課程描述INTRODUCTION
有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?/strong>
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?/strong>
【課程收益】
核心收益01:重塑管理者認(rèn)知,打造有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?br />
核心收益02:讓中層管理者清晰管理者的責(zé)任,做“上司倚重的下屬;做屬員信服的上司”
核心收益03: 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造高效能團(tuán)隊(duì)
【課程內(nèi)容】
一、管理者角色認(rèn)知
(一)認(rèn)知及認(rèn)知體系的建立
1、什么是認(rèn)知?
2、知識(shí)與認(rèn)知的區(qū)別
3、認(rèn)知的四個(gè)境界
4、認(rèn)知不協(xié)調(diào)
5、管理者的認(rèn)知體系
6、認(rèn)知建立方法:
(二)管理者的角色認(rèn)知
1、管理是在資源不足的情況下把事情做成
2、做“防火員”而不是“救火員”
3、用科學(xué)的方法管事,用哲學(xué)的方式管人
4、管理者的認(rèn)知體系:一體兩翼三大維度
5、管理者的核心思考:
——有效的管理是“向上負(fù)責(zé),向下管理”還是“向上管理,向下負(fù)責(zé)”
6、管理者兩次轉(zhuǎn)型
二、向上管理
1、向上管理的原則
2、信任是取得領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵
1)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)支持什么樣的人
2)影響互信狀態(tài)的兩種常見錯(cuò)誤
3)如何提升互信狀態(tài)
3、向上匯報(bào)——提升職場能見度
1)了解上司的風(fēng)格
2)上司希望聽到什么?
3)怎樣正確匯報(bào)
4、向上溝通
5、為什么上司給的目標(biāo)總是不合理的
三、向下負(fù)責(zé)
(一)提升員工執(zhí)行力
1、跳出執(zhí)行力誤區(qū)
2、什么是真正的執(zhí)行力
3、重塑執(zhí)行力思維
1)給自己一個(gè)開始的理由
2)摒棄干擾,凝聚精力
3)持續(xù)反饋,正向激勵(lì)
(二)目標(biāo)管理
1、解讀目標(biāo)管理
1)什么是目標(biāo)管理
2)目標(biāo)管理與目標(biāo)職能
3)目標(biāo)過高怎么辦
2、期望讓員工成長
3、目標(biāo)管理(MBO)
1)目標(biāo)管理的特點(diǎn):
2)目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
4)目標(biāo)管理三個(gè)基本原則
4、目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(OKR)
1)OKR管理框架
2)用OKR提升個(gè)人工作效率與執(zhí)行力
3)OKR實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新
(三)時(shí)間管理
1、時(shí)間管理觀
1)時(shí)間管理的目標(biāo)
2)了解時(shí)間管理的三個(gè)心理屏障
3)用數(shù)字解釋浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)狀
4)樹立自己的時(shí)間觀
2、建立正確的工作順序
3、形成高效的工作習(xí)慣
4、管理多任務(wù)工作
5、管理合作者的時(shí)間
6、時(shí)間管理工具
(四)如何正確激勵(lì)員工
1、讓員工找到被重視的存在感
2、真誠:員工的精神需求
3、激勵(lì)的雙因素激勵(lì)法則
4、期望讓員工成長
5、第三種驅(qū)動(dòng)力:自我驅(qū)動(dòng)
1)驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代
2)自我驅(qū)動(dòng)的三大要素
(五)情緒管理
1、情緒來自認(rèn)知
2、認(rèn)知影響情緒
3、情緒管理的四步驟
4、負(fù)面情緒的解決
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中存在問題
1)社會(huì)鈍化效應(yīng)
——拔河游戲的思考
2)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的五大障礙
2、提升團(tuán)隊(duì)的信任速度
——提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——圍繞客戶協(xié)同合作
1)跨職能團(tuán)隊(duì)合作運(yùn)轉(zhuǎn)失靈
2)塑造產(chǎn)品思維
3)轉(zhuǎn)型:從職能優(yōu)化到客戶偏好
4)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有力工具
有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?/strong>
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