課程描述INTRODUCTION
班組長職業(yè)化系統(tǒng)成長
培訓(xùn)講師：萇群旗
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長職業(yè)化系統(tǒng)成長
課程背景：
一線班組長大部分都是從工作崗位優(yōu)秀的員工提拔上來的；一般沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練，角色轉(zhuǎn)變后由管理個人轉(zhuǎn)為管理團隊，他們是很好的球星，但不一定是合格的教練。班組長作為生產(chǎn)現(xiàn)場管理的一線指揮者，在現(xiàn)場和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期、效率、安全和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好下屬團隊，與時俱進，用心管理；他們需要有較高的系統(tǒng)綜合管理能力。放眼于高成本、低利潤的管理環(huán)境下，打造一支堅實的基層管理隊伍，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升他們的綜合管理能力作為工作中的一個重點。因此班組長基層干部要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)，幫助他們打破固化思維、角色認知與職責(zé)定位、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧，團隊建設(shè)與執(zhí)行、員工育留、設(shè)備管理、安全管理、現(xiàn)場精益改善等管理問題。真正的做到從精兵到強將的跨越，全面提升班組長的綜合管理勝任力，完成他們思維方式與管理能力的根本轉(zhuǎn)變，是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
此課程是萇群旗老師經(jīng)過近10多年的沉淀、打磨出的一套班組長系統(tǒng)成長課程!課程通俗易懂、實戰(zhàn)、實用、實效的課程體系架構(gòu)，為企業(yè)班組管理干部助力賦能！
課程收益：
◆培養(yǎng)樹立積極主動的職業(yè)心態(tài)；革新觀念，從精兵到強將的跨越，學(xué)習(xí)班組長必備的全局觀和前瞻性思維；樹立開放的溝通心態(tài)，掌握有效的溝通技巧，進行良好的溝通，提高員工積極性與主動性；
◆掌握卓越的品質(zhì)管控技能，提升質(zhì)量成本控制意識，提高自我管理能力；獲得管理的基本理念，掌握人員督導(dǎo)技巧與激勵部屬，激發(fā)團隊精神，提高團隊凝聚力；
◆學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理的實戰(zhàn)技巧，加強現(xiàn)場管理，掌握少量多批的生產(chǎn)管理模式，提升工作效率；
◆了解新時代員工的心智模式，如何有效引導(dǎo)管理新時代員工，掌握培育新時代員工并留住們的管理方法；
◆理解團隊，打造團隊，塑造企業(yè)真正需要的凝聚力強、有責(zé)任心的執(zhí)行力隊伍；
◆現(xiàn)場問題分析與解決，生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)的預(yù)防與潛在安全隱患的識別與預(yù)防范
◆打造精益班組的管理的方法及原則，讓班組工作效能提升，優(yōu)化流程、降本增效。
課程對象：
車間主任、班組管理干部、一線班組長、拉長、現(xiàn)場技術(shù)員等
課程大綱：
第一階段 厘清自我，認知管理
第一單元班組長的角色認知與思維轉(zhuǎn)變
1、新時期環(huán)境下班組長的角色認知
2、班組長的作用及職責(zé)
3、領(lǐng)導(dǎo)和員工對班組長的期望
4、從員工到班組長管理角色轉(zhuǎn)變
5、從管一個崗位到管整個團隊的能力轉(zhuǎn)變
6、思維與時俱進，從合格到卓越
7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正”
8、班組管理的輸入與輸出
9、班組自我管理的四大核心能力
互動體驗：什么是管理
情景思考：阻礙一線班組長進步*的障礙是什么？
第二單元 溝通能力是軟肋——快速提升班組長的溝通能力
案例討論：什么是溝通？溝了，通了嗎？
1、“中國式”溝通的特點
2、高效溝通大三原則和溝通過程六大要素
3、掌握溝通過程的同理心
4、傾聽的漏斗效應(yīng)和五個層次（互動體驗）
5、表揚的技巧和批評的藝術(shù)
6、溝通風(fēng)格測試：知己知彼，你屬于那種溝通風(fēng)格？
7、如何與不同類型的員工溝通
