目標(biāo)管理：分解、達(dá)成與績效考核——拉、推、勵三部曲
講師：周家兵 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)管理課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：周家兵
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理課
【課程收獲】
本課程運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的理念，用目標(biāo)管理的技術(shù)和方法，帶動企業(yè)管理層和各基層人員一起，將企業(yè)的績效和任務(wù)指標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的目標(biāo)；
將確立的組織目標(biāo)，細(xì)分落實(shí)，形成完整的工作計劃。從協(xié)調(diào)、監(jiān)督、績效等多個角度共創(chuàng)目標(biāo)，實(shí)操訓(xùn)練，讓企業(yè)愿景與管理目標(biāo)同每一位團(tuán)隊(duì)成員緊密聯(lián)系在一起。讓工作自動自發(fā)地展開，保證績效的達(dá)成，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目標(biāo)；
目標(biāo)分解落實(shí)，掌握目標(biāo)分解、落實(shí)的方法，一起制定可行的工作計劃；
激勵目標(biāo)達(dá)成，激發(fā)工作熱情，相互支持支持配合，互幫互助，團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)，讓目標(biāo)達(dá)成與績效考核成為團(tuán)隊(duì)正能量和正思考的管理工具。學(xué)員會目標(biāo)達(dá)成的過程控制方法：拉、推、勵三部曲。
【課程對象】中高層管理人員，各部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理、主管等）。
【課程大綱】
一、 目標(biāo)管理
1、 目標(biāo)管理的內(nèi)核
2、 目標(biāo)管理的意義
3、 目標(biāo)管理與工作職責(zé)
4、 愿景與目標(biāo)
5、 目標(biāo)管理內(nèi)容：要素、特點(diǎn)與模型
情景案例：有目標(biāo)的人，表現(xiàn)就是不一樣
二、目標(biāo)設(shè)定
1、 目標(biāo)制定的SMART原則（介紹工具）
2、 目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)
案例分析：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)平衡
3、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式確定目標(biāo)
4、 設(shè)定目標(biāo)的七步法
5、 目標(biāo)對話（必要的內(nèi)部溝通）
隨堂演練：①檢討公司目前設(shè)定的目標(biāo)；②設(shè)定公司某個部門的目標(biāo)；（二選一）
三、目標(biāo)分解
1、 目標(biāo)分解的工具介紹
1) 縱向級別分解法
2) 橫向跨部門分解法
3) 139分解法
2、 目標(biāo)分解中關(guān)鍵點(diǎn)
3、 目標(biāo)分解程“度”及注意事項(xiàng)
4、 目標(biāo)分解案例分析
目標(biāo)分解案例演練（上述ABC綜合運(yùn)用+5W2H+三量法則=目標(biāo)管理套餐工具）
四、從目標(biāo)到計劃
1、 達(dá)成目標(biāo)與計劃關(guān)系
2、 制定行之有效的計劃
3、 目標(biāo)計劃執(zhí)行的統(tǒng)計分析
4、 目標(biāo)與計劃落實(shí)的反饋機(jī)制
5、 計劃過程中的調(diào)整與糾偏
案例分析：目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)果三者關(guān)系與關(guān)聯(lián)
五、目標(biāo)達(dá)成輔導(dǎo)、監(jiān)督與追蹤
1、 工作追蹤與反饋（雙通道法）
2、 工作追蹤步驟
3、 目標(biāo)計劃達(dá)成偏差的輔導(dǎo)與協(xié)助
4、 目標(biāo)達(dá)成階段性小結(jié)：成果與糾偏并行
5、 分享目標(biāo)達(dá)成成果，循序漸進(jìn)PDCA滾動上臺階原理運(yùn)用
案例研討：競合關(guān)系：內(nèi)部目標(biāo)達(dá)成競爭，更需共贏。
六、目標(biāo)管控拉、推、勵
案例分析：A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)全過程
1、 各級別對目標(biāo)的理解與權(quán)責(zé)范圍（高層、中層、中基層、基層、一線員工等）
2、 目標(biāo)對于個級別的利弊（人性分析）
3、 目標(biāo)的正向力
4、 目標(biāo)達(dá)成中“拉、推、勵”內(nèi)容分別展開
5、 循序漸進(jìn)的目標(biāo)設(shè)置與團(tuán)隊(duì)成長
隨堂演練：拉推勵在目標(biāo)管理中的運(yùn)用（結(jié)合本崗位實(shí)際情況）
七、績效管理
1、 以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效（從戰(zhàn)略目標(biāo)到崗位目標(biāo)到崗位職務(wù)說明書，KPI）
2、 績效管理工具PDCA-S。
1) P、制定績效計劃（P），確定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）；
2) D、績效溝通與輔導(dǎo)（D），保證績效管理過程的有效性；
3) C、績效考核與反饋（C），對前一績效周期的成果進(jìn)行檢驗(yàn)和反饋；
4) A、績效診斷與提高（A），總結(jié)提高并進(jìn)入下一循環(huán)。
5) S、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、 績效提升技巧（能力開發(fā)、制度優(yōu)化、管理改善提案等）
案例演練：日常工作督導(dǎo)檢查表（復(fù)盤）
八、工作量化與績效評價
1、 工作質(zhì)量量化的優(yōu)點(diǎn)
2、 非量化崗位而量化的風(fēng)險
3、 非量化的工作內(nèi)容有哪些
案例分析：定量+定性綜合運(yùn)用，讓組織績效+氛圍融洽并進(jìn)
4、 工作量化與績效評價的優(yōu)化（管理框架結(jié)構(gòu)改革+基于客觀現(xiàn)實(shí)的管理改善）
5、 第三方獨(dú)立管理咨詢機(jī)構(gòu)的引入（專業(yè)力量）
課程回顧與總結(jié)。問答，交流。
溫馨提示：
1、 本課程將會有大量隨堂演練，需要提前準(zhǔn)備：大白紙和A4紙張。多少根據(jù)學(xué)員人數(shù)而定。（大白紙按照每組5張，A4紙張按照每人5張。）還有隨堂演練的表格，需要提前做好復(fù)印工作，現(xiàn)場提供給學(xué)員直接演練。具體需求請按照開課前一周，授課老師提供的教學(xué)教具準(zhǔn)備清單準(zhǔn)備。
2、 本課程有大量計算，請準(zhǔn)備計算器和有計算器功能的手機(jī)等，以便課程上能切實(shí)感受到目標(biāo)達(dá)成“拉推勵”三部曲的功效。
3、 本課程導(dǎo)入行動力學(xué)習(xí)法和案例引導(dǎo)式教學(xué)，需要學(xué)員在老師的指導(dǎo)下，完成課堂演練及隨堂作業(yè)，并輸出上述要求（輸出）內(nèi)容。
4、 培訓(xùn)空間適度寬大，可供學(xué)員現(xiàn)場演練、活動、發(fā)表和分享。
本課程輸出可落地內(nèi)容：
1、目標(biāo)分解的實(shí)戰(zhàn)技巧（企業(yè)可以提供自身的案例在課堂上作為練習(xí)，輸出的作業(yè)經(jīng)過老師點(diǎn)評后，課后可以直接提交領(lǐng)導(dǎo)審批，生效后可以執(zhí)行。）
2、達(dá)成目標(biāo)的“拉推勵”的可行性技巧，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，可以進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)操層面。
目標(biāo)管理課
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/268974.html
已開課時間Have start time
- 周家兵
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