jié):心理學(xué)在激勵(lì)中的運(yùn)用
五、如何激勵(lì)不同的下屬
1、不同表現(xiàn)員工的激勵(lì)方法
2、不同業(yè)績(jī)員工的激勵(lì)方法
3、不同階段員工的激勵(lì)方法
4、不同性格員工的激勵(lì)方法
六、激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施的具體運(yùn)用

第八講  團(tuán)隊(duì)文化的導(dǎo)向作用
一、團(tuán)隊(duì)文化的作用
案例:唐僧團(tuán)隊(duì)的成功秘訣
案例:水滸團(tuán)隊(duì)失敗的原因
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響
三、團(tuán)隊(duì)制度的規(guī)范作用
四、團(tuán)隊(duì)文化的具體運(yùn)用
1、培養(yǎng)目標(biāo)意識(shí)
2、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)
3、培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)
4、培養(yǎng)結(jié)果意識(shí)
五、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
課程回顧與總結(jié)

打造高效能團(tuán)隊(duì)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/268700.html

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    參加課程:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之打造高效能團(tuán)隊(duì)

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