8、與上司溝通常見的問題
9、溝通的5W1H原則、心態(tài)與技巧
10、如何與上級進行溝通-獲得支持
11、如何與下屬進行溝通-獲得配合
12、如何學(xué)會跨部門溝通與協(xié)作
13、高效溝通的黃金法則
情景模擬：如何贊美部屬
第三單元 班組長如何有效激勵與管理新時代員工
1、何為人本管理-缺少激勵力就沒有凝聚力
2、如何讓員工快樂高效服從安排
3、培訓(xùn)組織與管理技巧
4、員工的物質(zhì)激勵技巧
5、員工的精神激勵技巧
6、外在激勵與內(nèi)在激勵要互補
7、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
8、新生代員工的心理特質(zhì)
9、新生代員工管理應(yīng)對策略
10、如何建立與員工之間的情感賬戶
11、別等分手時才說“我愛你”-留住優(yōu)秀員工
案例分析：新時代員工心理需求分析
情緒管理：讓員工與您心更近
情感管理：我的心里只有你
授權(quán)管理：如何學(xué)會授權(quán)管理
案例分析——新員工工作環(huán)境適應(yīng)困難案例
老師分享：多家企業(yè)員工快樂工作法
案例分享：如何激勵新時代員工
DV視頻分享
第四單元 班組長高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升
1、何謂團隊-我們是團隊
2、團隊管理發(fā)展階段
3、創(chuàng)新型高效班組團隊建設(shè)
4、打造高效團隊的角色要素
5、團隊沖突處理的五種策略
6、改善員工關(guān)系的四個原則
7、四種典型類型員工的管理
8、如何管理班組中的“刺頭”
9、執(zhí)行與執(zhí)行力的認知
10、什么是有執(zhí)行力的員工
11、如何提升團隊高效執(zhí)行力
12、執(zhí)行力不佳的原因與對策
13、提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
14、影響執(zhí)行力的的因素分析
15、工作沒有任何借口，100%執(zhí)行
互動體驗：什么是執(zhí)行力
第二階段 管理賦能 留育員工
第五單元 降低員工流失率——如何有效留住一線員工
1、員工離職的前兆心態(tài)分析
2、新生代員工的心理特質(zhì)
3、新生代員工管理應(yīng)對策略
4、如何建立與員工之間的情感賬戶
5、優(yōu)秀中層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
6、不同發(fā)展階段員工的用人之道
7、人的差異化與管理標(biāo)準(zhǔn)化
8、其實留人并不難-我的心里只有你
9、建立自己的情感賬戶
10、沒有規(guī)矩不成方圓——制度留人
11、工作著是快樂的——事業(yè)留人
12、得人心者得天下——感情留人
13、有錢用在刀刃上——福利留人 ——別等分手時才說“我愛你”
案例分享：哪個員工該去，哪個員工該留？
案例分享：某公司的留人策略分享
案例分享：如何讓新員工快速融入企業(yè)
視頻分享：修煉領(lǐng)導(dǎo)魅力
案例分析：員工心理需求分析
第六單元 如何進行新員工培育與質(zhì)量意識提升
1、對于員工培育與輔導(dǎo)的深度思考
－為什么我們不愿意培育下屬
－培育下屬帶給我們的利益和好處
－培育下屬給企業(yè)帶來的好處
－培育給員工帶來的好處
－培育給主管帶來的好處
－如何做好教育訓(xùn)練-不能讓新進員工自生自滅
－打造公司人才復(fù)制系統(tǒng)
－為何教導(dǎo)：一線主管的主要任務(wù)是什么？
－培育人員勝任的五個條件
－哪些員工需要培育教導(dǎo)？
2、員工培育工作教導(dǎo)4階段法及質(zhì)量意識提升
－工作教導(dǎo)的四階段
－工作教導(dǎo)的成敗點
－體驗互動
－下屬教導(dǎo)效果評估
－提高質(zhì)量意識五大方法
－價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量的競爭
－1-10-100 Rule (1-10-100規(guī)則)
案例互動：解手環(huán)
互動體驗：T型產(chǎn)品之謎
第七單元 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決
1、問題的定義
2、現(xiàn)場管理干部應(yīng)有4大問題意識
3、剔除現(xiàn)場干部的“三M”
4、生產(chǎn)管理中問題卻視而不見，解而不除？
5、問題分析與系統(tǒng)解決 5WHY和5W1H
6、班組早會的重要性？如何開？開什么？
7、班前問題預(yù)防 班中問題控制 班后問題解決
8、面對生產(chǎn)現(xiàn)場你看到了什么？
9、生產(chǎn)現(xiàn)場的”哈哈鏡”
10、現(xiàn)場診斷的內(nèi)容和重點
11、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的金鑰匙－“冰山理論”
12、解決問題的8D方法
視頻分享：問題出在哪里？
視頻分享：這樣的生產(chǎn)線存在的隱性浪費知多少？
第八單元 安全大于一切 ——車間班組安全生產(chǎn)管理
1、什么是班組安全
2、海因西里法則
3、影響安全管理的幾個因素
4、 KYT（危險預(yù)知訓(xùn)練）
5、班組安全管理的3E和3M原則
6、班組安全管理三不、三違原則
7、班組安全管理教育培訓(xùn)
8、班組安全目視化管理
9、班組安全自主管理
10、班組安全改善
11、案例行動學(xué)習(xí)
12、*公司的十大安全理念
13、如何做好安全檢查
視頻分享：安全生產(chǎn)十大禁令
視頻：安全來自習(xí)慣
視頻：金牌班組安全管理
第三階段 賦能現(xiàn)場 效能提升
第九單元 打造精益班組管理的新思維
1、VUCA時代當(dāng)今工廠管理面臨的問題與壓力
2、現(xiàn)場改善是降低成本的關(guān)鍵
3、現(xiàn)場管理的地位、職責(zé)與使命
4、現(xiàn)場主管對自己角色、職責(zé)的準(zhǔn)確把握
5、現(xiàn)場主管面對工作應(yīng)有的九大意識
6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
7、打破改善固化思維
8、從現(xiàn)場管理中挖掘利潤
互動：生產(chǎn)現(xiàn)場你看到了什么？
第十單元 精益班組管理實戰(zhàn)
1、從心認識精益生產(chǎn)管理
－當(dāng)頭棒
－企業(yè)危機和制造業(yè)面臨的問題
－精益管理的起源和發(fā)展
－精益生產(chǎn)管理之心 技 體
－精益生產(chǎn)的追求和目的
－精益現(xiàn)場建設(shè)六步法
－企業(yè)推行精益管理核心“1264”
體驗互動：打破你的改善思維
互動：*企業(yè)的現(xiàn)場視頻分享
2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場6S管理
－正確認識6S管理
－6S實施心態(tài)調(diào)整
－6S督導(dǎo)員日常管理與內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)
－全面實現(xiàn)現(xiàn)場目視化管理
－目視化工具：看板管理
－6S活動持續(xù)與改善提案的發(fā)掘?qū)嵤?nbsp;
－6S標(biāo)準(zhǔn)化體系建立與完善
－優(yōu)秀客戶現(xiàn)場6S分享
－ 6S管理紅牌作戰(zhàn)
案例分享：某知名日資企業(yè)現(xiàn)場
思考題：我們車間的6S管理之痛點
第十一單元 生產(chǎn)現(xiàn)場改善與8大浪費消除
1、浪費的定義
2、認知真假效率
3、現(xiàn)場改善是降低成本的關(guān)鍵
4、改善提案與周行一善
5、如何識別瓶頸工序并優(yōu)化工藝流程
6、 IE7大手法在現(xiàn)場中的應(yīng)用
7、精益現(xiàn)場改善方法原則與新思維
8、流程經(jīng)濟原則與動作經(jīng)濟原則
9、打造安定化生產(chǎn)車間
10、生產(chǎn)現(xiàn)場消除8大浪費
－如何消除多余人員之浪費
－如何降低材料損耗之浪費
－如何減少機器維修與停工之浪費
－如何減少各種制造之浪費
－如何減少庫存之浪費
－如何減少各種搬運之浪費
－如何減少不良品之浪費
－如何減少生產(chǎn)過程中各種不當(dāng)加工之浪費
11、你所在車間的跑、冒、滴、漏？
案例：視頻分享低效的流水線
第十二單元 TPM全員設(shè)備保全與目視化管理
1、何為TPM
2、設(shè)備管理的四全五步管理法
3 、TPM設(shè)備維護的七個階段
4、目視管理與執(zhí)行力提升
5 、TPM的“四全”核心與現(xiàn)場“五步”管理法
6 、TPM本質(zhì)：3大管理思想
7、通過活動改善三種體質(zhì)
8、設(shè)備點檢制的六大要求
9、設(shè)備點檢制的“八定”原則
10、精益車間的目視化管理 看版管理原則
11、建立可實現(xiàn)精益生產(chǎn)的現(xiàn)場設(shè)備管理體系
班組長職業(yè)化系統(tǒng)成長
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/269299.html
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